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Schwierige Gesprächssituationen in Arbeitsgruppen. Handlungsempfehlungen für Führungskräfte
商品資訊
ISBN13：9783346828651
出版社：GRIN Verlag
作者：Florian Koch
出版日：2023/02/27
裝訂：平裝
規格：21cm*14.8cm*0.1cm (高/寬/厚)
商品簡介
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Studienarbeit aus dem Jahr 2021 im Fachbereich Frung und Personal - Personalfrung, Note: 3,0, Hochschule f angewandte Wissenschaften Wzburg-Schweinfurt; Wzburg, Veranstaltung: Gespr踄hs- und Verhandlungsfrung, Sprache: Deutsch, Abstract: Ziel dieser Arbeit soll es sein, zum einen Frungskr輎ten die Grundlagen zur Konfliktdiagnose zu vermitteln, indem der Begriff Konflikt definiert, relevante Konfliktarten er顤tert und ein 鈁erblick er das Eskalationsstufenmodell nach Glasl gegeben wird. Anschlie end soll auf die Konfliktbehandlung, insbesondere auf die Konfliktmoderation, eingegangen sowie Kompetenzen der Gespr踄hsfrung aufgezeigt werden. Zur Verdeutlichung der theoretischen Inhalte erfolgt im Rahmen des dritten Kapitels ein praxisnahes Fallbeispiel. Abschlie end soll die vorliegende Hausarbeit eine kritische Wdigung erfahren.
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