Avaliação do empenhamento dos trabalhadores

O envolvimento dos trabalhadores ganhou popularidade nos timos vinte anos. Os resultados positivos preconizados para o envolvimento dos trabalhadores fazem com que as organiza踥es desenvolvam a cultura do envolvimento no trabalho como uma prioridade para a organiza誽o. Embora muito se tenha escrito sobre o tema do envolvimento dos trabalhadores, pouco se sabe sobre o envolvimento dos trabalhadores nas empresas de servi蔞s plicos. Um trabalhador empenhado est?consciente do contexto empresarial e trabalha com os colegas para melhorar o desempenho no trabalho em benef獳io da organiza誽o. Este estudo tem como objectivo avaliar o empenho dos trabalhadores utilizando o modelo Gallup. Tamb幦 aborda os problemas das lacunas atrav廥 do inqu廨ito efectuado aos funcion嫫ios da 嫫ea da EEU, Addis Abeba. Metodologicamente, a investiga誽o ?conduzida utilizando o m彋odo de inqu廨ito descritivo e uma abordagem mista de recolha de dados; a dimens緌 da amostra era de 287 trabalhadores e foi seleccionada utilizando a t嶰nica de amostragem aleat鏎ia estratificada. Para os dados qualitativos, os propriet嫫ios dos processos foram seleccionados para entrevista atrav廥 de uma amostragem intencional.