Contributions de la communication non violente (CNV)

La communication non violente (CNV) aide ?reformuler la mani鋨e dont les gens s'expriment et s'嶰outent mutuellement au cours d'un dialogue de n嶲ociation, principalement par le biais de l'empathie. La contribution de la CNV consiste ?red嶨inir la relation conflictuelle plut矌 que de simplement chercher des 幨幦ents pour la r廥oudre dans le domaine de la n嶲ociation au sein des organisations publiques, en fournissant une opportunit?de r嶨lexion commune pour r廥oudre les probl鋗es. Elle implique une r嶨lexion avec une responsabilit?personnelle en utilisant des comp彋ences de communication empathique. D'autre part, en lisant des organisations impliqu嶪s dans des processus de responsabilit?sociale (RS), nous avons observ?les possibilit廥 d'attirer l'attention sur les conflits violents impliquant la communication et l'importance de fournir un traitement alternatif, dans une approche bas嶪 sur l'彋hique de la raison cordiale. En ce sens, on suppose que la CNV d憝elopp嶪 dans le contexte de la RS peut promouvoir des solutions aux probl鋗es sociaux li廥 aux conflits, en minimisant le probl鋗e de la violence. La pertinence de l'彋ude r廥ide dans le fait qu'elle r憝鋩e la n嶰essit?de repenser de nouvelles formes de communication, qui consid鋨ent l'empathie comme un moyen d'engager le dialogue, bien que cela n嶰essite l'implication et l'engagement de tous ceux qui travaillent dans l'organisation.