Lean Six SIGMA Im Bankensektor: Operative Und Strategische Anwendungen Für Theorie Und Praxis

Dieses Buch untersucht eine Reihe m鐷licher Wege, Modelle sowie operativer und strategischer Ans酹ze f Lean Six Sigma (LSS), eine zeitgem?e Praxis der kontinuierlichen Verbesserung (CI) zur Erzielung eines qualit酹sbasierten Wettbewerbsvorteils in Organisationen. Fallstudien von Lean-Six-Sigma-Projekten in Bankunternehmen helfen, die operativen Dimensionen von LSS zu veranschaulichen, w鄣rend die hier vorgestellten fallspezifischen und fallergreifenden Analysen den strategischen Wert von LSS demonstrieren. Die Falldaten, die zur Gewinnung der Erkenntnisse herangezogen wurden, stammen zwar aus dem Bankensektor, erm鐷lichen jedoch eine Verallgemeinerung er den Bank- und Finanzdienstleistungssektor hinaus.

Das Buch vertritt die Auffassung, dass LSS nicht nur eine KI-Praxis ist, sondern eine ergeordnete organisatorische F鄣igkeit, genauer gesagt eine dynamische F鄣igkeit, die es Unternehmen erm鐷licht, einen auf Qualit酹 basierenden Wettbewerbsvorteil zu erzielen. Das Buch richtet sich an Praktiker und Forscher gleicherma en und schafft ein Gleichgewicht zwischen Theorie und Praxis.

F Praktiker bietet es einen Leitfaden f den Einsatz von LSS zur Erzielung von Wettbewerbsvorteilen und f evidenzbasierte Praktiken im Qualit酹smanagement und der operativen Exzellenz. F Wissenschaftler stellt es eine Fle von Literatur vor und erweitert den Wissensschatz zum Qualit酹smanagement. Dementsprechend ist das Buch sowohl f Praktiker als auch f Forscher von unsch酹zbarem Wert, da es ersteren hilft, den Wert von LSS sowohl als operative als auch als strategische Ressource zu erschlie en, und letzteren potenzielle Forschungsrichtungen und Anwendungen aufzeigt.

"Dieses Buch vermittelt ein tiefes Verst鄚dnis der Lean Six Sigma-Anwendungen. Es inspiriert, indem es die Prinzipien des Konzepts auf ungew鐬nliche Bereiche von Betrieb und Management jenseits des lichen Qualit酹s- und Projektmanagements ertr輍t. Beim Lesen des Buches kam mir die gro artige Idee, Lean Six Sigma auch in meinem digitalen Unternehmen

anzuwenden. Am Ende des Buches hatte ich den Eindruck, dass die M鐷lichkeiten f den richtigen Einsatz von Lean Six Sigma grenzenlos sind, insbesondere wenn man es aus der Perspektive der dynamischen F鄣igkeiten betrachtet. Die Leser dieses Buches werden sicherlich Einblicke in die Verbesserung ihrer Gesch輎tsprozesse sowohl in operativer als auch in strategischer Hinsicht erhalten. Obwohl sich das Buch auf den Bankensektor konzentriert, eignet es sich eigentlich f ein sehr breites Publikum. Es handelt sich um eine brillante Forschungsarbeit und ein Buch, das als Leitfaden f die Transformation durch das Prisma von Lean Six Sigma dienen wird."

- Professorin. Dr. ZornitsaYordanova, Leitende Assistenzprofessorin f Innovationsmanagement, Universit酹 f nationale und internationale Wirtschaft, Sofia, Bulgarien

"Lean Six Sigma muss aus einer Systemperspektive heraus verstanden werden, und es besteht eine gro e Wissenslke in diesem Bereich, wenn es darum geht, ganzheitliche L飉ungen f Gesch輎tsprobleme zu finden. Dieses Buch ist ein sehr willkommenes Werk, das diese Forderung aufgreift. Es integriert die Ressourcen des Qualit酹smanagements und die Sichtweise der dynamischen F鄣igkeiten in die Praxis. Der Bereich Banken und Finanzdienstleistungen wurde passend gew鄣lt, da er f Sozialunternehmen am unmittelbarsten anwendbar ist. Jeder, der mit weniger Mitteln mehr Wirkung erzielen m鐼hte, wird von der Lekte dieses Buches profitieren.

-Alex Abraham, Hauptgesch輎tsfrer, Lean Success Partners, Winnipeg, Manitoba, Kanada

"Das Buch ist eine erfrischende Bereicherung f die Welt des Qualit酹smanagements, insbesondere im Kontext von Banken und Finanzdienstleistungen. Konzepte und Begriffe wie "Schnelligkeit von Lean & Robustheit von Six Sigma zur L飉ung operativer Probleme" "Hybride Methodik" passen sehr gut zu dem, was wir heute in der Branche tun. Ein weiterer interessanter Aspekt des Buches ist die Anwendung des "Dynamic Capabilities"-Ansatzes auf das Qualit酹smanagement, der f einen frischen Qualit酹sofen sorgt und sicherstellt, dass dieses Buch definitiv eine gute Investition des Intellekts der Autoren ist.Das Beste daran ist, dass dieses Buch auch f Leser, die neu in der Welt der Qualit酹 sind, geeignet ist. F Forscher und Praktiker, sowohl f Frungskr輎te als auch f Neueinsteiger, ist dieses Buch ein Muss, da es den Erfolg der Lean Six Sigma-Methode anhand von Fallstudien und praktischen Anwendungen demonstriert."

-Udit Salvan, Direktor, Global Transformation & Engineering Network, An American Multinational Financial Services Corporation, New York, USA