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民航客艙服務與技能(第二版)（簡體書）
商品資訊
系列名：新編21世紀職業教育精品教材‧民航服務類
ISBN13：9787300327921
出版社：中國人民大學出版社
作者：袁理鋒; 馬麗; 張天榮
出版日：2024/05/21
裝訂：平裝
商品簡介
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商品簡介
本教材是高等職業教育空中乘務專業的核心課程教材，教材內容緊密結合了乘務工作的四個階段、乘務員培訓和高校教學實踐。本教材依據“1+X”空中乘務職業技能等級相關標準編寫，突出“理、實”一體，“學、做”結合的現代職教特色，關聯職業技能等級考試和全國空乘職業技能大賽。全書共分7個工作領域，23個工作任務，58個活動項目，涵蓋了客艙服務的新技術、新工藝、新規範。修訂版教材在內容上進一步強化了實踐操作性，體現了行業性、技術技能性、市場導向性等三個層面，更貼近崗位實際需求，使學生能更快速地掌握民航客艙服務的必備知識和技能。教材不僅是學生實用操作手冊，也是空乘人員專業培訓指南，還能提升民航行業的服務質量。
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