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消费者在线评论信息生成的动力机制研究(電子書)
商品資訊
ISBN：9787305233340
出版社：南京大学出版社有限公司
作者：周海花
出版日：2020/08/21
裝訂：電子書
商品碼：2222221195855
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商品簡介
作者簡介
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商品簡介
本書從信息生產過程視角來分析信息分佈特徵與規律，並探究消費者在線評論信息的生成機制，在此基礎上提出激勵策略。在線評論(OnlineReviews)是消費者發佈在企業網站或第三方網絡平臺上關於商品或服務的評價，屬網絡口碑(OnlineWord-of-Mouth)的一種常見表現形式。本書在此基礎上探討了移動互聯網環境下消費者在線評論信息分佈規律及生成的動力機制這些研究的結論在一定程度上豐富了在線評論信息生成機制的理論研究。同時，電子商務的經營機構可以在本研究的基礎上，依據各自的企業特點，系統引進或選用各部分研究的成果，結合實踐，開發出有關在線評論質量測評系統、在線評論平臺綜合管理評價系統、在線評論用戶動態跟蹤系統等。
作者簡介
周海花，南京大學商學院工商管理博士後流動站研究人員，南京曉莊學院商學院電子商務專業專任教師，副教授，管理學博士。主要研究方向為網絡信息資源管理、用戶信息行為、消費者行為，出版專著一部，公開發表論文20餘篇。
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