商品簡介
作者簡介
序
目次
書摘/試閱
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改變億萬人命運的奇蹟之書
全球成功人士必讀啟示錄
不管身處順境還是逆流,早一步抵達成功巔峰,一直是每個人發自心底的渴望,本書猶如一盞明燈,照亮你的人生之路。
本書內容幫助奧格•曼狄諾成為「世界上最偉大的推銷員」
助你邁向人生成功路的力量源泉\全球流傳50多種語言版本
★書中關於成功的勵志觀念雖簡單但深刻,非常容易理解與吸收。──美國名詩人、圖書評論家/朱蒂‧布拉姆
★本書給人意想不到的偉大力量,我的人生因它們而精彩輝煌。書中的經典智慧,我很樂意與大家分享。──成功學大師/奧格‧曼狄諾
★世上並沒有一個人能夠改變你,能改變你的只有你自己;沒有一個人能夠打敗你,能打敗你的只有你自己。只要你能始終保持積極心態,並把它與關於成功的相關定律結合,必定能到達成功的彼岸。──溝通大師/戴爾‧卡內基
★只要你按照本書中的引導逐步實踐,就能實現夢想。──激勵大師/拿破崙‧希爾
★本書蘊含珍貴的商業智慧,任何人習得其中部分,就能不再為金錢擔憂。──美國金融巨頭/J. P. 摩根
★本書啟發了我的財富思想,其中的人生智慧更是我家族的無形傳家之寶。──美國石油大王/約翰‧洛克菲勒
全球成功人士必讀啟示錄
不管身處順境還是逆流,早一步抵達成功巔峰,一直是每個人發自心底的渴望,本書猶如一盞明燈,照亮你的人生之路。
本書內容幫助奧格•曼狄諾成為「世界上最偉大的推銷員」
助你邁向人生成功路的力量源泉\全球流傳50多種語言版本
★書中關於成功的勵志觀念雖簡單但深刻,非常容易理解與吸收。──美國名詩人、圖書評論家/朱蒂‧布拉姆
★本書給人意想不到的偉大力量,我的人生因它們而精彩輝煌。書中的經典智慧,我很樂意與大家分享。──成功學大師/奧格‧曼狄諾
★世上並沒有一個人能夠改變你,能改變你的只有你自己;沒有一個人能夠打敗你,能打敗你的只有你自己。只要你能始終保持積極心態,並把它與關於成功的相關定律結合,必定能到達成功的彼岸。──溝通大師/戴爾‧卡內基
★只要你按照本書中的引導逐步實踐,就能實現夢想。──激勵大師/拿破崙‧希爾
★本書蘊含珍貴的商業智慧,任何人習得其中部分,就能不再為金錢擔憂。──美國金融巨頭/J. P. 摩根
★本書啟發了我的財富思想,其中的人生智慧更是我家族的無形傳家之寶。──美國石油大王/約翰‧洛克菲勒
作者簡介
王泓逸
成功學、勵志作家
成功學、勵志作家
序
前言 / 最偉大的推銷員留給人們的智慧精華
我選擇的道路充滿機遇,也有辛酸與絕望。
失敗的同伴數不勝數,疊在一起,比金字塔還高。
然而,我不會像他們一樣失敗,因為我手中持有航海圖,可以領我越過洶湧的大海,抵達夢中的彼岸。
——奧格•曼狄諾
很久以前,阿拉伯地區的沙漠地帶,有一位著名的皮貨商人名叫柏薩羅。他有一個僕人——一個趕駱駝的男孩,名叫海菲。海菲非常聰明和能幹,而且具有一顆非凡的愛心,但是,他多年都沒能改變地位低下的生活,雖然他強烈地希望這樣做。
終於,有了時來運轉的一天。因為被海菲誠摯的愛心所感動,他的主人柏薩羅在臨死的時候,贈給了海菲十份羊皮卷軸。按照十份羊皮卷軸的指引,海菲開始了新的生活,由此功成名就,把自己塑造成了「世界上最偉大的推銷員」。
美國傑出的企業家、作家和演說家奧格•曼狄諾(Augustine "Og" Mandino),根據上述故事,撰寫了一部震撼世界的奇書:《世界上最偉大的推銷員》。此書獲得相當多的讚譽,有人說:它是「最鼓舞士氣、振奮人心、激勵鬥志的一本書」;有人發現:它是「一本最值得一讀、最有建設性、最有實用價值的書,它可以作為指導推銷工作的最佳範本」;還有人認為:此書「堪稱集大成者。遵循其中原則行事的人,可免於遭逢失敗;無視這些原則的人,則難以成就大業。」
那麼,奧格•曼狄諾是個怎麼樣的人呢?他為什麼能夠寫出這麼具有影響力、如此精妙絕倫的作品呢?
1924年出生在美國東部的一個平民家庭的奧格•曼狄諾,在28歲以前還是比較幸運的,走出校門之後,他迅速地找到了工作,並成了家。但是,由於,沒有很好地把握生活,他逐漸偏離了正確的軌道,最終失去工作和財產,妻子也離開了他。
失意中的奧格•曼狄諾在苦悶中徘徊。一天,在教堂做彌撒的時候,他遇到了一位終將改變他人生的牧師。
在教誨和鼓勵了曼狄諾一番之後,牧師送給了他一部《聖經》和一張列著11本書書名的清單,包括:《最偉大的力量》(J•馬丁•科爾)、《思考的人》(詹姆斯•E•艾倫)、《鑽石寶地》(拉塞爾•H•康維爾)、《向你挑戰》(廉•丹佛)、《班傑明•富蘭克林自傳》、《從失敗到成功的銷售經驗》(法蘭克•貝特格)、《思考與致富》(拿破崙•希爾)、《獲取成功的精神因素》(克萊門特•斯通)、《神奇的情感力量》(羅伊•加恩)、《信仰的力量》(路易士•賓斯托克)和《愛的能力》(艾倫•佛羅姆)。
從此,奧格•曼狄諾開始仔細閱讀了這些書籍,並決定:「我現在就付諸行動!」,他要用愛來面對世界,重新開始新的生活。
就這樣,他從賣報人、公司推銷員,一路升到業務經理。在他35歲生日那一天,奧格•曼狄諾創辦了自己的企業──《成功無止境》雜誌社,他逐漸成了美國家喻戶曉的商界英雄。根據自己的親身經歷和體驗,44歲的曼狄諾完成了《世界上最偉大的推銷員》一書。
1968年,也就是出版的當年,這本書的英文版銷量就突破100萬冊,並且迅即被譯成18種文字,估計該書在全球總銷量也達到3000萬冊。
《世界上最偉大的推銷員》一書的故事主角海菲其實就是曼狄諾本人的化身,而柏薩羅在臨死的時候,贈給海菲那十份充滿神秘色彩的羊皮卷軸,就是奧格•曼狄諾遇到的牧師給他開列的「指定參考書」的精華。
本書是對奧格•曼狄諾的「羊皮卷」中成功理念的全面闡釋和通俗演繹。這是一本值得一讀再讀的書,歷久彌新,如同一位良師益友;它會在道德上、精神上、行為準則上指導你,給你安慰,給你鼓舞,是你立於不敗之地的力量源泉。
也許你生活在一個不完美的世界,但是成功並沒有完全對你關上大門;在「羊皮卷」智慧的指引下,你可以達到你想達到的目的……
我選擇的道路充滿機遇,也有辛酸與絕望。
失敗的同伴數不勝數,疊在一起,比金字塔還高。
然而,我不會像他們一樣失敗,因為我手中持有航海圖,可以領我越過洶湧的大海,抵達夢中的彼岸。
——奧格•曼狄諾
很久以前,阿拉伯地區的沙漠地帶,有一位著名的皮貨商人名叫柏薩羅。他有一個僕人——一個趕駱駝的男孩,名叫海菲。海菲非常聰明和能幹,而且具有一顆非凡的愛心,但是,他多年都沒能改變地位低下的生活,雖然他強烈地希望這樣做。
終於,有了時來運轉的一天。因為被海菲誠摯的愛心所感動,他的主人柏薩羅在臨死的時候,贈給了海菲十份羊皮卷軸。按照十份羊皮卷軸的指引,海菲開始了新的生活,由此功成名就,把自己塑造成了「世界上最偉大的推銷員」。
美國傑出的企業家、作家和演說家奧格•曼狄諾(Augustine "Og" Mandino),根據上述故事,撰寫了一部震撼世界的奇書:《世界上最偉大的推銷員》。此書獲得相當多的讚譽,有人說:它是「最鼓舞士氣、振奮人心、激勵鬥志的一本書」;有人發現:它是「一本最值得一讀、最有建設性、最有實用價值的書,它可以作為指導推銷工作的最佳範本」;還有人認為:此書「堪稱集大成者。遵循其中原則行事的人,可免於遭逢失敗;無視這些原則的人,則難以成就大業。」
那麼,奧格•曼狄諾是個怎麼樣的人呢?他為什麼能夠寫出這麼具有影響力、如此精妙絕倫的作品呢?
1924年出生在美國東部的一個平民家庭的奧格•曼狄諾,在28歲以前還是比較幸運的,走出校門之後,他迅速地找到了工作,並成了家。但是,由於,沒有很好地把握生活,他逐漸偏離了正確的軌道,最終失去工作和財產,妻子也離開了他。
失意中的奧格•曼狄諾在苦悶中徘徊。一天,在教堂做彌撒的時候,他遇到了一位終將改變他人生的牧師。
在教誨和鼓勵了曼狄諾一番之後,牧師送給了他一部《聖經》和一張列著11本書書名的清單,包括:《最偉大的力量》(J•馬丁•科爾)、《思考的人》(詹姆斯•E•艾倫)、《鑽石寶地》(拉塞爾•H•康維爾)、《向你挑戰》(廉•丹佛)、《班傑明•富蘭克林自傳》、《從失敗到成功的銷售經驗》(法蘭克•貝特格)、《思考與致富》(拿破崙•希爾)、《獲取成功的精神因素》(克萊門特•斯通)、《神奇的情感力量》(羅伊•加恩)、《信仰的力量》(路易士•賓斯托克)和《愛的能力》(艾倫•佛羅姆)。
從此,奧格•曼狄諾開始仔細閱讀了這些書籍,並決定:「我現在就付諸行動!」,他要用愛來面對世界,重新開始新的生活。
就這樣,他從賣報人、公司推銷員,一路升到業務經理。在他35歲生日那一天,奧格•曼狄諾創辦了自己的企業──《成功無止境》雜誌社,他逐漸成了美國家喻戶曉的商界英雄。根據自己的親身經歷和體驗,44歲的曼狄諾完成了《世界上最偉大的推銷員》一書。
1968年,也就是出版的當年,這本書的英文版銷量就突破100萬冊,並且迅即被譯成18種文字,估計該書在全球總銷量也達到3000萬冊。
《世界上最偉大的推銷員》一書的故事主角海菲其實就是曼狄諾本人的化身,而柏薩羅在臨死的時候,贈給海菲那十份充滿神秘色彩的羊皮卷軸,就是奧格•曼狄諾遇到的牧師給他開列的「指定參考書」的精華。
本書是對奧格•曼狄諾的「羊皮卷」中成功理念的全面闡釋和通俗演繹。這是一本值得一讀再讀的書,歷久彌新,如同一位良師益友;它會在道德上、精神上、行為準則上指導你,給你安慰,給你鼓舞,是你立於不敗之地的力量源泉。
也許你生活在一個不完美的世界,但是成功並沒有完全對你關上大門;在「羊皮卷」智慧的指引下,你可以達到你想達到的目的……
目次
第1章 態度:成功者的關鍵是態度
第2章 愛:用全身心的愛來迎接每一天
第3章 堅持:堅持不懈,直到成功
第4章 自我:我是最偉大的奇蹟
第5章 時間:珍惜每天的時間
第6章 情緒:學習控制情緒
第7章 笑:我要笑看這世界
第8章 價值:加倍重視自我的價值
第9章 行動:現在就付諸行動
第10章 機偶:以信仰的力量把握機遇
第2章 愛:用全身心的愛來迎接每一天
第3章 堅持:堅持不懈,直到成功
第4章 自我:我是最偉大的奇蹟
第5章 時間:珍惜每天的時間
第6章 情緒:學習控制情緒
第7章 笑:我要笑看這世界
第8章 價值:加倍重視自我的價值
第9章 行動:現在就付諸行動
第10章 機偶:以信仰的力量把握機遇
書摘/試閱
擺脫各種消極的情緒
小鳥不會試圖比鄰居多築幾個巢,狐狸不會因為自己只有一個洞可以棲身而煩惱,松鼠不會因為擔心貯藏的硬果只夠吃一個冬天,而不是兩個冬天而焦慮,狗也不會因為沒儲藏足夠的骨頭養老而澈夜失眠。而為什麼偏偏人類有那麼多的憂慮呢?
《聖經》上說:「不要為你們的生命憂慮吃什麼,喝什麼;也不要為你們的身體憂慮穿什麼。難道生命不是貴於食物,身體不是貴於衣服嗎?」
一位西方學者說:「你有能力選擇自己的心情。生活中大部分壓力毫無必要!45%的擔憂永遠不會發生;35%的憂慮涉及過去的決定,是無法改變的;12%的憂慮集中於別人出於自卑感而做出的批評;只有8%的憂慮可以列入『合理』範圍。」
我們就可以認識各種消極情緒,並採取相應的適宜行動,擺脫它們。
1.不痛快
不痛快通常並不是一種太強烈的情緒,不過卻會困擾著我們,造成好像諸事都不順遂的假像。
不痛快的表現是:不耐煩、煩躁、不安、操心以及輕微的困窘,這一切都透露出事情有些不對勁。或許是你認為事情處理起來有些麻煩,也或許是結果未如你先前的預期。
處理這種不痛快情緒的解決辦法很簡單:
一、運用各種技巧來改變你的心理狀態。
二、確定自己所想要的。
三、改變做法。稍微改變先前的做法,看看是否會使你的情緒好些,或者是改變一下先前所定的目標。
就像其他幾種情緒一樣,不痛快若是不去處理,它就會變得越來越糟糕。
2.害怕
害怕的範圍從最輕微的關切到強烈的擔心、焦慮、恐懼,所傳遞的訊息也很簡單。
人之所以會害怕,乃是對可能發生的事在心理上未準備好。當人們遇到問題時,本應勇敢地去面對它,但有些人卻害怕它。可悲的是很多人不是不敢承認自己害怕,就是任由害怕去折磨自己;這兩種心態根本就於事無補,而害怕也不會因此消失。事實上,我們無須對害怕屈服,也不須過度悲觀地害怕,當然更不須裝作它不存在。
處理這種害怕情緒的解決辦法是:
好好審視一下,自己到底害怕的是什麼,首先要搞清楚發生這種情況的可能性是多大。為了給自己安慰,應該儘量「減小危險的計算結果」。怎樣才能「減小危險的計算結果」呢?有這樣一個例子可供借鑑:
美軍在第一次世界大戰時,為了減小人們對戰爭的恐懼,擴大兵源,曾請心理學家巧妙進行了一次「減小危險的計算結果」的宣傳:「參軍打仗並不危險!如果是打傳統的常規戰爭的話,不用擔心你當了兵就會死。當了兵有兩種可能:一個是留在後方,一個是送到前線。留在後方沒有什麼可擔心的,送到前線又有兩種可能:一個是受傷,一個是沒有受傷。沒有受傷不用擔心,受傷的話也有兩種可能:一個是輕傷,一個是重傷。輕傷不必擔心,重傷的話也有兩個可能:一個是能治好,一個是治不好的。能治好的不必擔心,治不好的也有兩個可能:一個是不死,一個是死……也好,因為你已經死了,還有什麼好擔心的呢?」
所以,如果打的是傳統常規戰爭,照上面說法,死的機會比常人認為的1/2小得多,最多不到1/16,生還的機會好像還蠻大的。這樣一算,減少了許多人的恐懼,徵兵工作進展得相當順利。
在生活中,我們也不妨借鑑這種方法,減小恐懼。在搞清楚發生可怕情況的可能性之後,就要作好心理準備,看看有什麼辦法來處理這一切。當我們做了一切能做的,如果內心還是忐忑不安,這時就得從根本著手:拿出我們應有的信心。
要知道當你已經做了準備,再害怕就是多餘的,事實上它們絕大多數是不會實現的。如果不幸成真,你就有可能難過。
3.難過
不管是在生活中或工作上,影響我們與他人感情最深的一種情緒就是難過。人之所以會難過,是因為內心認為自己失去了什麼。當一個人心裡難過,往往也容易誤會別人,有時候我們倒是應該聽聽這些人內心的話。
難過的產生,是因為自己的期望落了空。例如我們有時候期望某人信守所承諾的,結果他沒有;也有時候我們請別人代傳話,結果他沒把話帶到。像碰到這種情形,就會影響彼此之間的感情,乃至於日後不再對他信任。這種期望落空的事情,往往就會使人產生難過的心情。
解決難過情緒的辦法有這樣一些:
一、要好好想一想,到底自己是不是真有什麼損失。
二、好好想一想你當時的狀況,自問一下:「我真有什麼損失嗎?還是我太早下定論或下的定論太苛刻了?」
三、心平氣和地把你心中想說的話跟那位朋友談一談,這可以消除你的難過或不解,你可以這麼說:「那天發生的事我可能有些誤解,以為你並不關心,這讓我很難過,不知道你可否告訴我當時你是怎麼個想法?」只要你能好好地跟對方溝通,澄清自己所疑惑的,那麼心中的難過很快便會消除。
然而若是你的難過不去處理的話,就常常會擴大成生氣。
4.生氣
生氣的範圍,包括從輕微的不悅到忿怒、火冒三丈、大發雷霆等。其解決辦法是:
一、警惕自己是否誤解別人違反了你的原則或規定,很可能是他的無心之過。
二、警惕自己,就算是別人違反了你的規定或原則,並不表示你所訂的規定或所持的原則就是「對」的。
三、問自己這樣的問題:「就長遠來看,他這麼做是不是真對我有什麼幫助?」如果你想消氣,不妨再這麼自問:「從這件事上我能學到些什麼?我該用什麼方法,把所持的規定或原則告訴那人,好讓他對我真有幫助,而未來不再觸犯。」
如果你生氣了,那就改變自己的認知──也許那人真不知道你的規定或原則;或者改變你的溝通方式──如何能更有效地讓他知道我的想法;或者改變你的行為──鄭重地告訴他:「嘿,這可是隱私的事,對我極重要,你絕不能跟別人提起。」
對許多人來說,一直無法達到期望目標,就會導致挫折感。
5.挫折感
當你覺得周圍好像被困住而走不出去,就算怎麼努力也得不到所希望的,這時你就會產生受挫的情緒。
當你覺得有挫折感時,表示你相信自己還可以做得比現在更好。挫折感跟失望有些不同,失望代表著你想要得到某些東西卻永遠得不到。可是挫折感還含有積極的內容,它表示你還有解決問題的辦法,只不過你現在所採取的不管用。若是想要達到目標,你就得改弦更張。
解決挫折感的辦法很簡單:
一、知道挫折感是你的朋友,然後多動動腦子,想出一些能使你達到期望的新方法。
二、針對當時的情況加入一些新的資源,例如找個行家指點一番,請教他們要怎麼做才能得到所希望的結果。
三、要以愉快的探究心情去學習,看看所學到的東西,如何在今天以及未來幫助你,如何減少你在時間上及精神上的耗費,並使你得到「尋獲」的快樂。
比挫折感更具殺傷力的情緒,是失望。
6.懊悔
人生裡我們最想避開的情緒之一,就是懊悔了。懊悔的產生,乃是因為違背了自己認為最重要的原則。
解決懊悔情緒的具體辦法是:
一、承認自己確實觸犯了所恪守的原則。
二、心裡牢記著,日後若再碰到類似情況,必依照所持守的原則或規定行事,保證日後不再犯相同的錯誤。當你能對此保證下定決心,那麼先前那個懊悔便會一掃而空,甚至於成為你未來追求更高標準的動力。
小鳥不會試圖比鄰居多築幾個巢,狐狸不會因為自己只有一個洞可以棲身而煩惱,松鼠不會因為擔心貯藏的硬果只夠吃一個冬天,而不是兩個冬天而焦慮,狗也不會因為沒儲藏足夠的骨頭養老而澈夜失眠。而為什麼偏偏人類有那麼多的憂慮呢?
《聖經》上說:「不要為你們的生命憂慮吃什麼,喝什麼;也不要為你們的身體憂慮穿什麼。難道生命不是貴於食物,身體不是貴於衣服嗎?」
一位西方學者說:「你有能力選擇自己的心情。生活中大部分壓力毫無必要!45%的擔憂永遠不會發生;35%的憂慮涉及過去的決定,是無法改變的;12%的憂慮集中於別人出於自卑感而做出的批評;只有8%的憂慮可以列入『合理』範圍。」
我們就可以認識各種消極情緒,並採取相應的適宜行動,擺脫它們。
1.不痛快
不痛快通常並不是一種太強烈的情緒,不過卻會困擾著我們,造成好像諸事都不順遂的假像。
不痛快的表現是:不耐煩、煩躁、不安、操心以及輕微的困窘,這一切都透露出事情有些不對勁。或許是你認為事情處理起來有些麻煩,也或許是結果未如你先前的預期。
處理這種不痛快情緒的解決辦法很簡單:
一、運用各種技巧來改變你的心理狀態。
二、確定自己所想要的。
三、改變做法。稍微改變先前的做法,看看是否會使你的情緒好些,或者是改變一下先前所定的目標。
就像其他幾種情緒一樣,不痛快若是不去處理,它就會變得越來越糟糕。
2.害怕
害怕的範圍從最輕微的關切到強烈的擔心、焦慮、恐懼,所傳遞的訊息也很簡單。
人之所以會害怕,乃是對可能發生的事在心理上未準備好。當人們遇到問題時,本應勇敢地去面對它,但有些人卻害怕它。可悲的是很多人不是不敢承認自己害怕,就是任由害怕去折磨自己;這兩種心態根本就於事無補,而害怕也不會因此消失。事實上,我們無須對害怕屈服,也不須過度悲觀地害怕,當然更不須裝作它不存在。
處理這種害怕情緒的解決辦法是:
好好審視一下,自己到底害怕的是什麼,首先要搞清楚發生這種情況的可能性是多大。為了給自己安慰,應該儘量「減小危險的計算結果」。怎樣才能「減小危險的計算結果」呢?有這樣一個例子可供借鑑:
美軍在第一次世界大戰時,為了減小人們對戰爭的恐懼,擴大兵源,曾請心理學家巧妙進行了一次「減小危險的計算結果」的宣傳:「參軍打仗並不危險!如果是打傳統的常規戰爭的話,不用擔心你當了兵就會死。當了兵有兩種可能:一個是留在後方,一個是送到前線。留在後方沒有什麼可擔心的,送到前線又有兩種可能:一個是受傷,一個是沒有受傷。沒有受傷不用擔心,受傷的話也有兩種可能:一個是輕傷,一個是重傷。輕傷不必擔心,重傷的話也有兩個可能:一個是能治好,一個是治不好的。能治好的不必擔心,治不好的也有兩個可能:一個是不死,一個是死……也好,因為你已經死了,還有什麼好擔心的呢?」
所以,如果打的是傳統常規戰爭,照上面說法,死的機會比常人認為的1/2小得多,最多不到1/16,生還的機會好像還蠻大的。這樣一算,減少了許多人的恐懼,徵兵工作進展得相當順利。
在生活中,我們也不妨借鑑這種方法,減小恐懼。在搞清楚發生可怕情況的可能性之後,就要作好心理準備,看看有什麼辦法來處理這一切。當我們做了一切能做的,如果內心還是忐忑不安,這時就得從根本著手:拿出我們應有的信心。
要知道當你已經做了準備,再害怕就是多餘的,事實上它們絕大多數是不會實現的。如果不幸成真,你就有可能難過。
3.難過
不管是在生活中或工作上,影響我們與他人感情最深的一種情緒就是難過。人之所以會難過,是因為內心認為自己失去了什麼。當一個人心裡難過,往往也容易誤會別人,有時候我們倒是應該聽聽這些人內心的話。
難過的產生,是因為自己的期望落了空。例如我們有時候期望某人信守所承諾的,結果他沒有;也有時候我們請別人代傳話,結果他沒把話帶到。像碰到這種情形,就會影響彼此之間的感情,乃至於日後不再對他信任。這種期望落空的事情,往往就會使人產生難過的心情。
解決難過情緒的辦法有這樣一些:
一、要好好想一想,到底自己是不是真有什麼損失。
二、好好想一想你當時的狀況,自問一下:「我真有什麼損失嗎?還是我太早下定論或下的定論太苛刻了?」
三、心平氣和地把你心中想說的話跟那位朋友談一談,這可以消除你的難過或不解,你可以這麼說:「那天發生的事我可能有些誤解,以為你並不關心,這讓我很難過,不知道你可否告訴我當時你是怎麼個想法?」只要你能好好地跟對方溝通,澄清自己所疑惑的,那麼心中的難過很快便會消除。
然而若是你的難過不去處理的話,就常常會擴大成生氣。
4.生氣
生氣的範圍,包括從輕微的不悅到忿怒、火冒三丈、大發雷霆等。其解決辦法是:
一、警惕自己是否誤解別人違反了你的原則或規定,很可能是他的無心之過。
二、警惕自己,就算是別人違反了你的規定或原則,並不表示你所訂的規定或所持的原則就是「對」的。
三、問自己這樣的問題:「就長遠來看,他這麼做是不是真對我有什麼幫助?」如果你想消氣,不妨再這麼自問:「從這件事上我能學到些什麼?我該用什麼方法,把所持的規定或原則告訴那人,好讓他對我真有幫助,而未來不再觸犯。」
如果你生氣了,那就改變自己的認知──也許那人真不知道你的規定或原則;或者改變你的溝通方式──如何能更有效地讓他知道我的想法;或者改變你的行為──鄭重地告訴他:「嘿,這可是隱私的事,對我極重要,你絕不能跟別人提起。」
對許多人來說,一直無法達到期望目標,就會導致挫折感。
5.挫折感
當你覺得周圍好像被困住而走不出去,就算怎麼努力也得不到所希望的,這時你就會產生受挫的情緒。
當你覺得有挫折感時,表示你相信自己還可以做得比現在更好。挫折感跟失望有些不同,失望代表著你想要得到某些東西卻永遠得不到。可是挫折感還含有積極的內容,它表示你還有解決問題的辦法,只不過你現在所採取的不管用。若是想要達到目標,你就得改弦更張。
解決挫折感的辦法很簡單:
一、知道挫折感是你的朋友,然後多動動腦子,想出一些能使你達到期望的新方法。
二、針對當時的情況加入一些新的資源,例如找個行家指點一番,請教他們要怎麼做才能得到所希望的結果。
三、要以愉快的探究心情去學習,看看所學到的東西,如何在今天以及未來幫助你,如何減少你在時間上及精神上的耗費,並使你得到「尋獲」的快樂。
比挫折感更具殺傷力的情緒,是失望。
6.懊悔
人生裡我們最想避開的情緒之一,就是懊悔了。懊悔的產生,乃是因為違背了自己認為最重要的原則。
解決懊悔情緒的具體辦法是:
一、承認自己確實觸犯了所恪守的原則。
二、心裡牢記著,日後若再碰到類似情況,必依照所持守的原則或規定行事,保證日後不再犯相同的錯誤。當你能對此保證下定決心,那麼先前那個懊悔便會一掃而空,甚至於成為你未來追求更高標準的動力。
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