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本書由4部分組成:第Ⅰ篇“電子商務導論”介紹了本書的主題。第Ⅱ篇“電子商務的技術基礎”關注於支撐整個電子商務的技術基礎。第Ⅲ篇“商務概念和社會問題”開始直接談論電子商務發展有關的商務和社會法律問題。第Ⅳ篇“電子商務應用實務”則主要闡述電子商務在零售、服務、數字媒體、拍賣、門戶、社交網絡和B2B等各行各業的實際應用經驗。與前面章節所使用的概念模型不同,實務案例的介紹主要按行業來劃分,因為電子商務在不同行業的應用情況截然不同。

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