真誠Be real, not perfect：從菜鳥助理到跨國企業CEO，關於職場、關係與人生的啟發

楊佳燊Jason Yang
．傑思．愛德威媒體（Js Adways Media Inc.）創辦人暨執行長
．西元1974年出生於台灣新竹。
．國立台灣大學管理學院EMBA、政大企家班。

曾是TVBS電視台王牌業務員。三十歲時白手起家創業，投身網路廣告界，和無名小站一同打造從無到年收上億元的傳奇，見證並參與了台灣網路行銷產業近二十年的發展歷程。
2020年起主持Podcast「Jason好好聊」原創內容節目，邀請各行各業的專業人士，以輕鬆的方式分享他們在不同領域的觀點與經驗。

 曾獲多項行銷傑出貢獻獎
．100MVP經理人
．傑出數位經營人獎
．金手指年度人物獎

傑思．愛德威集團（JS ADWAYS GROUP）
https://www.js-adways.com.tw/

Podcast《Jason好好聊》
https://reurl.cc/aZlVOQ

【專文推薦】（依姓氏筆畫序）

我觀察創業要成功有幾個要素，首先是恐懼求變，其次是要會帶人與用人，再來是要持續學習；貫穿這幾個要素的核心就是Jason在書中一再提到的真誠與踏實，因為領導者的價值觀會決定這個企業是否走在正確的道路上。而一個企業的領導者更要體悟自己承擔的是社會責任，不是一己之利。——何飛鵬︱城邦媒體集團首席執行長

Jason的故事，沒有驚心動魄的商業奇謀，也沒有炫目的成功套路。他從一個駐唱的校園歌手，到電視台的超級業務員，再到網路創業家，每一步都走得踏實而穩健。他的成功，不是來自什麼超凡天賦，而是源於他三十年來始終如一的信念：「做人做事，真誠才能走得長遠。」——林之晨︱台灣大哥大總經理、AppWorks董事長暨合夥人

沒有人是完美的，畢竟人是活在社會性的網絡裡，橫看成嶺側成峰，要博得完美很難。可是，人卻可以堅持初衷做自己，不求完美但求問心無愧，那是一種真誠的自我期待。……我只能以老大哥的身分鼓勵他繼續Be real，別在乎完美不完美，在時間的長河裡，做自己。——蔡詩萍︱作家、台北市文化局長

上班族與經營者的基本功——真心理解與誠懇務實，何嘗不是亙古以來的生存真理？一路走來，除了真誠以對，Jason也從諸多「鄙事」中累積了「多面型」（versatility）的硬實力，而這種集大成的領導力更是身處VUCA時代的珍貴資產。——謝明慧︱台大管理學院產學發展副院長

【好評推薦】（依姓氏筆畫序）
岑永康、張珮珊︱知名節目主持人
林弘全︱無名小站共同創辦人
張世杰︱鬍鬚張董事長
張家銘︱尚凡國際創新科技股份有限公司董事長
張祐誠︱嘉晏光學創辦人暨執行長
陳立人︱LINE Taiwan董事長暨執行長
陳俊嘉︱永悅健康股份有限公司創辦人暨董事長
陳素蘭︱數位時代執行長
陳婉若︱伊林娛樂副董事長
陸嘉琪︱理想PAARK水岸生活總經理
鄭家鐘︱台新銀行文化藝術基金會董事長
盧炳勳︱台北市廣告代理商業同業公會理事長、電通媒體事業群執行長、貝立德股份有限公司總經理
龔建嘉︱鮮乳坊共同創辦人暨執行長

【按讚推薦】（依姓氏筆畫序）

李兆華︱東森財經新聞台總監
沈方正︱老爺酒店集團執行長
周建宏︱資誠聯合會計師事務所所長暨聯盟事業執行長
陳政鴻︱恆隆行董事長
葉丙成︱教育部次長
葛望平︱歐萊德創辦人暨董事長
鄒開蓮︱前雅虎亞太區董事總經理
劉震紳︱康泰納仕台灣董事總經理

[作者序]
選擇與成長之路

「Jason，你要不要出書？你的經歷我認為可以出一本書。」當城邦媒體集團首席執行長何飛鵬對我提出這個邀請時，我不免有些受寵若驚。畢竟我從來不覺得自己有什麼特別的地方。我的故事，真的值得寫成一本書嗎？

但當我靜下心來思考何社的建議時，我想，如果能得到一位媒體出版界大前輩的肯定，那我又有什麼理由覺得自己做不到呢？

而真正讓我決定提筆寫這本書的動力，是發現自己剛過五十歲之後，心態上有了一些奇妙的自然轉變。這一路走來，我真的非常感恩，深知有今天的這一點小成績，絕對離不開一路上那些貴人和願意幫助我的人。創業二十多年來我獲得了許多，現在有能力，也想要對這個社會有貢獻，成為一個有價值、能利他，還能夠為社會帶來正能量的人。

寫這本書的過程，讓我重新回顧過去近三十年的職涯與生活。我從一個電視台的助理，進入數位廣告領域創業並深耕至今。感恩的是，無論遇到多少挫折和不如意，我對這份工作的熱誠始終未曾熄滅。

我發現，能找到自己真心喜歡的事情並持續投入，真的是一種幸運。這個熱情不僅成為我生活的動力，也讓我在面對挫折時，能夠重新站起來。

然而，我也看到，很多人對工作的態度不太一樣，有些人只把工作視為賺錢工具，難以找到熱情所在；也有人雖然工作能力很強，但在人際關係的應對或與人相處上容易卡關，這些迷茫或對抗不僅耗費自己能量，還可能失去一些好的機會，我覺得很可惜。

常有年輕的朋友問我：「Jason哥，你是怎麼樣做到今天的成績？」坦白說，我真的不知道，也常常很直白地回答，就是感恩和幸運。或許這聽起來很籠統、像是官話，但這真的是我的體悟。如果只能用一句話來講，我想我可以很有自信地說，老天爺會給我這麼多，或許是因為不管面對什麼情況，我始終願意選擇做一個善良、誠懇並願意感恩的人。

這也是我想分享這些故事的原因，並不是為了說教，與其說是職場經驗談，不如說是我一路走來，在面對人和各種狀況時做人處事的心得體悟——我從一個職場菜鳥、廣告AE，到創業後與不同朋友、前輩、同業的相遇與啟發。這些小故事，看似平凡，卻記錄了我在各種情況下如何選擇面對，如何慢慢走出自己的路。這一路的選擇和成長，就是我的故事。

如果這些故事能帶給你一些共鳴，一些感動，或幫助你跨越生活或工作中的類似挑戰，那麼它就有了值得分享的意義，對我來說，就是再開心不過跟滿足的事了。

三十歲遞辭呈的超級業務員
現在越來越多年輕人選擇創業，市場上到處都是孵化器、加速器、各種募資平台，但在二○○○年代初，那時剛經歷了網路泡沫破滅，經濟還在慢慢復甦，離開穩定的工作白手起家，可真說是場大冒險！

#離開舒適圈
三十歲那年，我突然意識到，雖然薪水穩定、工作熟悉到幾乎閉著眼都能完成，但如果再不跳出TVBS這個舒適圈，隨著時間越來越久，未來可能就更難以離開了。我總覺得，三十歲以後的自己應該有不同的發展，不該只是穩定地過著一成不變的生活。於是，就在生日隔天，我鼓起勇氣，遞出辭呈。其實那時我對未來的方向還沒有頭緒，一切都是未知。

當時，我常笑稱自己像條「很會賺錢的狗」。因為運氣好，剛入行就負責唱片業務，每月業績穩定在三千萬台幣，最輝煌時甚至做到了四千六百萬；即使到了二○○○年初，MP3盜版盛行、唱片銷量下滑，年薪三百萬元的光景不再，但底薪加獎金每個月還有十五萬元左右，生活還算優渥。問題是，賺再多錢，我的自我價值感不但沒有任何提升，反而逐漸失去對工作的熱情，過去那種加班拚業績的衝勁消失了，對工作也越來越提不起勁。

真正讓我下定決心的，是我在TVBS從業務助理做到業務員，雖然待了整整九年，卻始終停留在同一個位置，職涯已經沒有更多發展空間了。我知道自己心中的藍圖遠不止於此，我渴望突破，也想看看自己到底能走多遠。說白了，我不僅想成長，更想學習領導和決策的能力，希望自己有朝一日能成為真正的主管。

#自己創業，拚一把
當時到底是哪來的勇氣？其實是因為偶然讀到朋友分享的一本奧修的書，裡面的一個小故事深深打動了我：有個挑夫傍晚上山工作，回程時天已全黑，不小心滑下了山谷。他驚慌之中抓住了一根藤蔓，死命地拉住不敢放手，心裡認定腳下就是萬丈深淵。就這樣，他懸吊在半空中度過了漫長的一夜，內心充滿了恐懼。可是當天亮時，他鼓起勇氣往下一看，才發現地面其實就在腳下一公尺的地方，那根藤蔓就懸在台階上方，他只需輕輕放手就能著地。
奧修藉著這個小故事告訴人們：「恐懼是因為對未知的不確定，勇敢去邁向未知，因為未知並沒有想像中那麼可怕。」

當時，許多人並不看好我的決定，甚至有人斷言我撐不過半年；連唱片業的前輩，福茂唱片國內二部的總監吳怡芬都好心提醒：「Jason，你得想清楚，你現在的成績，可能是因為有TVBS的招牌加持，離開了TVBS，或年代、東風這些大電視台，可能會嘗盡很多的人情冷暖。」

但我心裡已經有了決定：隨著市場變化，電視台的廣告業績勢必會逐步下滑，這是一個無法避免的趨勢，與其在這裡等著，不如出去拚一把！同時我也想知道，大家眼中的楊佳燊，到底是TVBS的楊佳燊，還是我這個人真正的樣子。

說實話，我當然也會害怕，畢竟沒有人喜歡不確定的未來，但當面臨抉擇時，也只能鼓起勇氣硬著頭皮上了，我就想看看結果會是什麼！

當我遞出辭呈的那一瞬間，雖然對未來充滿不安，但我知道，無論如何都得先逼自己離開TVBS的舒適圈。回頭看來，幸好當時薪水不再像從前那麼高，整體大環境也越來越壓抑，這反而讓我下決心離開，為後來的創業鋪路。

二○○四年底，我正式離開了電視台，二○○五年創業。那一年正是台灣Web 2.0開始蓬勃發展的時候，隨著互聯網技術的迅速進步，社群網站如Facebook、Plurk的崛起，以及使用者生成內容（UGC）的興起，像是YouTube、部落格、Wiki百科等，是一個非常適合進入這個新興領域的時機。雖然我當時對網路相關領域所知不多，但我明顯感受到唱片業和傳統媒體正在逐漸式微，於是憑著對趨勢的直覺，決定轉型投身數位產業。

二○○五年五月底的某一晚，我和兩個老朋友在長安東路的集客咖啡聊起未來的方向，越聊越興奮，竟聊了整整十二個小時，清晨道再見時，三個人都覺得未來似乎近在眼前。

就這樣，「傑思整合行銷」誕生了！我的創業之路也正式展開。

用七萬五創業
三十歲那年，我決定創業。看起來像是「三十而立」，但說實話，那時候我其實還是個有點懵懂的年輕人。公司創立時，我們主攻Web 2.0時代的廣告代理業務，但初期為了生存，幾乎什麼業務都接。我和兩個夥伴一起投資，總資本額才十五萬，我投入七萬五千元，占了一半股份。當時另外兩個夥伴都還有原本的工作，只有我全職負責公司運營，所以也給自己設了個退路——萬一錢花光了公司還沒起色，就回電視台找工作吧！

由於資金有限，剛開始根本租不起辦公室，我們幾個人就乾脆駐點在復興南路微風廣場二樓的星巴克。這裡有免費的WiFi和插座，地點也相當方便，非常適合工作。而且，當時微風還是個特別新潮的地方，客戶也都喜歡來這裡，一邊喝咖啡一邊談公事，真是CP值超高。

創業初期每天中午開始待在星巴克，坐到晚上九點百貨商場打烊，之後，又轉戰到地下一樓微風影城售票口前的免費露天咖啡座，繼續奮戰到凌晨二、三點才收工回家。印象最深刻的，那時正值夏天，露天座的蚊子多得簡直像開派對一樣，我不勝其擾，乾脆每天自備幾盒蚊香放在腳邊，現在想起來都覺得自己當時真的很拚，還帶著點搞笑。

剛開始公司就只有三個人，也完全沒有名氣，真的是赤手空拳從零開始。雖然我是廣告業務出身，理當對於廣告銷售有一定的熟悉度，但數位網路媒體畢竟不同於傳統的電視媒體，後者的市場已經成熟，信任度也高。而網路媒體是全新的概念，需要投入更多精力，讓客戶建立起對市場的認知，才能逐步贏得信賴。當時，我們非常認真地跑客戶，從娛樂、唱片到生活消費、流行時尚，什麼領域都嘗試接觸，幾乎是無所不包。然而，當時網路廣告市場還在萌芽階段，許多廣告主對其效能和投資回報心存疑慮。很多客戶聽完我們的提案，反應總是冷冷的。也常常有客戶一開始聊得興致勃勃，最後卻沒了下文。

儘管我們對網路廣告的未來充滿信心，但前期的確特別辛苦，只能更加努力地開發、到處拜訪客戶，加倍投入精力來建立信任和品牌認知。在那段每天忙得團團轉又常常吃閉門羹的日子裡，某天看了一部電影《當幸福來敲門》之後，我心裡不斷告訴自己：「對，就要有那種撐下去的信念！」威爾．史密斯在電影中飾演的主角克里斯．加納是個真實人物，他後來創立了加納理奇證券經紀公司，成為華爾街知名的證券公司老闆，最後還成功賣掉公司成為大富翁。但在成為證券經紀人之前，他的生活真的跌到谷底，窮困到只能帶著孩子四處奔波，甚至得在地鐵站和收容所過夜。即便在這樣艱難的處境下，他還是咬著牙堅持下來，不曾放棄。他那種「非成功不可」的韌性讓我特別有感觸，也讓我明白，有時候強烈的求生意志，比能力本身更重要。

為了省錢，凡事都得精打細算，連停車費也斤斤計較；比如充分利用不同信用卡在微風廣場的免費停車優惠，每隔兩小時就輪流將車子開出去繞一圈再回來，這樣才能繼續享有優惠。雖然一開始業務開發不順利，幸好在第一個月就有朋友介紹了一個遊戲公司客戶，接到了一筆二十幾萬的廣告案。再加上處處省吃儉用，總算熬過了創業初期最困難的幾個月。更不可思議的是，不久之後，公司竟然有機會擁有一間免費的辦公室！而且還和無名小站一起共用，真的是意外驚喜。

現在是微型創業的時代，不知道現在的年輕人是因為環境更加成熟，對創業的細節有了更多瞭解，還是依然憑著一腔熱血就選擇自立門戶？ 回顧二十年前的我們，當時確實顯得有些單純，對於股權分配、公司運營、財務管理等等完全沒有概念，都是邊走邊學，當然也因此付出了不少學費。

#全心投入的抉擇：創業中的人性與制度

這場創業的起點，原本只是我和兩位朋友閒聊時的想法，沒想到隨著討論越來越具體，最後真的開始運作一家公司。大約一年後，隨著公司逐漸步上正軌，我們開始吸引外界的關注，甚至引來了投資者的興趣。其中就包括我們的重要合作夥伴——無名小站。做為他們的廣告獨家代理商，彼此已經密切合作一段時間，當他們提出想投資49%股份的想法時，這既是難得的機會，也是重大的挑戰。

我心裡很清楚，如果要把公司做大，光靠我一個人是不夠的，必須所有人都全力投入，才有辦法一起往前走。而且，無名小站如果要成為股東，公司現有架構和運營細節就必須清楚透明，不能有模糊的地方。當時另外兩位股東各自都還有自己的工作，並不像我一樣全職在公司。所以我提出了一個想法：「既然現在公司已經步上軌道，要不要大家都全心投入？如果決定要專注在傑思，我們可以稀釋一半的股份給無名小站，讓他們加入，一起把公司做大。」

最後，另外兩位夥伴經考慮後，表示更想專注在自己本業的發展，選擇繼續留在原本的工作。而傑思本來就是我的全部，所以我毫不猶豫地選擇和無名小站合夥，繼續全力發展公司。和兩位夥伴也清楚結算了當時的利潤，結束創業初期的合作關係。他們後來在各自的領域也發展得很好，我也一直都為他們的成就祝福。
創業的路上總是充滿選擇，每個決定都會影響未來的發展。有年輕朋友問過我：「如果想跟朋友一起創業，有什麼建議嗎？」

我會說：創業初期，夥伴之間不分你我一條心固然很重要，但更重要的是：要把話說清楚。像大家的分工、每個人投入公司的程度和角色要先明確，制度和股權分配也要透明，這樣才能避免未來出現誤會或分工不均的問題。

同時，還要提前約定好，如果有人想退出或轉型的時候，該怎麼處理。不要覺得聊這些現實的問題很尷尬，因為越透明，未來的合作才會越穩定。狀況越清楚，就越能幫助每個人為自己做出更好的決定。只有彼此坦誠，大家一起努力，事業才有成功的可能。

【推薦序】

往前走，留在原地，就會被淘汰——何飛鵬
真誠，就有力量——林之晨
嗨！老鄰居，在時間的長河裡好好做自己——蔡詩萍
真誠以對，人生路不擠兌——謝明慧

【好評推薦】（依姓氏筆畫序）

岑永康、張珮珊、林弘全、張世杰、張家銘、張祐誠、陳立人、陳俊嘉、陳素蘭、陳婉若、陸嘉琪、鄭家鐘、盧炳勳、龔建嘉

【作者序】

選擇與成長之路

CH1 年輕時代，每件事情都埋下了因

駐唱的校園歌手
幸福的大頭兵
基努．李維的司機
電視台的菜鳥AE
從小兵到王牌：業務實力的點滴修煉
三十歲遞辭呈的超級業務員

CH2 創業後的驚與險

用七萬五創業
與「無名小站」做鄰居
代理的原罪
沒有我們，哪來的雙贏？
從低谷到轉折
我是你的業務部，整合分眾網站
創業家要能屈能伸
與投資者相處之道：用數字說話，比任何人都真誠
從中間商到生態圈：傑思．愛德威的創新蛻變之路
用打群架打天下
勇敢做Podcast，讓影響力破圈

CH3 成就自己的解方 

努力只是成功的必要條件
凡事別預設立場
選擇往往比努力更重要
利用累積提升創新成功率
人脈網絡不用汲汲營營
關於社群媒體：FB、IG的正確打開方式
放飛同仁，也是一種成就
我是濫好人老闆嗎？
管理的六字箴言：成熟的成年人

CH4 未來新的自己

制度與溫度兼具的魅力領導
三十學習、四十深耕、五十突破
追求心安的自我
人生優先清單：你的答案是什麼？