三民網路書店 中文圖書分類法 / 應用科學類 / 企業管理 / 管理理論；經營管理

本書特色：1. 嘗試結合創新創業理論於實務，從創業家個人層面、創業團隊組織層面，到整體企業策略層面依序撰寫，涵蓋層次完整。2. 首見將創業家心理學放入創新創業教學內容，不偏於天生創業家或個人後天認知能力，並結合理論依據及環境變化實務。3. 將VUCA市場動態隱含於其中，除了首創動態創業家能力，也在組織與企業層面說明動態環境之下的創業概念。4. 融入當代科技創業的可能性，如AI、IoT、智慧製造等，亦適合從傳統產業出發、或中小企業二代接班的創新轉型思維。5. 在十二堂課內容，包含創業歷程所有面向，如團隊與組織擴大、研發與價值鏈、財務與籌資、商模與策略等思維概念，面向完整。6. 每課皆有前後兩個案例，包括國外著名的成功企業創業經歷，或國內正在創業中的經典個案，聚焦分析、清楚實用。7. 從理論出發，結合實務操作，深入淺出，無論有無管理背景皆能吸收，無論有無實務經驗皆能有所收穫，亦可供學術研究方向參考。

●NEW SECTION HIGHLIGHTS LEGAL AND ETHICAL ISSUES IN THE USE OF DATA AND ANALYTICS. Chapter 1 includes a new section that addresses common legal and ethical issues related to the use of data and analytics. This new legal and ethical section discusses recent data privacy laws as well as ethical issues that both practitioners and consumers of analytics models should consider.●PRACTICAL, RELEVANT PROBLEMS HELP STUDENTS MASTER CONCEPTS AND HANDS-ON SKILLS. Applications drawn from all functional business areas, including finance, marketing and operations, provide important practice at a variety of levels of difficulty. Time-saving data sets are available for most exercises and cases.●REVISED DATA MINING CHAPTERS OFFER CLEARER PRESENTATION OF CONCEPTS. The authors have reorganized and updated this edition's data mining chapters to ensure students thoroughly understand the presentation. The descriptive data mining chapter (Ch. 5) now appears after the probability chapter so that the data minin

第二曲線（Second Curve）指出了企業必須創新的道理 “WHY”。我們進一步需要解方。亞馬遜飛輪效應（Amazon Flywheel Model）分享了企業創新系統模式的Know “HOW”。我們仍想知道明確的未來發展落點。AI及大數據分析提供強大演算法預測未來 “WHERE”。然策略規劃需要有開放系統的人機互動決策支援。洞察企業組織的過去和未來，我們需要從WHY, WHERE, HOW全面協助企業組織創新發展和動態經營管理。本書所介紹的創新管理思維和系統科學方法論，希望協助您發掘機會創造價值，建立共同願景，付諸創新實踐，鏈結城市創新與地方社會永續發展。本書適合專業經理人、新創企業家、中小企業主、產業領導人、社會創新推動者、政策制定者、大專校院教師、博碩士生、EMBA、MBA或即將成為社會新鮮人之大學生，以及有志提升國際競爭力者。本書內容包含四大章及SSD實務案例附錄，為政府單位產業輔導、大學及國際系統動態學臺灣分會推廣系統思考與系統動態學教材。

繼1982年美國作家約翰．奈思比的《大趨勢》、 2002年彼得 ．杜拉克的《下一個社會》之後， 時隔20年最受重視的全球前瞻預測。 世界，會變成什麼模樣？ 媒體追著印度神童，但，大企業悄悄的相信她。 ◎某種形式的加密貨幣，即將取代美元，成為全球儲備貨幣。 ◎下一個需要解決的生態問題，是水資源短缺，各國恐將為此開戰。 ◎身分認同不存在，性別不再固定，你可以忽男忽女自由搭配，隨時調整。 ◎每週工作4天、每天工作6小時已經發生，「辦公室」正在消失中。 ◎「無聊有它的作用」、「無所事事很甜美」，將取代「效率」兩字。 以上是《富比士》推崇的頂尖趨勢專家， 對商業、政治、文化和你我日常的未來大揭密。 作者瑪麗安．薩爾茲曼（Marian Salzman）畢業於布朗大學， 1992年創立了全球第一家在線市場研究公司， 每年發布的年度趨勢預測報告，皆吸引全球媒體的關注，包括《富比士》。 她在10年前，就預測網紅興起、隱私喪失、花美男將成為趨勢， 2019年還聳動的告訴大家，人們要天天戴口罩。 （但作者承認，她本來認為主因會是空氣汙染，萬萬沒想到是新冠病毒。） 身為趨勢觀察家，薩爾茲曼最常被人問起，了解未來有啥好處？ 她說，洞察趨勢可以讓你先嗅出消費習慣變動而產生的商機， 比別人更早一步做出精明決定。 在她最新出爐的預測報告裡，還有哪些你一定要知道的商機和危機？ ‧跟影集《黑鏡》一樣，每個人都會被植入晶片： 科技公司與政府衛生當局，將合作創立「傳染病預警系統」， 利用你身上的晶片檢查血氧濃度和發炎指標，標記出潛在的感染源。 但此舉也引發人們對於隱私的疑慮。 ‧重返可回收、環保的木材時代： 歷經石器時代、鐵器時代、青銅時代和塑膠時代， 未來生活的住所，將引入可回收的高科技木材結構房屋， 不再使用對環境有害的混凝土、塑膠、鋼鐵（日本已經開始）。 ‧傳統運動比賽將消失，電子競技時代來臨： 氣溫上升將使許多戶外體育比賽無法舉行，帶動電子競技比賽興起， 以後打LOL或其他遊戲，可能會取代在戶外跑來跑去的實體運動。 ‧只要你有錢，不怕沒「人」愛！ 就像電影《雲端情人》裡演的，未來，你與智慧家電的互動頻率， 可能超過你跟朋友、家人的接觸。於是，「傳統性行為」越來越少見。 人們越來越能接受，訂做一個人工智慧性伴侶，跟機器人談戀愛。 甚至有專家預言，人類如果會滅絕，不是隕石撞地球或

．本書特色《明哲文選》收錄了全球著名策略管理學者陳明哲教授過去三十年來的代表性著作，內容包含學術理論、企業實務以及傳承育人，展現了陳明哲教授在融合東方與西方、學術與實務、專業與人文的多重情境下，所開闢出來一條獨特的學術創業之路。這套文選旨在提供讀者瞭解與運用陳明哲教授「精一」和「雙融」的思想理念、實踐心得乃至系統方法，也期許讀者回歸自己，反思如何在變動的大環境下，找到安身立命之道。《明哲文選》系列之三《文化雙融：執兩用中的策略新思維》是整部文選的思想底蘊，收錄了陳明哲教授所創立的文化雙融理論體系中的學術著作與商業應用文章。文化雙融理念倡導在理解對立的基礎上「執兩用中」，尋求平衡與整合的創新機遇，這種思維對於讀者思考自身所面臨的兩難問題，乃至應對當今全球環境的劇變，均大有裨益。

「商務企劃方法論」是職場企劃達人的新工作法則，專業方法論(Methodology)是指能有效完成專業任務所必須學習與應用的理論範疇、流程範疇與工具範疇。它包含核心理論與原則(Core Theory and Principle)、流程方法(Process)、分析及應用技術(Technique and Skill)、作業工具(Operational Tools)等四個層次的專業知識，是一套企劃工作者必須學習的專業知識體系，幫助企劃人有效解決企劃難題，大幅提高企劃案的成功機率。「TBSA社團法人台灣商務策劃協會」與「WBSA世界商務策劃師聯合會」策略合作，延攬最具實務經驗的商務企劃專家，將「WBSA商務企劃方法論」的重要觀念彙編成冊，作為TBSA進階檢定培訓的標準教材，以便參加檢定的學員複習準備。

本書主要是針對研究所與大學部高年級學生，及對策略管理有興趣研習的業界人士，提供完整豐富的策略管理架構、內容與案例，以利其系統性地研讀學習。本書由十四個章節所組成，分為四個模組：「策略導論與環境分析」、「事業策略與競爭態勢」、「公司策略與成長發展」及「領導、治理與執行」。書中在介紹重要的觀念、模式與要素時，會提供例子說明，譲讀者容易理解這些觀念、模式與要素在實務上的應用與意涵。另外，全書也穿插了 67個國內外實際案例，其中多數爲描述台灣企業的經營發展狀況，希望藉由這些實際案例能讓讀者將各章節所探討的課題與企業的經營發展實務做進一步聯結。每章最後也皆有重點摘要及參考資料，協助讀者回顧本章所學習的重點內容，及方便讀者搜尋資訊來源，進一步研讀學習。

．本書特色《明哲文選》收錄了全球著名策略管理學者陳明哲教授過去三十年來的代表性著作，內容包含學術理論、企業實務以及傳承育人，展現了陳明哲教授在融合東方與西方、學術與實務、專業與人文的多重情境下，所開闢出來一條獨特的學術創業之路。這套文選旨在提供讀者瞭解與運用陳明哲教授「精一」和「雙融」的思想理念、實踐心得乃至系統方法，也期許讀者回歸自己，反思如何在變動的大環境下，找到安身立命之道。《明哲文選》系列之二《動態競爭：後波特時代的競爭優勢》是整部文選的學術精粹，收錄了陳明哲教授創立的動態競爭理論體系中的15篇學術論文，系統性地呈現動態競爭理論的核心概念和方法，回顧動態競爭理論的發展過程，總結目前的研究發展，展望未來的發展趨勢，對於讀者在理論深化，以及實務應用方面都具有獨特的借鑑意義。

《紐約時報》、《華爾街日報》暢銷書！獻給被工作與生活壓得喘不過氣的你。新編增訂版特別收錄〈二十一天專準主義挑戰〉，帶你邁向專準人生。你是否曾發現自己忙到分身乏術？你是否曾覺得工作過度又未能充分發揮實力？你是否曾發現自己專做不重要的事？你是否覺得忙碌不堪卻缺乏生產力？就像你總是在移動，卻從未到達任何地方一樣？生活需要設計。選擇你真正要的，專注投入；有紀律地追求更少，人生勝利組就是你！作者以「少，但是更好」做為本書的核心概念，闡述讓生活化繁為簡的重要性。一旦有「事事都重要」、「有沒有辦法做好所有事」的想法，不管什麼請託、要求都攬在身上，結果就是自己愈繃愈緊，焦頭爛額，反而工作生活兩頭落空。為了達到「專準主義」（Essentialism）的狀態，作者在書中以三步驟來解釋：一、精挑：判斷目前什麼事情才是首要，先問問自己，「現在所做的事情，是否值得投入？」如果不是，應該要勇敢拒絕。要成為「我選擇這麼做」，而不是「我必須這麼做」的人。二、簡化：刪除瑣碎無謂的枝節。三、準確執行：移除障礙，讓執行過程減少阻力與痛苦。本書不是教你如何在最短的時間內完成最多事情，而是教你如何只做正確的事。本書談論的並非時間管理或提升生產力的策略，而是提供一個系統性的方法，教你如何在個人和專業領域中變得更有效率、更有生產力和更有影響力。最終，你會過忠於自己的生活，而不是別人期待你過的生活。【各界推薦】這本書乍看之下，可能像是一本時間管理的書，不過再仔細讀下去，會發覺作者融合了許多學者的觀點，再加上個人實務的經驗，教導你如何成為「精．簡．準」（精挑、簡化、準確執行）的專業工作者。⸺⸺郭瑞祥（台大管理學院院長）讀這本書有一種醍醐灌頂的快感！不但點破了我目前工作和家庭生活繁複糾纏的難題，也提供了實際可行的改善方法，運用了一陣子，確實有效！如果你覺得自己太忙，又不知道為什麼在瞎忙，一定要抽空讀這本書，它很可能會是你的救星！⸺⸺劉軒（知名作家、音樂人）你也感覺到了嗎？那股堅持不懈，只為品嘗生活中一切美好事物的壓力？想要做每一件「正確」的事？現實是，你根本無法做到。相反地，你的注意力被太多紛雜的事分散，以致於無法發揮任何影響力。葛瑞格．麥基昂認為，答案在於找到生活中最重要的事物，並將精力完全投入其中。本書無法告訴你，什麼是我們生活中最重要的事物，但它能幫助你找到你生命中的意義。⸺⸺丹尼爾．品克（《未來在等待的人才》

‧竹林有機負責人黃淑女原本對家中務農，心中只有一個「怕」字，兜兜轉轉之後選擇投入充滿土味的「農」郁人生。她勇敢做大夢，在有機農作紅海中找出差異，從平凡裡，尋價值，專注九層塔（羅勒）的種植，將一直扮演小兵的綠葉，提煉出台灣專屬的品牌味，成為小磨坊、奇美食品大廠的明星商品，贏得九層塔女王的封號。‧晨間廚房共同創辦人暨品牌總監黃義升，原本是建築工地做工的板模師傅，勇敢做大夢人生大轉彎跨足餐飲業，打造出台灣500間的早午餐連鎖餐飲集團，更用台味早餐征服東南亞，將事業版圖擴展馬來西亞並成立合資公司。黃義升、黃淑女來自國境之南—屏東。過去，伴隨城市出現是台灣最南，人口外移、資源稀少等詞。但隨著台灣燈會、台灣設計展等全國性的大活動，屏東從地理名詞變成「創業X宜居」的迷人城市。尤其屏東縣政府從2015年開辦「屏東大店長課程」迄今，立志成為公部門辦訓的典範。透過導師前王品訓練總監張勝鄉老師的傳授「營運七策」創業工具，加上連結縣府資源以及大店長聯盟照顧，形成一套創業陪伴的系統培育出191位大店長，讓他們勇敢做大夢，展現「我是屏東人，我在屏東創業的驕傲。」屏東大店長系列叢書收錄屏東青年創業的精彩故事，有故事更有方向與方法，一套三本書： 第一冊改變 屏生活（創業篇）/第二冊生意 屏本事（工具篇）/第三冊品牌 屏行銷（品牌篇）。不管是您是想創業念頭躊躇不前，還是正在創業的迷霧中，屏東讓大店長故事，成為開啟新路的門窗。

哈佛商學院的6堂必修課幫助新創企業避開失敗陷阱，建立穩定獲利的成功事業★ 精實創業大師 艾瑞克‧萊斯（Eric Ries）、台大管理學院副院長暨EiMBA執行長 陳家麟、綠藤生機共同創辦人暨執行長 鄭涵睿、鮮乳坊創辦人 龔建嘉──好評推薦精實創業大師艾瑞克‧萊斯（Eric Ries）：「不論是首次創業，或是想要帶動公司的創新風氣，本書都是必讀大作。」在哈佛商學院任教超過24年、固定開設哈佛MBA「創業經理人課程」的湯姆‧艾森曼（Tom Eisenmann）一直有個疑惑，為什麼新創企業很常失敗收場？而且就連優秀的哈佛學生採取精實創業的做法也會失敗，問題出在哪裡？為什麼Uber能夠順利拓展市場、Google找得到適任的執行長、臉書可以做對收購決策，而大多數新創企業都無法跨過這些難關？《不受傷創業》就是這些問題的答案。藉由深入訪談成功與失敗的創辦人與投資人，找出「創業為何會失敗」真正的理由。協助創業者避免致命的失誤，就算是失敗也不會陷入痛苦的深淵。本書歸納出6種失敗模式，包括創業早期的「神點子，豬隊友」、「起跑失誤」與「假陽性」，以及創業晚期的「速度陷阱」、「缺少援助」與「必須一再創造奇蹟」。讀者可以在書中看到這6種模式的特性，並學到： 如何找出適合的創業團隊 推出產品前怎麼先確認市場需求 辨識早期採用者與主流市場觀點的方法 判斷何時該擴大規模、何時又該放慢腳步 超速成長下如何找到資金與高階經營團隊 檢視企業願景是否能支持不停快速成長不懂如何失敗，就不懂如何學習。艾森曼從這些企業失敗的模式中建立實用的思考框架，並提供許多策略與技巧，協助創業者與投資人建立可持續獲利的新創事業。就算企業無法快速壯大，也能毫髮無傷的從中習得寶貴經驗。｜各界推薦｜如同書中所提，有兩種方式能讓我們從挫敗中學習：一種是親自體驗挫敗，另一種則是去觀察他人的錯誤。以一個創業者的視角來看，前者無可避免，必須面對，關於後者，《不受傷創業》則提供了多樣的劇本供我們學習與避免。──鄭涵睿綠藤生機共同創辦人暨執行長每一位創業者無非戰戰兢兢的先從生存開始，而先無論怎麼樣算是成功，避免失敗絕對是優先考量，本書透過完整的歸納與分析，讓創業者可以不用親身經歷犯錯就避開危險，就像是新手駕駛前可以有模擬器來提高容錯空間。──龔建嘉鮮乳坊創辦人我

「玄門真宗」此次符應天時契機所需，為彰顯關帝五常德「智」的理念與企業經營的深度連結闡釋，特別舉辦大型的企業經營策略學術論壇，邀請了五位知名教授與專家，依序為：1.創新研發與企業經營：宋文財教授( 國立勤益科技大學電機工程系教授)2.顧客關係與企業經營：周聰佑教授( 國立勤益科技大學流通管理系主任)3.策略規劃與企業經營：周少凱教授( 嶺東科技大學國際企業系前主任)4.社會責任與企業經營：龔昶元教授( 國立臺中教育大學國際企業系創系主任)5.人才發展與企業經營：薛朝原經理( 勞動部勞動力發展署人才發展品質管理系統TTQS 中彰投區服務中心專案經理)針對企業經營的五個大面向提出精闢的學研論述，建議企業經營透過疫情的照妖鏡，直接面對最根本的問題來修正改善。此次論壇也動員超過三百家的企業先進與上百名中高階社會菁英共同參與，祈願在這災難之中依恩主理念啟發，能夠扭轉全新的契機，創造出企業的新高峰。

很多企業的艱辛成長過程，都是在經歷了創業階段後在奔跑中學走路。有一位企業經營者，對自己的企業在短短幾年內取得的輝煌感到振奮、高興之餘，卻發現企業正常的經營開始陷入扯皮推諉之中，工作任務過程變得漫長、經常需要高層來協調才能完成，出現過的問題又反覆出現，開會的時間越來越長，議而不決的事情也越來越多……面對這種局面，經營者由高興變為失望，由失望變為絕望，感到束手無策。為什麼企業會失去秩序？ 企業要經營的有秩序，最高的管理境界就是這種「物物有人管，事事有人問」，經營活動正常進行，部門之間工作順暢，就必需工作分析、工作規範之後，每個工作崗位都能有「工作崗位說明書」的具體規範在。 人才是企業最重要的資產，企業針對人才，想要解決員工的績效問顥，第－步就是要明確出每一個員工的的工作崗位責任機制，換句話說，就是要定義出他的。 熟悉的典故：「一個和尚挑水有得喝，三個和尚挑水沒得喝」的故事，由一個和尚到三個和尚，卻變成了沒水吃的狀況為什麼呢？ 對「三個和尚沒水吃」的解決方案，從管理角度而言，就需要在明確職責下，確定每個和尚的職責是什麼？要做什麼事？按照什麼樣的流程與制度來完成「打水及至有水吃」的任務？從激勵的角度來看，需要進行什麼績效評價，用績效結果來引導、改變他的行為。 「三個和尚」如果是變成三十個和尚、三百個和尚、三千個和尚呢？三千個和尚就要建立一個有效的管理體系。在這個體系中，每個員工的職能，條條脈絡清晰，整個企業團隊才會井然有序的分工與協作，組織秩序才會良好。 體育專家曾對幾位奪得過110米欄的世界冠軍進行了分析，並將他們連續複雜的動作分解為簡單的步驟。最後整理出簡明的、可參照的訓練流程，然後指導110米欄的運動員按照這個流程訓練，結果運動員成績提高很快。這就是按流程辦事帶來的高效率，這也就是本書內所提出的「工作分析、工作崗位規範」。 全球管理諮詢公司的顧問說：「你所要做的事，如果以前有人做過，你最好把這個人找出來。如果你能把他的成功經驗流程化，然後按流程去執行，你就一定可以提高績效。」這句話充分肯定了工作分析、按流程辦事的價值。 企業首先要建立，職位說明書是表明企業期望員工做什麼、員工應該做什麼、應該怎麼做和在什麼樣的情況下履行職責的匯總。職位說明書能夠幫助企業將發展戰略目標轉化為員工的個人目標，並透過這種責任約束確保企業目標的達成。 這本《職位說明書撰寫實務》就是針對如何撰寫

★美國熱門Podcast節目「商戰」（Business Wars）深化文字版★Podcast下載量超越3,500萬次，每月聽眾超過400萬人次，完聽率95％★《財星》（Fortune）雜誌最佳商業Podcast節目★亞馬遜網路書店讀者平均4.6顆星評價每場商戰都是史詩級的冒險，誰才能在市場上贏到最後？當巨頭林立，新進黑馬又如何攻其不備？iPhone打趴黑莓機，H&M和Zara各擅勝場，Netflix狠甩其他影音平台好幾條街……從史上最經典的商戰案例，看見鞏固自身優勢、立足競爭洪流的商場謀略！本書中可以看到26場名留青史的商業對決，每一場商戰都是史詩級的冒險，賭上萬千資源、人力與腦力。作者依時間順序介紹企業的崛起，談他們如何征服對手、提出創新計畫並依據社會需求的轉變做出調適。那些企業的目標只有一個，就是要確保自己持續在賽事中占據領先地位，並以勝利者之姿成為產業龍頭。而作者也將逐章分析商業抗衡中的祕訣，例如：產品發佈與進場（IBM vs. UNIVAC）、找到正確的策略（麥當勞的崛起之路）、定位（Apple vs. BlackBerry），讓讀者從過往的商戰故事中借鏡、學習。畢竟商場就是鬥智計、比謀略、弱肉強食，各個領導人爭輸贏的意志同等堅決，他們為了戰勝敵軍而擘劃策略、集結資源。局勢可能因為極小的細節而逆轉，單一戰術的失敗就足以顛覆整個帝國。想要在嚴酷的生存競爭中活下來，就必須要了解如何攻其不備、出奇致勝！各界好評推薦Adam Grant 華頓商學院教授Joe Nocera 《彭博社》產業版專欄作家Rich Greenfield 美國創投LighShed Ventures合夥人暨分析師古永嘉 國立台北大學企管系教授暨國際財務金融IEMBA執行長巫立宇 政大企管系教授張國洋 大人學共同創辦人蘇書平 為你而讀先行智庫執行長（按姓名筆劃序排列）「這本書活潑地描繪了世界上幾場最經典的商戰。如果你正擔心知名的勁敵或未知的顛覆者會對你造成影響，或是喜歡看創業家如何做決策、領導人提出了哪些策略、企業有什麼故事，這本彙整了熱門podcast精華的書籍會幫助你學習並帶給你樂趣。」——亞當‧格蘭特（Adam Grant），華頓商學院最年輕終身聘教授暨《給予》作者「任何覺得做生意就是看資產負債表和損益表的人都必須拜讀這本《商戰的藝術》。不管是在講蘋果擊垮黑莓機的故事，或是美泰兒打造

經歷千場以上與預算總值破億的商業提案實戰洞察！3大商業核心指標 x 12條提案成功心法！‧業務、營銷或行銷相關商務人士‧職場工作者到創業者、個人接案從聚焦目標、增進溝通、強化架構、簡化重點到關聯呈現，快速洞悉與客戶、老闆及各級主管交手的關鍵眉角！專文推薦「君平這本書的出現是值得推薦與令人期待的，期待大家擁有它，讓你我的思維透過提案影響更多的人！」──鄧學中 生活工場創辦人「此書有好的內容框架，好消化的文字配上在工作日常會見到的真實案例，變成好吸收的知識，細讀此書，一定能讓你的提案能力比別人多走好幾步。」──林大班 寶渥創始合夥人「不要光從『技法』的角度去理解這本書，不妨試著從作者整理的案例與步驟中體會一下背後的思考『心法』，然後你就會發現這本書真的是一本不可多得的商業提案實戰秘笈！」──夏雨農 電通集團isobar數據暨顧客關係行銷總經理找到快速有效率的方式，與對方溝通以達成目的。輕鬆地向別人傳達資訊，別人也能很清楚地瞭解。製作具重點的內容呈現，讓別人快速聚焦且易懂。如果你是創業者、工作類型具有業務或營銷性質，就需要與客戶拉近關係的業務提案開發；如果你是行銷相關職務，就必須懂得如何溝通提案，瞭解對方需求，並且提供適合對方的答案，讓對方願意買單；或許你因為個人工作性質的關係，可能不常有對外提案的機會，但你一定都有要跟主管溝通的對內報告或向上提案經驗（報告工作進度、過關某個專案）；當然你也會有工作面試的經驗，也就是跟面試者的提案經驗（推銷你自己的提案）。本書教你「看見」問題、「看懂」問題，並且透過商業提案，證明你有能力跟承擔陪著客戶一起「解決」問題。只要掌握本書內容，至少90%以上的提案都能順利推進！

Burberry前營運長、BBC技術戰略主管高度讚賞亞馬遜網路書店讀者4.6顆星好評「學會戰略性思考對我的職涯大有幫助！」讀者真心回饋身處瞬息萬變的商業世界，面對可能會遇到的各種問題，勤勞、才華、人脈，再加上運氣或許能在解決問題的路上帶來幫助，但想要從根本之處一舉殲滅問題，你必須學會「戰略思考」的能力。所謂戰略，是處理充滿不確定性的未來；而戰略性思考，就是教你在面對充滿未知的複雜問題時，如何利用幾個步驟就找出精確的問題點，將有限的資源發揮最大的效用。本書作者弗瑞德．佩拉德身為一名專業策略培訓師，擁有20年傳授戰略思維的經驗，對於無法馬上得出答案的戰略性問題，弗瑞德將尋找解決方案的過程，比擬成搭乘雲霄飛車般的「上升－下降－推進」三階段，並針對每個階段提供三種搭配使用的解決工具，讓你學會如何駕馭「戰略思考的雲霄飛車」，不拘泥於眼前的戰略結果，而是擁有一套不論問題再複雜難解，都能輕鬆找出最佳解方的戰略思維！ 上升：如何快速產生絕佳構想在一開始想像不到解答時，有三種結構化技巧能幫你快速抓出初步選項，將解決問題活動達到「清晰」狀態。 打造邏輯樹，把字詞串連成句子，針對陌生的問題抓出一些結構。推薦工具：金字塔理論。 借用商業理論並向世上最厲害的商業高手取經，快速發想多個聰明的選項。推薦工具：快樂線。 以反直覺的思考技巧拓展對眼前問題的認知，找出充滿創意的選項。推薦工具：變異遊戲。 下降：如何立即淘汰多個選項三種分析技巧對初步選項做「撞擊測試」，找出真正值得認真考慮的解決方案，有條不紊地踏入「確定」階段。 質化技巧讓所有構想相互競爭，使其自行排出高低優劣。推薦工具：報償分析矩陣。 量化技巧以偏重數據的方向來驗證到目前為止的選項。推薦工具：環境分析。 實際測試實地去展示剩下的各個選項的可行性或其他面向。推薦工具：精實創業。 推進：為最佳解方取得認同在這階段要使用三合一的套裝技巧，引領利害關係者（如老闆、客戶、同事等）進入「信服」階段，認同你提出來的策略建議。 善用有衝擊力的文字，針對每一位利害關係者的個人偏好來調整溝通方式。推薦工具：NLP語言系統。 核對簡單的數字，克服財務障礙，取得認同。推薦工具：平衡計分卡、口袋版NPV。 打造動人的故事吸引利害關係者，促使他們注意到建議方案中務必要瞭解的重要面向。推薦工具：一個畫面、兩個人物、三個字詞。搭乘戰略思考的雲

◎創業家實戰故事，瞭解台灣品牌的故事。◎九宮格商業模式圖，與創辦者同角度綜觀全局。◎圖像表格化，在輕鬆簡單的方式下學習，窺探創業的世界。

2019年底，新冠病毒在全世界快速擴散，短時間之內國境封閉、封城，國際交流近乎停擺，突如其來的巨變讓各國政府與人民皆措手不及，最直接就是早已熟悉的生活習慣發生了鋪天蓋地的變化，不論是在醫療、教育、工作、交通、飲食、購物、娛樂或人際互動等眾多面向，都出現了有別於以往的生活型態，雖然產生諸多不便，但隨著時間推移，社會大眾也已逐漸適應上述的轉變。