三民網路書店 中文圖書分類法 / 應用科學類 / 企業管理 / 管理理論；經營管理

「一本必將成為經典的著作。」——當代管理思想大師查爾斯．韓第（Charles Handy） 「這是每位CEO早上喝咖啡時都需要的一本書。」——牛津大學教授羅賓．鄧巴（Robin Dunbar），鄧巴數概念提出者永續與你想得不一樣：核心與邊緣並行，穩定與顛覆共好每個百年基業都有一個穩定的核心價值，為其工作的人們圍繞著該核心邊緣推動變革——百年基業猶如原子，總能保持穩定與顛覆的巧妙平衡。如何將「有前途的企業」打造成「長青企業」？依靠控制成本、追求成長就能維持基業長青嗎？初創企業很少能挺過2歲生日，老公司平均只能維持15年。你的公司如何在未來數十年持續保持成功、永續經營？許多組織過度依賴過去的成功，並企圖以此打造未來，或是拋棄讓他們成功的根基，盲目追逐嶄新且未經驗證的事物。本書中12個百年企業的習慣，能幫助組織在穩定與革新之間找到正面平衡，讓組織不至於缺乏進步又有足夠穩定性：穩定的核心：目標＋強壯根基&管理＋開放性持續創新與改變是營利的不二法門，但這兩者得在範圍之內，忘了初心的營利追求，終究走不遠以培養球隊二軍的概念，來思考企業所需的人才取得信任的最佳方法就是展現弱點每家企業都需要有一群穩定的守望者對企業而言最重要的小事：交接顛覆的邊緣：專業＋危機意識＋偶然性 如何防止落入確認偏誤的可怕陷阱？以試用取代冗長的面試流程 執著於成長不一定會帶來好處小型模組化的運作形式，能讓組織更有創新力運用系統化的方式來腦力激盪 讓員工跨部門合作想要基業長青，穩定與顛覆應該要達成一種謹慎的平衡：穩定因素很多、顛覆因素很少，就不會進步發展；反之，顛覆因素很多、穩定因素很少，則會陷入脫軌的危險！百年基業都有的箴言：首重核心，其次邊緣。如果危機浮現或心有疑慮時，就回到核心。百年基業都有的心態：設定充滿雄心壯志的長期目標，拒絕在追求長期目標時，受到短期收穫的影響。全球有眾多截然不同的百年企業，這些組織在維持自身卓越時，都採用極為相似的策略，而且往往與傳統的商業智慧背道而馳。研究數據顯示：百年企業或許無法享受年輕企業創造的繁盛，但他們比較不會遭受大環境的蕭條所影響。高效組織專家希爾針對百年組織進行了十三年的突破性研究，分析百年組織的成功和短命組織的失敗，找出企業在危機中的穩定之道，幫助組織創造一個審慎的過程，確保組織維護核心文化價值並同時推動顛覆革新，增強

※《華爾街日報》、《出版者周刊》暢銷書不止科技公司有事，所有傳產都有事！車隊的網路優化，安排路線，提高運輸量客戶接觸自動化，聊天機器人打造高效率客服預測客戶購買行為，取得更高度的個人化無人商店、自動駕駛、時尚科技、健康行為建議……大型企業如何領先加持？中小業者怎樣迎頭趕上？真正有遠見的「非」科技公司，早就開始全面擁抱人工智慧，大幅提升競爭力。然而，根據統計，這類願意全力投入AI的大型組織仍不到1％。本書兩位作者具備在學界與業界的豐富經驗，他們將帶領讀者深入了解這些先行者的作法，幫助更多組織開啟轉變的契機。不管是製造業、銀行到保險公司，都需要利用AI技術來推動新產品和新服務，你將看到多樣化的企業案例，包括空中巴士、中國平安保險、星展銀行等實際採納AI的運作模式，因而獲得更優秀的決策品質、顧客關係，以及更有利的定價策略。成功的關鍵不在機器，而是人的領導能力、行為和改變。任何想要邁向AI加持之路的公司，領導者必須重新思考人與機器在工作環境的互動方式，並重視三大關鍵特質：資料、人才、長期投入，同時找出適用組織的策略類別，依據目標全力投入：創造新事物：開發新產品、新服務，或者新的商業模式。例如摩根士丹利的NBA系統，讓財務顧問能快速為客戶提供個人化的投資建議。營運轉型：提升效率、降低成本，並改善現有流程。例如零售商克羅格利用AI分析客戶需求，更有效地管理庫存和物流。影響客戶行為：引導人們維持更理想、更健康的習慣。例如前進保險透過AI感測駕駛行為，依此決定客戶的保費金額。書中揭露傳統產業如何採用人工智慧，為新商業模式布局，豐富的企業案例，第一手訪談資料，為所有領導者及其團隊帶來組織轉型的重大啟發。【名人推薦】柯志賢（勤業眾信聯合會計師事務所總裁）、孫大千（中信金融管理學院科技金融研究所教授）——好評推薦（依姓氏筆畫排列）【各界推薦】「大多數組織僅僅觸及人工智慧的表面，若想了解如何將人工智慧作為企業轉型資源，請閱讀本書並遵循建議。」──馬可．顏西提（Marco Iansiti），哈佛大學商學院教授、合著有《領導者的數位轉型》「人工智慧是當今最具變革性的技術，積極利用它的公司將獲得最佳收益。本書是從人工智慧中提取最大價值的絕佳指南。」──派許．古普塔（Piyush Gupta），星展銀行執行長「人工智慧最易融入新創公司的策略和實踐中，這些公司將其視為差異化和績效表現的關鍵。本

解碼麥肯錫公司的看家本領，傳授頂級諮詢專家的獨門訣竅關鍵性執行指南──麥肯錫58個高效工作秘訣革命性工作方法──全球頂級諮詢公司管理精華邏輯樹、鷹眼分析、MECE法則、AIDMA模型、SCQA分析、電梯法則、7S策略

★投資／風險管理世紀經典★★投資人、金融保險界、經濟學、數學及資料科學領域必讀★《投資最重要的事》作者霍華．馬克斯盛讚：「伯恩斯坦是我最喜愛的投資哲學家！」「一本針對機率撰寫，充滿野心、可讀性又趣味盎然的入門書，伯恩斯坦把人們從迷信與宿命論的桎梏框架中解放出來。」——《紐約時報》 風險管理是現今一項不可或缺的技能，分辨未來可能發生什麼事，從種種可能性當中作選擇的能力，在現代社會中處處可見：無論是投資者買股票，外科醫生動手術，工程師設計橋樑，企業家創業，太空人探索宇宙，政治家競選公職……都不可避免伴隨風險，風險管理已經成為挑戰和機遇的同義詞。 伯恩斯坦用精彩的歷史掌故和人物生平來追溯風險管理的起源：一位位天才以非凡的眼界，一步步如解謎般探索，教我們如何運用未來改善現在。他們讓世人了解風險的內幕，以及如何評估、衡量個中得失，把冒險變成帶動西方社會踏入現代的催化力量。從文藝復興時代的卡達諾開始，到巴斯卡、費瑪、伯努利、高斯……，直到近代發明投資組合的馬科維茨、選擇權定價公式的布萊克、休斯……他們就像漠視眾神禁令的普羅米修斯（Prometheus），深入幽冥，尋找把未來從敵人變成契機的光明。他們的成就改變了管理風險的態度，將人類好賭的天性化為積極開創未來的能量。 伯恩斯坦行雲流水的筆法，讓風險這項複雜的概念讀來趣味橫生：從機率理論、統計抽樣原理、預期壽命、常態分配、趨均數迴歸、賽局理論……逐一量化風險，奠定今日在數學、統計學、物理學、經濟學、管理學等眾多領域根基，將「不確定」逐步「確定」，納入管理和控制，推動現代社會發展。 從頭理解人類探索、衡量風險的歷史，這樣的觀照會讓我們了解當下的立足點，在一場場冒險中掌握勝算。凱因斯說：「如果冒險對人類沒有誘惑力……所謂投資就無非是冷冰冰的謀略。」以「風險」為中心的理念，也提供人類前所未有的機會，追求更豐碩的回報－－讓不敢冒任何風險的極端保守者、追尋高風險的投機客、不知風險的賭徒，皆能成為更理性成功的投資人。◎本書特色1. 風險概念經典，投資人、金融保險界、數學領域、資料科學領域必讀「風險」是企業經營、股市投資、金融保險等一切行為得以建立的要素，也是化人類賭性為經濟成長、生活水準提高、科技發展的動力。想要支配不確定的未來，本書必讀。2. 述說人類探索風險的傳奇，指引你馴服風險之路從文藝復興時代的卡達諾開始，到巴斯卡、費瑪、伯努

突破傳統管理零錯誤的盲點用量變大幅提升創新的速度與品質放大團隊的潛力，解決問題不卡關！創新，是務實解決問題的過程，不是工作坊，也不是黑客松。創新，不只是想個廣告標語、或是設計個新產品。「如何做成這筆生意」、「怎麼寫封說服重要客戶的電子郵件」，都需要創意點子來解決問題。點子，就是問題的解決方案，代表著明日的利潤。今日的點子，決定明日的成功；沒有點子，也就沒有明天。人人都渴望好點子，但很少人真正知道好點子是怎麼來的。本書作者傑瑞米．奧特利與派瑞．克萊本任教於史丹佛大學著名的哈索．普拉特納設計學院（Hasso Plattner Institute of Design）也就是大家所謂的設計學院（d.school），他們教授的創新課程大爆滿、廣受好評，不斷有企業去取經。他們以上課的內容與跟企業交流的洞見為基礎，寫成了這本書。點子流 = 在一段時間內產生的點子數量是創造性解決問題的策略書中提供證實有效的策略，可以讓你自己或與團隊一起想出好點子，並迅速確定哪些點子值得實踐、商業化。兩位作者帶領史丹佛首屈一指的Launchpad新創育成計劃，指導微軟、米其林、凱勒．威廉斯房地產公司與凱悅等全球最創新的組織。兩人精選十幾年以來輔導過程中累積的經驗，教我們以下幾件事： 克服危險的思維陷阱 在出乎意料的地方尋找靈感 誘使你的大腦更有創意 設計與展開低成本實驗 填滿你的創新生產線 釋放自己及他人的創意潛能也許你正獨自一人搜索枯腸、靈感枯竭；也或者你與團隊在過分安靜的會議室裡，面對一個商業難題，遲遲想不出解決方案。藉由本書經過驗證的系統，你將學會信任自己的創造力，讓你無論在順境或逆境都能保持暢通的點子流，不斷產出可能的解決方案。豐富的創造力加上執行力，就能得到無人能及的競爭優勢。

內容簡介:▍ 好評推薦沈雅琪（神老師&神媽咪）｜資深國小老師、親職作家 ▍ 關於本書「小學生竟然要創業？」由創業展開的兒童經濟教育美國Google公司的創業之路始於一間舊車庫，韓國三星企業則是從一間小小的食品雜貨店創立起家，現今都成為以龐大規模為傲的全球企業。如果你認為全球企業是離自己很遙遠的事，那就看看書中的小學生們如何創業，精彩描繪自己的創業夢吧！「創業」是什麼？「創業」是一個充滿挑戰的過程。對孩子來說，是一個能夠盡情發揮想像力並具體產出成品，在現實生活中將自己的點子化為真實，得到回報，並成功賺取獲利。本書是刻畫孩子們努力實現願景，在創業過程中不斷成長的故事。藉由媒合工作、籌募資金、開發產品、編寫創業計劃等，輕鬆了解投資的概念、投資要注意的事項，以及公司的經營管理等。此外，更進一步介紹企業未來應該採取的方向，例如ESG管理。引導孩子學習創業的經濟知識，如何籌集資金以及了解政府的作用等。未來，每個人的一生中都有可能歷經一次創業！透過本書，孩子們可以學習該怎麼成為企業家並具備企業家精神。當孩子對工作充滿熱情，那閃閃發光的模樣，會觸動人心並激發感動。??「實驗性教學的創業課」作者李恩珠老師長期教授經濟教育課程，為了幫助孩子們發掘自己的才能並學習實用的經濟知識，撰寫了這本書。書中描述了孩子們在社團中參與創業，從構思創新項目到解決各種問題，過程中學會如何選擇職業、籌集資金、撰寫創業計劃書等。讀者能了解創業投資說明會的運作、勞動契約和損益表的填寫，並學習股東和股份有限公司的關係。書中還介紹了企業永續經營的ESG（環境、社會及公司治理）理念，幫助孩子們了解創業管理的重要知識和未來發展方向。??「小學生也能創業嗎？」透過嘗試、失敗、修正、再嘗試，在學校社團裡實際體驗創業活動。六年級的慧英不知道自己喜歡什麼，也不清楚自己擅長什麼，讓她感到十分沮喪。開學的第一天，班導師提議進行創業活動，雖然大家都擔心這對他們來說太難，但還是充滿期待。創業的第一步，大家討論了各種職業選擇並開始籌集資金。慧英想認真工作，但她找不到合適的創業項目。班上有同學開了材料店，並學習了如何識別市場。慧英與同學媛夏和知羽組成團隊，開始規劃創業專案。在撰寫計劃書和準備投資說明會的過程中，慧英發現自己擁有一些潛力，與朋友們合作時的互助力量。期待已久的投資說明會終於來臨，慧英在精心準備後成功地完成了發表。然而

領導人，讓AI為你所用。 AI轉型正在進行中，但能確保企業成功且負責任地實施AI的領導人在哪裡？到目前為止，領導人大多放棄他們在AI轉型中的角色，將策略制定推給科技團隊，並將投資決策交給對組織或其目標缺乏全面了解的團隊。正值負責任的領導力比以往任何時候都更加重要之際，領導人卻放棄他們在人機協作的新世界中所理解和執行的角色。如果領導人未將AI的使用與其策略相連結，等待他們的將會是AI轉型的失敗。 這本書並不是關於掌握機器學習或任何AI技術本身的最新發展，相反地，是號召領導人在引領AI變革的前線就定位，並帶領他們的組織成功邁向新世界。 大衛．德克雷默（David De Cremer）指出，領導人當認清他們在人機協作的新世界中應該扮演的角色，將AI的應用與其策略相連結，讓AI成為人類能力的助力。 本書簡明扼要介紹領導人需要採取的9大關鍵行動，包括：學習、訂定目的、促進包容、加強溝通、建立願景、找到平衡點、培養同理心、確立使命，以及運用 EQ，並闡釋如何強化上述領導力，以領導變革，為企業和員工帶來成長。

只賣產品就賺錢的時代已經過去了企業想獲利，須靠數據打造數位生態系 — 數位轉型教科書級企業必讀聖經—深度解析數位轉型理論、架構及實作指南專文導讀‧政大科管所教授／商周CEO學院院長 邱奕嘉 《經濟學人》：最有價值的資源不再是石油了，而是數據！只有產品遠遠不夠，還要懂得利用產品生成各式數據，有數位能力打造一個數位生態系的企業才能站穩腳跟，全力迎接數位大浪潮！一個全然不同的競爭策略的未來已經到來。 想像一下，從逛書店到結帳，傳統書店只有「購買品項」、「結帳金額」等寥寥可數資料；亞馬遜書店則是能收集消費者「看了什麼」、「停留時間」、「其他感興趣的商品」等更多數據……這些數據能進一步描繪出消費者數位足跡，推薦更多商品、量身打造個人化購物車。 掃地機器人若搭載進階感測器，能偵測白蟻、蟑螂、黴菌，可以為消費者轉介清潔消毒業者，搖身一變成為居家清潔平台。 還有一例，百保力（Babolat）網球拍置入感應器，將能完整記錄選手的擊拍球角度，根據收集到的互動式數據，計算出每位選手優、弱點，推薦更多合手的球拍，建議最佳打法，媒合程度相當的陪打員以及培訓教練，這麼一來，網球拍將不只是球拍，而是一個囊括所有網球服務的數位生態平台。 作者莫漢．薩布拉曼尼亞指出，與企業傳統的核心能力相比，數據不僅是一種資源，更是一種能力。而數位能力就是利用數據在數據生態系中打造更強的競爭優勢。 本書將更進一步討論數據基礎設施、數據應用與分析、以及生態系的合作與整合能力。有了優越的數位競爭策略，就能擁有創造競爭優勢與成長的動能，企業便能打造永續成長的獲利飛輪。 «什麼是數位生態系？為什麼很重要？«見第3章數位生態系是數據匯出者和數據接收者構成的網路，當數據在生態系中分享時，數據的價值就會倍增。例如Uber的乘客、駕駛人、應用程式開發者，構成Uber的數位生態系。由生產生態系及消費生態系構成，是數位競爭策略的基礎。 «傳統企業跟數位巨頭有何不同？能從數位巨頭學到什麼？«見第1章傳統企業以產品為主，數位巨頭靠數據獲利。數位巨頭擁有兩個數據優勢，例如Netflix用冷門影片打造「長尾效應」、臉書越多使用者越吃香的「網路效應」。 «數位轉型4個進程«見前言1.提升營運效率：利用互動式數據，改善生產流程與內部效率。例如，感測

創業者與管理者的實用指南與解方․系統化創業教學：課程安排循序漸進，內容深入淺出，管理初學者也能懂。․兼具理論與實務：清晰論述＋實際個案，兩者緊密結合，建構完整思考。․收錄最新案例：不僅有經典成功個案，也介紹國內外新興案例，符合當前趨勢。․適合各產業應用：內容含括品牌行銷、併購與家族企業、永續商業模式等，提供豐富多元知識。【從創意發想、創業，到新創企業管理，逐步實踐創業藍圖】 「創新把靈感具體化，創業則落實推動這份理想。」然而創業維艱，期盼本書能成為您探索創業路途中的良師益友，助您在激烈競爭的浪潮中，乘風破浪，開創屬於自己的未來。 書中內容涵蓋創業各方面的需求說明，脈絡循序漸進、敘述有趣易懂，將理論與實務緊密結合。每一章都包含兩個經典／符合趨勢的新興個案，展現創業初期的挑戰與策略，也提供長期觀察其成敗因素的寶貴視角，幫助讀者在具體情境中掌握章節重點，更驗證了理論的實用性。 本書不僅是學術教材，更是創業者與管理者的實用指南與解方。

掌握3大重點，12要素，企劃、提案書一次就上手！企劃總是被打槍、被退稿？如何在有限時間下，寫出對方願意閱讀的提案？將「概念」、「背景」、「預期效益」三大重點精煉至一頁，更能吸引閱讀者關注，提高企劃被採用的機會。 一次搞定忙碌主管、魔鬼客戶！ 現今商業環境中，能夠簡潔快速地製作企劃書相當重要。從「構思企劃」→「撰寫企劃書」→「通過企劃」的基本流程著手，還詳細介紹了根據對方類型來調整格式、根據商談進度來靈活使用企劃書等具體的談判與提案技巧。按照本書的編排順序閱讀，很快就能輕鬆寫出一份完整且能大幅提升過關率的企劃書。 第1章 思考「企劃案」→該如何蒐集資訊、腦力激盪，豐富你的企劃內容？第2章 一般企劃書的寫法→一份形式完美的企劃書該具備哪些要素？第3章 如何寫「過關」的企劃書→要如何寫出一份「過關」的企劃書呢？第4章 「過關」企劃書不可或缺的九大重點→版面安排、字體、標記統一等細節都要非常講究。 第5章 透過實際案例學習！不同案例的企劃書有不同寫法→如「自我介紹」、「向對方宣傳，爭取簡報機會」、「做出總結，促使對方決定」等。

你還要被「非此即彼」的二元思維控制多久？選錯的恐懼，錯過的遺憾……本書結合大腦科學 × 心理學 × 行為科學擺脫平庸答案，終結人生「選擇焦慮」的進階思考方法Thinkers 50年度創新思維獎得主，耗時20年研究，帶來顛覆性解方：兼並思維（Both/And Thinking）＼＼＼個人與團隊，都能運作「兼並思維」／／／有效解決大腦偏好二選一所產生的情緒勞務將機會成本最小化、利益最大化！讀完這本書後，「我全都要！」不再只是玩笑話全球組織悖論研究巨擘溫蒂・史密斯與瑪麗安・路易斯長年關注組織內部衝突張力產生的創新成果，投入二十年時間，走訪樂高、聯合利華、蘋果公司等全球知名企業，結合大腦科學、心理學、組織行為學與行為科學，親眼見證能成功駕馭對立的菁英工作者及團隊，如何在壓力中找到機會，，以兼並取代取捨，將對立的選擇轉化為個人成長和組織創新動力。他們進而提出顛覆傳統二元思考的決策模型——兼並思維，設計出「悖論心理清單」與「兼並思維象限圖」等實用思考工具。成為全球領先企業如輝瑞、IBM、思科等公司的核心決策工具。更獲得國際管理學術界一致肯定。何謂「兼並」？ 兼並思維是一種將對立選項轉化為互補資源的思考方法。它的核心理念是：【選擇不是取捨，而是組合】☑ 將對立選項的優勢結合，創造出比兩者更優越的第三種選擇。【矛盾不是阻礙，而是動力】☑ 將看似對立的需求，轉化為創造力的來源。【解決方案不是現成的，而是設計的】☑ 用創造性思維，找到比直接選擇既有選項更好的方法。從生活選擇到團隊決策，本書如何協助你，解決不想面對的選擇困難？—請看情境描述—【情境1】花錢買快樂 vs. 投資買成長？兼並解法：不要困在「消費」與「投資」的對立中，轉而思考如何讓花出去的每一筆錢同時帶來快樂與價值。將預算分為兩部分：一部分用於立即體驗，例如購物或旅行，充實生活的情感記憶；另一部分則投入具有增值潛力的選擇，例如學習或長期投資。這不僅是資源配置，更是將短期享受與長期回報融為一體的生活設計，讓每一分支出成為「快樂」與「成長」的雙重投資。【情境2】換工作 vs. 留現職？兼並解法：整合留下與離開的優勢，將工作當成「成長的平台」和「資源轉換器」，不僅能提升工作表現，還能為未來的轉職增加選擇和談判的籌碼。【情境3】創新 vs. 穩定？兼並解法：別讓創新和穩定成為對立面，試著把它們變成互相增強的力量。例如，在穩定的運營框架

掌握3大重點，12要素，企劃、提案書一次就上手！ 企劃總是被打槍、被退稿？ 如何在有限時間下，寫出對方願意閱讀的提案？ 將「概念」、「背景」、「預期效益」三大重點精煉至一頁，更能吸引閱讀者關注，提高企劃被採用的機會。 一次搞定忙碌主管、魔鬼客戶！ 現今商業環境中，能夠簡潔快速地製作企劃書相當重要。 從「構思企劃」→「撰寫企劃書」→「通過企劃」的基本流程著手，還詳細介紹了根據對方類型來調整格式、根據商談進度來靈活使用企劃書等具體的談判與提案技巧。按照本書的編排順序閱讀，很快就能輕鬆寫出一份完整且能大幅提升過關率的企劃書。 第1章 思考「企劃案」 →該如何蒐集資訊、腦力激盪，豐富你的企劃內容？ 第2章 一般企劃書的寫法 →一份形式完美的企劃書該具備哪些要素？ 第3章 如何寫「過關」的企劃書 →要如何寫出一份「過關」的企劃書呢？ 第4章 「過關」企劃書不可或缺的九大重點 →版面安排、字體、標記統一等細節都要非常講究。 第5章 透過實際案例學習！不同案例的企劃書有不同寫法 →如「自我介紹」、「向對方宣傳，爭取簡報機會」、「做出總結，促使對方決定」等。

◎代理經銷 白象文化 ◎創業家實戰故事，瞭解台灣品牌的故事。 ◎九宮格商業模式圖，與創辦者同角度綜觀全局。 ◎圖像表格化，在輕鬆簡單的方式下學習，窺探創業的世界。越是動盪不安，越是需要突破性的創新！ 我創業我獨角，讓你成為下一個世代的獨角獸。 獨角傳媒共享出版，以客觀的第三方角度與你共想分享最精實的台灣品牌創業故事，九宮格商業模式圖，以精準眼光看見每個品牌的獲利模式，輔以企業家的人物專訪，讓你同步體會台灣各個角落，大大小小品牌的感動。

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超越邊界，商業與管理的策略性重構！如何以粉絲經濟撬動市場、用創新產品擄獲顧客的心？從顛覆性創新到粉絲經濟的轉化，以「無邊界管理」成為市場變革的領航者！▎市場變化與新思維的必然性 隨著科技的迅速發展，商業市場正以令人目不暇給的速度發生巨大的變化。傳統的明星商品和大眾化行銷方式逐漸退場，取而代之的是以消費者需求為核心的生態圈商業模式。本書以敏銳的觀察力揭示了市場專業化、簡約化、娛樂化及網路化的發展趨勢，並強調企業管理者只有擁有與時俱進的新商業思維，才能在市場的快速迭代中找到立足之地。這不僅是企業的生存之道，更是管理者適應未來的必修課。▎商業模式的轉型與創新法則 在競爭日益激烈的商業環境中，單一的商業模式已無法滿足企業的需求。本書深入探討了從免費模式到多元化經營的轉型之道，並分析了扁平化管理和平臺經濟的潛力與挑戰。從如何設計吸引高忠誠度客戶的核心產品，到善用相關產品延伸利潤來源，書中提供了實用的策略幫助企業搭建可持續發展的營利模式。此外，書中還點出行銷模式與新媒體運用的重要性，讓管理者在數據驅動的時代，學會用創新和精準行銷來掌握市場主導權。▎以客戶為核心的行銷與管理變革 進入以體驗和需求為王道的行銷新時代，傳統的廣告方式逐漸失去效力。本書不僅揭示了社群經濟和粉絲經濟的力量，還深度闡述了如何將客戶從消費者轉變為合作夥伴的技巧。除此之外，書中也強調了管理模式的顛覆性變革，包括打破層級式架構、去中心化和合作管理的重要性，讓員工和客戶共同成為企業發展的中心。這種開放性的管理思維為企業注入了靈活性與活力，使其能在快速變化的市場中持續保持競爭力。▎創新與未來的無限可能 在瞬息萬變的市場中，創新是企業唯一的出路。本書以實例展示了創新不僅是技術突破，更可以是資源整合、模式優化或文化塑造的細微變革。無論是從產品設計到行銷策略，還是從人才運用到公關溝通，書中鼓勵管理者以開放的心態尋找靈感，並勇於挑戰既定規則，成為行業中的規則制定者。透過系統化的分析和實用建議，本書引領讀者全面了解商業思維的重塑之道，幫助企業管理者從容應對未知的未來。【本書特色】：本書深入剖析網路時代商業市場的快速變化，全面探討企業經營的關鍵思維與策略。透過聚焦市場專業化、行銷新模式、數據驅動決策及粉絲經濟的運用，強調以客戶需求為核心的創新與管理方法。包括市場生態圈構建、商業模式轉型、去中心化管理及創新思維實踐等實用策

新興的趨勢，精闢的剖析：介紹宅經濟、精品產業跨界、智慧電動車、環境永續等新興趨勢，研析Starbucks、ZARA、台積電、統一、全聯、春池玻璃等企業的策略應用與成功關鍵，讓讀者能從實務中反思理論精神，瞭解國內外企業在策略應用之差異。根本的理論，簡易的表達：本書萃取傳統、根本的策略理論，以清晰的架構、淺白的文字，使理論知識更好吸收。同時，全書使用超過150則精美的圖表，增加學生對理論的接受度，並提高學習興趣。實務的特寫，理論的應用：本書特闢「策略實務特寫」專欄，透過全球各企業的實務營運案例，以更鮮活的文字闡述，讓學子理解理論架構的實際應用，才能真正徹底學習、吸收知識。

本書採圖文並陳的方式呈現，除了忠實介紹特點外，並以深入寫實的方式訪談創業者的創業理念、經營方向、創業中的甘苦談亦或是屬於自己本身的生命旅程與感動，藉由精闢的文字與照片相互結合分享給一般社會大眾。

※本書為《麥肯錫教企業這樣用AI：第一本AI數位轉型全書》封面改版 麥肯錫首度大公開： 企業成功實現「數位」和「AI」轉型的操作手冊！ 數位轉型沒有速成法，但有策略路徑圖 200次轉型實踐 ╳ 100多個圖解案例 ╳ B2B、B2C企業經驗 手把手帶你找到企業優勢源頭！ 本書獻給「非數位原生世代」誕生的企業，以及那些準備捲起袖子、致力於長期成功的轉型領導者與團隊！ 「非數位原生世代」企業總是擔心── ‧投資大量金錢去支援數位與AI轉型，可以回本嗎？ ‧我們有可能找到科技公司一樣好的科技人才嗎？ ‧轉型過程中哪些工作可以外包、哪些不行？ ‧轉型的成功與否可以評量嗎？ ‧何時才算轉型成功？ 公司如何航行科技世界、建立競爭優勢？ 這不是一趟簡單容易的旅程，也是企業面臨的關鍵挑戰， 想要數位與AI轉型發揮潛力，主管們必須願意且準備將組織「打掉重練」！ 在協助企業轉型的實務中，麥肯錫的專案領導者們發現，唯有企業從根本上改變人才、營運模式、技術和數據能力時，才能取得長期成功。 實務測試證明有效的六大面向―― 1. 【研擬轉型路徑圖】 聚焦和校準於一個北極星願景，從技術角度重新想像業務，釐清為推動轉型所需要的新能力。 ‧麥肯錫發現〉〉〉許多數位化與AI轉型熄火的公司，問題可溯源至這個階段犯下的錯誤，路徑圖如同北極星，是團隊在執行任務、做決策時的依歸。 ‧實務做法〉〉〉確認企業目標「規模」與「優先順序」、可改善的客戶體驗的數位解決方案、資料與技術需求、影響與投資、敏捷小組的結構與模式…… 2.【建立人才板凳】 與外部人才合作是策略上的重要關鍵，但領導者必須把注意力放在培養內部人才使用科技技術，例如：業務團隊在AI時代需要學會什麼技能、那些工作環節可以採用AI。 ‧麥肯錫發現〉〉〉新加坡星展銀行有80％的關鍵人才是內部人員，只有20％人才是外包， 這種組合使組織能夠更快地行動並更快地做出決策。 ‧實務做法〉〉〉盤點組織當前的數位能力、評估現有人才與專業程度、設定數位轉型領導要角、翻新面試與績效評量方式、技能再造訓練…… 3.【採用新的營運模式】 企業從數位技術到產品平台等地營運模式，如何數位與AI化將左右轉型的成敗，例如：產品管理、使用者體驗設計等。 ‧麥肯錫發現〉〉〉數位化與AI轉型中最複雜的層面是發展一個以顧客為中心、且快速靈活的營運模式，因為這觸及組織的核心、組織的管理流程、以

※本書為《麥肯錫教企業這樣用AI：第一本AI數位轉型全書》封面改版 麥肯錫首度大公開： 企業成功實現「數位」和「AI」轉型的操作手冊！ 數位轉型沒有速成法，但有策略路徑圖 200次轉型實踐 ╳ 100多個圖解案例 ╳ B2B、B2C企業經驗 手把手帶你找到企業優勢源頭！ 本書獻給「非數位原生世代」誕生的企業，以及那些準備捲起袖子、致力於長期成功的轉型領導者與團隊！ 「非數位原生世代」企業總是擔心── ‧投資大量金錢去支援數位與AI轉型，可以回本嗎？ ‧我們有可能找到科技公司一樣好的科技人才嗎？ ‧轉型過程中哪些工作可以外包、哪些不行？ ‧轉型的成功與否可以評量嗎？ ‧何時才算轉型成功？ 公司如何航行科技世界、建立競爭優勢？ 這不是一趟簡單容易的旅程，也是企業面臨的關鍵挑戰， 想要數位與AI轉型發揮潛力，主管們必須願意且準備將組織「打掉重練」！ 在協助企業轉型的實務中，麥肯錫的專案領導者們發現，唯有企業從根本上改變人才、營運模式、技術和數據能力時，才能取得長期成功。 實務測試證明有效的六大面向―― 1. 【研擬轉型路徑圖】 聚焦和校準於一個北極星願景，從技術角度重新想像事業，釐清為推動轉型所需要的新能力。 ‧麥肯錫發現〉〉〉許多數位化與AI轉型熄火的公司，問題可溯源至這個階段犯下的錯誤，路徑圖如同北極星，是團隊在執行任務、做決策時的依歸。 ‧實務做法〉〉〉確認企業目標「規模」與「優先順序」、可改善的客戶體驗的數位解決方案、資料與技術需求、影響與投資、敏捷小組的結構與模式…… 2.【建立人才板凳】 與外部人才合作是策略上的重要關鍵，但領導者必須把注意力放在培養內部人才使用科技技術，例如：業務團隊在AI時代需要學會什麼技能、那些工作環節可以採用AI。 ‧麥肯錫發現〉〉〉新加坡星展銀行有80％的關鍵人才是內部人員，只有20％人才是外包， 這種組合使組織能夠更快地行動並更快地做出決策。 ‧實務做法〉〉〉盤點組織當前的數位能力、評估現有人才與專業程度、設定數位轉型領導要角、翻新面試與績效評量方式、技能再造訓練…… 3.【採用新的營運模式】 企業從數位技術到產品平台等地營運模式，如何數位與AI化將左右轉型的成敗，例如：產品管理、使用者體驗設計等。 ‧麥肯錫發現〉〉〉數位化與AI轉型中最複雜的層面是發展一個以顧客為中心、且快速靈活的營運模式，因為這觸及組織的核心、組