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★ 高EQ領導者的策略，永遠著眼於更大的善！ ★ 推動創新、培育明日卓越領導者必讀的重要著作！ 本書《高EQ領導力》可說是高曼博士自1995年出版超級暢銷書《EQ》以來最重要的一本書。它輯錄了高曼博士近20年來陸續在美國《哈佛商業評論》（HBR、HBR.com）、LinkedIn.com 、個人部落格，以及知名商業期刊發表的研究論述。 本書當然也融合了他在心理學和腦神經與行為科學的專業。藉由實

從失敗跑者、平凡上班族到神教練；從沉寂三十三年到締造四連霸新紀錄；一則激勵人心、感動全日本的傳奇；一套適用運動場與職場，不斷突破的成功術。 ▌管理年輕世代、激發個人潛能、打造整體戰力日本企業爭相學習，目標管理+以人性為依歸的領導新典範 全長217.9公里，東京箱根間往復的「箱根驛傳」，有近百年歷史，是日本最著名的接力長跑賽，成名的日本長跑運動員幾乎都參加過，也是每位年輕選手的夢想和奮鬥目標。這場盛

紀律，是一種做事方法，一種領導哲學，更是一種心理準則。硬派，則是在組織內貫徹紀律；這比打贏球賽還重要。訂定嚴格鐵律，要求成員遵守，創造優質團隊文化，就是身為領導者該做的事。 他是美國足球聯賽歷史上最偉大的教練，曾帶領無望球隊重返榮耀，創下令人稱羨的冠軍紀錄──他是史丹佛大學授課爆滿的超人氣教授，從球場上退而不休，無私傳授團隊組織領導無上心法── Twitter 創辦人 Jack Dors

成為公關經理人所必備的基礎知識，從容面對心態各異的大眾，在錯綜複雜的社會環境中處變不驚，遊刃有餘地展開工作，是公關經理人應具備的心理素質。公司做好公關，建立廣泛的社會聯繫，取得各方支持，才能適應現代競爭。公關經理人的工作大多是無形和繁瑣的，這種付出往往很難量化和考核。因此須具高度的使命感和責任心，自我約束、加壓、進取，否則無法做好工作。

身為中階主管的你，也是手下員工一堆，但沒一個能打嗎？ ◎部屬怎麼講都聽不懂，每天都得從頭教一次一模一樣的事。 ◎主管超級沒耐性，老是怪我報告寫得落落長讀不到重點……。 ◎開會時每個人都變啞巴，屁股坐爛了也得不出結論，浪費時間！ 「團結力量大」可不是假話，懂得有效下指令，絕對比你自己做快得多。 但很多時候，面對工作夥伴，不是

從前主管的方法對年輕下屬為何沒效？● 給他升官加薪兼鼓勵 →NO！他嫌薪水只加一點卻要賣命不划算。● 激勵他：「加油！」→NO！他覺得你過度期待、壓力太大。● 要他有問題快回報 →NO！他拖到問題無法收拾、不得已才說。不是下屬難管，是老方法不管用！5個主管必備心態×10條識人原則×13種超有效交辦訣竅×11項帶人帶心獎勵術草莓族、厭世代、佛系員工……這樣帶就對了！96.3%公司實證有效下屬自動自

★日本經營類第1名★17年麥肯錫顧問的經驗分享開會時間越短，代表越有效率嗎？錯！用95%資源，栽培前5%頂尖員工？對！本書解說，麥肯錫如何顛覆傳統效率思維，活用創新手法，解決工作上的阻力！★你以為這樣做比較有效率，其實……限制加班時數，就能降低加班費？NO！只看成果數字，就立刻核發獎金？NO！只追求工作成果，犧牲個人生活？NO！用力讚美為工作拚命熬夜的部屬？NO！為了實現高競爭力，必須捨棄過去勞力

★連續10年高踞亞馬遜分類榜TOP1★全球銷售破百萬冊，授權36種語言★TED同名演講全球4000萬人次觀看Thinkers50 #18、新世代領導力大師西奈克首創黃金圈理論揭露激勵人心與創造長期成功的真領導力！真正激勵自己、打動人心的關鍵，不是你做什麼，而是你為什麼而做！大家都說帶人帶心，但是自己的想法似乎總難說清楚，團隊總是難形成共識？雖然不斷加速增加產品特色，總是很快被對手模仿。怎麼養出忠誠的顧客？為什麼許多人獲得初步成功後，很快就跌落谷底？許多團隊擴張的時候特別容易失敗？新生代領導力大師西奈克十年前首度在TED演講中發表黃金圈，揭開生涯、團隊、產品長期成功的秘密，至今累積近四千萬人次觀看，是史上第三受歡迎TED演講。本書完整深入探索黃金圈概念，解開為什麼我們會失去熱情與方向，詳盡說明組織與個人能夠創造長期成功的關鍵到底是什麼。本書特色吸引人心、點燃熱情的黃金圈是甚麼？怎麼練習？黃金圈是三層同心圓，由外到內分別是做什麼、怎麼做，與為什麼。這個架構看似簡單，卻與人腦如何處理資訊與情感的結構完全一致。最核心的「為什麼」，最能撼動人心，產生強大連結，但也正是語言最難清楚表達的部分。鑽研「做什麼」與「怎麼做」，不管再厲害都可以被取代。「為什麼」，才是喚起深層情感、號召共同理念的關鍵。西奈克發現，多數人習慣從比較清楚的事開始做，模糊難形容的擺最後。所以我們很容易忙碌於黃金圈外層的「做什麼」與「怎麼做」，忘了「為什麼」。然而，創造改變產業的創新、經得起時間考驗的人物與企業，思維與行動都恰好相反，他們都從核心的「為什麼」出發。清晰的為什麼，可以支撐熱情、也是決策的篩網，幫助我們釐清目標、找到盟友、創造不凡。如何用黃金圈的方法帶團隊清晰傳達為什麼，才能號召能與你一起完成願景的團隊。黃金圈的理論架構不只用於個人，更可以發展成立體的黃金三角錐，剛好就是組織架構藍圖。最上層的為什麼，就是組織創辦人或決策層，把握組織的初衷與信念。中間層的怎麼做，通常是深受感召的中高階主管。而底層的做什麼，就是落實組織信念的執行層。利用黃金三角錐層層檢驗，就能馬上看見組織面臨的問題，從選才到接班、對內對外溝通到企業文化塑造。世界上，有領導，與領導者。領導掌握權位，真正的領導者則感召人心。這本書，獻給期許能激勵人心的領導者，也獻給期望能找到感召人心的領導者的你。從現在開始，讓我們先問，為什麼！各界名人熱

「組織行為」從字面上即可看出該書是探討與組織相關的各種人類行為。依此定義來看，組織行為幾乎無所不包，因為組織內會不斷發生各式各樣的行為，但真正有趣的並非人類行為，而是行為背後的原因與行為後的結果。此書以社會學、心理學、人類學等學理作為基礎，探討人們在組織中的各種行為、原因與結果。本書為組織行為的入門書籍，不但適合技專校院學生使用，同時適合各行各業從業人員以及一般社會大眾閱讀，對讀者的工作績效、工作

Stephen P. Robbins為全球最暢銷的「管理學」與「組織行為」教科書作者，其著作至今除廣受超過1,000所美國大專院校採用，亦被翻譯成16國語文暢行世界。《組織行為學》(Organizational Behavior)自出版伊始，轉眼間更新至第17版，第17版中另位作者Timothy A. Judge亦為組織行為界的頂尖學者，已在如Journal of Organizational B

***管理職必學﹗把該說的話好好說清楚，不再懼怕忠言逆耳*** 你常因為新手員工沒進入情況，資深員工的不當習慣，只好自己收拾爛攤子嗎？ 想要精確完整的表達對下屬的建議， 絕對不能忽略feedback的5大事項，8大祕訣﹗ 讓你針對不同部屬的表現和狀況有最準確的管理方案﹗ **********回饋*feedback********** 日本三多利、雅虎網站等企業都在執行實踐， 一套有別於「教練」和「

主管總擔心：「我的指令如果說的太短，部屬可能聽不懂、不會按照我的想法去執行。」但部屬內心想的卻是 :「講得落落長，你到底想說什麼？」「是是是，我已經非常清楚你想說的內容了。拜託你趕快閉嘴吧。」「用不著你雞婆。你根本什麼都不懂，真正在做事的又不是你。」為什麼多數主管花了那麼多時間、說的那麼明白，部屬卻不會照指令和說明，老要自己亂做？（是笨嗎？還是素質差？其實都不是。）那是因為，你得1分鐘內把話說完，

★夾心餅乾主管的必備暗黑工作術！★甫出版即盤踞日本商業書排行冠軍寶座！★日本最多上班族瞞著老闆偷偷買來看！★特別收錄「暗黑大師」無印良品松井忠三的超實例分享！在變化劇烈的現代職場，光靠邏輯思考、財務會計、業務行銷等主流技能已經遠遠不夠！在非常時期，想扭轉盈虧、激發團隊潛力，你一定要學會超越正統的暗黑技術！yes123求職網資深副總經理／洪雪珍　大推想培養出有改革能力的主管，光只是把員工訓練成「聽話

如果最大的敵人不在市場上，而在組織內，你該怎麼辦？今年最值得團隊成員共讀的一本書！著作在全球暢銷上百萬冊的組織行為顧問，為你解開冠軍團隊靠什麼一路常勝的祕訣！★Amazon編輯評選年度十大財經好書★800-CEO-Read 年度最佳商管書★《華盛頓郵報》年度最佳領導類書籍之一★The Global and Mail 年度最佳商業書知名企管顧問Patrick Lencioni，從深入研究冠軍團隊的管

* 切斯特．巴納德在管理領域被尊稱為「現代行為科學之父」和「現代管理理論之父」* 《組織與管理》與《經理人員的職能》正是奠定切斯特．巴納德於現代管理科學中崇高地位的經典著作* 巴納德在《組織與管理》中融合了社會、心理、經濟和政治等多元觀點，是一部承先啟後、傳續後世的雋永之作* 《組織與管理》是作為一位管理者必須細細品讀的一本經典著作「可能是美國任何企業的管理者中最具有大智慧的人」 ───美國《財星

★日本2018年最熱門的「牆式管理法」作者以現場指導、NLP理論，以及行為分析學為基礎，研發出一套系統化的超強管理術。總是管不動部屬？不管講幾次，他還是重複相同錯誤？規定事項無法持續，沒過多久就形同虛設？放心！只要運用成功率高達90%以上的「牆式管理法」，這些困擾全部迎刃而解！★為何日本企業界都在瘋「牆式管理法」呢？沒有管理經驗？個性溫和、缺乏威嚴？部屬年紀比較大？作者山北陽平告訴你：這些都不是問

亞馬遜年度商管選書讀者4.5顆星好評、普立茲獎得主驚艷推薦最好看的頂級球隊秘辛＋各行業管理者一定要學會的情境式小團隊領導 Q1:如果每個成員都是貝克漢或麥可‧喬丹，能秒贏世界冠軍還是死得更快？Q2:洋基隊的基特看似如此完美，但為什麼擔任隊長期間，洋基奪冠次數這麼少？ ＊《紐約時報》、CNBC財經台、《Strategy+Business》、《Forbes》提名「年度最佳商管書籍」＊《華爾街日報》主編

本書按章節分別論述了關於領導力的問題，包括企業的使命和願景；企業的目標；領導者如何擔任教練角色；如何進行創新和變革；如何保證執行效果；如何啟動員工潛能等。透過分別探討這些問題，相信讀者能夠建構出關於領導力的全面系統的思維模型，並從其使用中得到具體的收益。讀完本書，讓領導者真正提高自己的能力，作為領導力的化身，用個人的力量去影響帶動整體的力量，並努力在各個方面確保企業的成長。

開口罵，怕他玻璃心碎，自己做，累到死也做不完，當上主管後，老是覺得帶人讓你心力憔悴嗎？其實只要善用一點說話技巧，你就能引導員工變得獨當一面！每個管理者都知道帶人不容易，想提攜後輩更是難上加難。硬不起的好主管面對失控的下屬時，其實可以選擇更簡單的管理技巧，因為只要一點點的算計，加上幾分的狡猾的說話方式，就能把屬下推向你期望的路上。本書作者用他培育人才20年的經驗，告訴你……★面試時「狡猾探問法」，能