三民網路書店 中文圖書分類法 / 社會科學類 / 比較政府 / 公共行政

本書探討公共政策及公共行政在國內較少踏及的研究領域：政策倫理與行政倫理。政策倫理著重在：政策論述倫理的講究與追求；推力政策工具倫理的申辯；計畫管理的程序正義解析；政策合法化的浮躁性祛除與迎向靜穩性的管徑；探究初始政策形成的盲點，歷經執行的檢驗，發現公平正義追求的疏失，復原到標的團體涵蓋的適格性。行政倫理則觸探：行政風格的講究與形塑；政治中立典範的履踐；性別與貪腐之間的關係；行政作為如何講究接地氣以感動標的對象，進而形構其支持與順服；考績正義的類型以及如何追求的策略；考績謬誤的診斷與防範。這些深刻的探索與分析，均在指出行政倫理在行政學研究上所要迫切填補的罅隙。

本書特色～猴猴塔（好好讀）行政學攻略～1、先綜覽各章易考重點後，再進入閱讀內文更能掌握觀念。2、內文輔以凌襄老師標示之重點關鍵字，閱讀同時能更好背誦掌握重點、加深記憶。3、書中穿插「深入觀念」，探討延伸重要議題不漏接，學習更完整。4、掃描志光META→「加分試題」，凌襄老師精選之申論題與測驗題；精讀本書後自行練筆，加強應試力。

【適用考試】高等考試．地特三等．退役三等原民三等．身心三等．各類三等

◎收錄108~111年試題與解析◎統整重點提要，輕鬆瞭解答題要旨本書編者結合各家名師之菁華，融合整理後將其分章分類，各章前有重點提示，讓你在閱讀課文前心裡存有一概括印象，並可依此安排自身學習與複習之順序，讓你把時間花在刀口上，將時間投資在最有效率的地方，一看便知何處必須熟讀，節省大量時間。◎精選擬答範例，解題要訣全面掌握各章收錄歷年混合測驗式及申論式題型，使你能在讀畢一章節便能實戰演練一番，達到事半功倍之效，同時並驗收學習成果，並瞭解歷年命題方向，逐題演練，可讓你建立完整概念。而申論題部分附上編者之擬答，使你了解作答方式及重點摘要，惟有熟悉歷年試題，才能獲取通關致勝之良機！◎收錄最新試題‧立即檢測自我實力公共管理牽涉層面極廣，本書收錄近年高普考及地方特考試題，並由名師給予詳盡解析，掌握考題趨勢，配合本書按部就班，必能做好有效率的準備工作，從容應考，獲取高分。

目前社會上有許多重大政策議題，亟需解決，台灣公共行政與公共事務系所聯合會的「政策與治理委員會」，就關鍵議題進行專家座談。詳細討論後，得到關鍵議題的優先性清單，經專家評估調查後，以7個議題進行政策分析並提出解方：第一章探討稅制與貧富差距，稅制應該量出為入，對於稅制和貧富差距，追求「務實的公平」；第二章探討高房價和青年住宅，建議應健全住宅市場以減少不動產投機炒作，並正確評估各族群住宅需求與補助方式；第三章提出青年低薪問題的對策，有序養成就業能力、合理薪資報酬分配；第四章從婚育與幼托談起，探討台灣女性生與不生的抉擇；第五章提出進入「超高齡社會」後，如何使人人都有機會「老得慢、病得晚、生命有意義」；第六章指出淨零策略的技術與管理，包括政府、各行業、公司、非營利組織等跨層級的政策思維；第七章則為因應氣候變遷所帶來的各種負面效應，建議政府政策必須從基礎建設的各面向，提出具體措施加以因應。

全球暢銷書《雜訊》、《推出你的影響力》共同作者哈佛法學院教授　桑思汀　洞察力作減少不必要的工作流程與官僚程序將是打造組織未來競爭力的關鍵福利為什麼看得到、吃不到？好康為什麼沒人領、沒人要？不必要的文書負擔不但讓我們的基本權利睡著，還拖垮組織執行力，甚至危害國民健康、加劇貧富差距！我們都有與行政關卡奮戰的經驗，不管是上網填寫複雜的表格、郵寄書面文件、到汽車監理所排隊等等。光是在美國，這種繁文縟節每年耗費114億小時，如果以時薪27美元計算，相當於每年浪費3078億美元！這種不必要的流程就是哈佛大學法學院教授凱斯‧桑思汀所謂的「淤泥效應」（sludge），無論是申請簽證、各項福利補助、就業面試、取得執照證照與必要的醫療救助，甚至是投票，都會看到淤泥效應的存在。符合資格申請的人可能索性放棄申請，但對社會與組織而言，這樣就無法實現這類措施預期的成效。凱斯‧桑思汀是著名的行為科學專家，曾與諾貝爾經濟學獎得主丹尼爾‧康納曼合著《雜訊》，他在這本書中點出淤泥效應在許多領域造成的無效率，以及這些無效率對個人、群體的影響。淤泥效應就像社會的慢性病，受害者有時候是企業，有時候是企業的員工或顧客，有時候是社會裡的弱勢群體，但是最終危害的是整體社會。不論哪個組織都有淤泥效應存在。像是有些公司讓消費者輕易訂閱產品，但取消訂閱的時候卻困難重重。雖然有些官僚流程有其必要，但大多數都會引發反感，而且造成不好的影響。其實只要立即改變都會有很大的成效，因此作者建議每個組織都該建立「淤泥效應稽核」制度，衡量淤泥效應造成的影響，思考如何將不必要的淤泥效應消滅。減少淤泥效應的危害，將讓公私立部門與組織更有競爭力！◎重要推薦◎淤泥效應不但會讓人難以取得本應有權取得的東西，例如金錢與資源，更會對弱勢的群體造成更嚴重的傷害。桑思汀鞭辟入裡，讓人了解該如何對抗這個「推力」的壞表親！——狄立普．索曼（Dilip Soman）多倫多大學行為學與經濟學加拿大國家研究講座教授有些人總覺得自己的時間和心力都浪費在處理官僚程序與揮之不去的不平等，開始覺得心力交瘁；《淤泥效應》提供必要的工具，能一掃各種黏滯的阻礙，也提供新的觀點，改變我們制定、實施與評估政策的方式。——凱特．蘭伯頓（Cait Lamberton）賓州大學華頓商學院行銷講座教授在這本極具意義且好讀的著作當中，凱斯．桑思汀詳細說明我們日常生活會遇上的小小阻力，可能是

一、整理重要應考重點與期刊新觀念 將公共管理重要考點以及彙整出最新期刊論文，幫助同學在應考準備上可以快速理解，並達到事半功倍成效。二、邏輯性歸納整理公共管理重要章節 透過邏輯性方式將公共管理重要章節進行歸類，讓同學運用連結與脈絡思考方式將考點串連，用理解來取代硬背，準備國考會更輕鬆、記憶會更深刻。三、掌握國家考試出題脈絡 本書每章節後都會收錄近年國家考試歷屆選擇與申論試題，以供準備高普初考、三四等特考考生掌握學習重點並與歷屆試題連結，掌握國家考試出題脈絡。

本書特色本書主要是針對國考三、四等公共管理加以編寫，主要針對公共管理、行政學主流教科書作系統性的歸納與整理，並以考古題的角度，分析考試重點，使讀者在準備考試上抓到明確的方向，以達事半功倍的效果。各主題末並適時搭配相關類題，可以即時印證所學。本書特色如下：一、內容由淺入深、循序漸進、去蕪存菁作者以本身對公共管理的了解、以往準備考試的經驗及比較各教科書的說法，做系統性的整理，以較為白話的方式呈現，由淺入深、循序漸進，使讀者易於理解。遇各家學者對專有名詞定義、看法與解釋方式有所不同時，會以「版本一」、「版本二」的方式呈現，使讀者可以有更多元的看法。二、考題觀摩，即時掌握命題趨勢各篇章主題後皆附有作者精心整理的「考題觀摩」，主要是針對歷年考題作章節上的分類，以利於讀者在研讀完之後，可做即時的練習。三、學習重點、考點標示，提供準備方向各篇章開頭整理該章節常考的命題重點，及常出現的基本考點，讓讀者可以快速掌握該章命題趨勢。在內文中，以「粗體字」的方式標示關鍵重點所在，作為讀者準備時的參考方向，達到最佳的學習效果。行政類科三合一包含行政學、公共政策、公共管理，建議搭配作者另著之《行政學(概要)》、《行政學(概要)申論題完全制霸》、《行政學(概要)測驗題完全制霸》、《公共政策》、《公共政策申論題完全制霸》，可更全面性、一致性的理解行政三合一，讓讀者在考場上通透考題，獲取高分。

本書希望透過數位治理學界與實務界的協力合作，共同創造出屬於政府數位轉型的科普專書。全書分為五大主題篇，從數位民主、數位服務、數位行政、數位建設、到數位社會等方面，共邀請三十三位國內外專業人士共同執筆，創造出一本二十五個章節，超過二十萬字規模的科普專書；本書不但是政府數位轉型的知識網絡地圖，它也是一本推動社會數位素養的基礎教科書，從高中、大學、到公務體系中高階的教育訓練課程中，本書提供有志深入瞭解政府數位轉型議題的讀者與學子，一本課堂研讀與自修學習的最佳材料。期待本書的岀版，可以激起社會大眾對於政府數位轉型的興趣，也可以帶動公共行政相關領域，一起走出學術象牙塔並走向社會教育領域，藉著科普的語言，一起提升臺灣社會及政府管理知識擴散的廣度與深度，並且打造政府持續推動數位轉型的良好社會基礎。

本書是勞工行政與社會工作和社會福利研習者的必備用書，內容大量收錄時勢議題來講解，讓讀者能觀念清楚，能掌握時勢脈動。本書從概念、理論，至實務的編寫，並分析近幾年的命題趨勢，題解最近幾年的考題與答題要點與分析。

本書內容共計七篇二十章，論述行政組織與管理的傳統及現代議題，包括行政學概念、行政組織理論、行政組織人力資源與財務管理、公共政策運作、公共行政環境、公共行政管理技術，以及公共行政倫理規範等七大議題，在行政學探討上具有相當的廣度。另者，本書各章並非一般泛泛之論，而是較為專精的分析論述，故將書名訂為《行政學析論》，以突顯本書之深度。因此，本書乃一本兼具廣度與深度的行政學論著。又所有作者均具有博士學位，均為學有專精、研究精神極佳、斐然有成的學者，並且均在各大學公共行政領域的系所擔任專任或兼任教學工作，其中多人曾擔任國家高普考試及特種考試相關類科之典試委員、命題委員、審題委員或閱卷委員。故本書可做為公共行政研習者之教科書或參考書，亦可做為準備參加國家考試者之用書。

本書特色※系統建構，逐一拆解　全書分19章建立架構，再細部分解各理論，重要及易混淆概念以表格、專欄方式補充。※考題趨勢分析　收錄選擇、申論題，針對考試偏好主題、出題比率等列出重要試題，並例式申論題範例解析，讓讀者活用課本內容。※理論與實務結合　舉例如危機管理vs.八八水災、組織變革、跨域治理vs.縣市合併升格、政府行銷vs.花博、ECFA，有效將理論學說應用至實務真正案例，強化應變能力。

本書係為準備國家考試初（五）等「行政學大意」的參考書，其主要是依據考選部公布之命題大綱及市面上各種教科書歷屆試題趨勢作系統性的整理，以利考生在準備國家考試參考及使用。希望藉由章節內容的匯整，以期考生能充分掌握行政學大意考試的重點。本書特色如下：一、內容由淺入深、循序漸進、去蕪存菁本書主要是針對初（五）等的行政學考試加以編寫，內容是以「測驗題（選擇題）」的出題方向為主，省略了許多教科書上龐雜的內容，加上作者本身對行政學的了解、以往準備考試的經驗及比較各教科書的說法，作系統性的整理而成，內容以較白話的方式呈現，使考生易於理解、閱讀。另，各家學者對行政學的定義、看法有所不同，因而會有不同的解釋，本書會以「版本一」、「版本二」的方式呈現，使考生可以有更多元的看法，在準備考試上更容易抓到明確的方向，在最短的時間內掌握選擇題的命題焦點。二、學習重點、重點標示，提供準備方向各篇章前作者特別將常考的重點，及常出現的基本考點整理出來，方便考生掌握該章學習重點；另外，在內容的重要處，特以「粗體字」的方式標示，以方便考生記憶、背誦。三、歷屆試題整理歸類，即時掌握命題趨勢本書在各篇章後面皆附有作者精心整理的「考題觀摩」，將考題作章節上的分類，以利於考生在讀完各章之後，可以作立即性的練習。此外，書末收錄111～108年歷屆試題，考生可以在考試前或唸完本書後，作完整的模擬演練。 作者另著有《行政學大意解題一本通》，逐題解析歷屆試題，建議可搭配使用，輔助學習，效果將更加倍。

★申論答題，經驗傳授綱舉目張書寫答題，做好考試時間與作答空間管理，獲取高分，手到擒來。★選擇作答，知識焦點類似題目精華解析，特別企劃「知識焦點」聚焦考題重點，練題複習更有效。★申論指南，破解迷思每章逐題「審題指南」，引領您超速度掌握解題方向及關鍵核心。序（讓公共管理申論高分翻轉）個人在教學經驗中常聽到學生抱怨：「明明都有唸過，但進入考場卻緊張到頭腦當機，剎那間一片空白，一個字也寫不出來」。學生會發生這種現象，重要的因素就是大腦記不住內容，抓不到教材重點所致，由於公共管理是一門兼具理論性與實用性的學科，範圍既廣泛，內容主題又相當複雜，準備參加考試確實頗吃力，想拿高分不容易，非得付出很大的心力及代價不可！俗語說：「工欲善其事，必先利其器」，作者深深體會參加國家考試的學生，具有盡速上榜的急迫性，所以作者今年特別巧思企劃，從策略性選題、以「起、承、轉、合」方式撰寫內容，並創新逐題編撰「審題指南」、「選擇題詳解」，導引同學超速度掌握試題方向及關鍵考點，培養申論寫作必備的組織能力、提綱挈領、建立架構、切題的內容與深度方式撰寫，必能使閱卷者以最快速的時間「一目瞭然」，而獲得最高的分數。從歷年高普考及格人員的各科分數觀察，高普考公共管理申論每題能得18分以上；普考選擇能得42分以上，就是考試錄取的保證。惟欲得高分必須建立在正確方向及讀書要領。爰就「準備方向與範圍」、「申論題答題經驗與技巧」二方面建立公共管理高分必勝戰略，並與讀者分享之。一、準備方向與範圍：做對的事比做事方法重要。（一）循考選部公布的公共管理命題大綱找知識。（二）大學用書為主；相關期刊論文為輔。（三）觀摩3～5年內的歷屆試題，雖然相同題目不會重複再現，但公共管理的核心議題卻會以不同敘述方式出現，爰歷屆試題可達「鑑古之今」之效。（四）注意國內政治、經濟、文化以及國際情勢，適時加入答題探討，理論實務結合，高分保證。二、申論題答題經驗與技巧：工欲善其事必先利其器。（一）做好時間和空間管理：答題時要注意「時間管理」、「空間管理」；以及「文章邏輯結構」和「文字表達能力」。詳述如下：１．時間管理：高考考試時間120分鐘申論題4題每題30分鐘；普考考試時間90分鐘，申論題2題每題32.5分鐘；選擇題25題每題1分鐘，計25分鐘。２．空間管理：高普考試卷有8頁空間，高考每題分配2頁為宜，以達總體邊際效益；而普考申論題每題作答時間與高

◎本書綜合多本聖經級教科書精華，考生讀一本等於讀三本，效率一級棒。◎本書以圖像和表格呈現各個抽象、複雜甚至瑣碎的考點，協助考生記憶。◎本書微調過往教科書和文獻若干拗口的詞語，考生應用起來更流暢通順。◎每單元開頭之說圖記憶，均提供考生歷年國考出題趨勢，以及準備重點。◎各單元依主題列出國考考古題作為隨堂練習和搶分關鍵，以供實戰演練。

．嚴選高效重點架構：以心智圖呈現各單元核心，簡潔扼要，提供考前迅速復習的最佳素材。．考題導向式學習：別於傳統文謅謅的教材，本書各節內容直接由歷屆考題考法出發，除了「考什麼」更告訴你「怎麼考」！．獨家申論題技巧：聚焦申論題答題架構與技巧，從閱卷委員的思維投其所好，一步一步將所學知識化為高分作答。．實戰練題，以戰養戰：精選解析歷屆試題，串連「學」與「用」，在備考衝刺期從「學生」進化成「考生」，最終成為「上榜生」！ 本書主要針對的讀者類型： 1.讀書讀的很混亂 2.學習抓不到架構感 3.想在考前快速有效複習 4.想了解如何寫出高分申論題技巧 有別於傳統厚重的教科書或解題書，作者由國考出題趨勢解剖學科，抽絲剝繭出各單元的核心架構。以最精簡的方式，系統、層次性地介紹公共政策的核心考點以及申論題作題技巧，讓讀者發揮事半功倍的學習成效。

．內容簡介本書捨棄冗長、冷門的學理論述，並加入許多新題材，以考選部公布的「命題大綱」與「歷屆考題」為藍本，重新撰述一本「小而美」的教科書。本書特別適合公務員考試類科「公共管理」或「行政學」中的相關考題。只要您認真理解書中的關鍵概念，活學活用，必可在考場中獲得滿意分數。

本書由淺入深地介紹公共政策，讀者可從本書依序學到下列知識：第一章「公共政策理論」介紹政策科學的基本觀念，包括政策研究的演進、範圍、基本架構，以及學術名詞的說明。第二章「政策分析理論」介紹分析公共政策的不同觀點及其背後的哲學基礎，並對其進行優缺點的評價。從第三章「政策問題認定」到第七章「政策評估」，乃以公共政策階段論為基礎，分別介紹公共政策中關於問題認定、方案規劃、合法化、執行與評估等五個階段中的相關知識。第八章「公共政策新觀念」介紹1980年後的熱門政策議題，如民意調查、新公共管理、全球化、電子化政府……等。

公共行政泰斗──丘昌泰老師著作最新版！以考選部公布的「命題大綱」與「歷屆考題」為藍本編寫，幫考生拿高分！「公共政策」是國考與大學或碩士班相關系所的「重頭科目」。本書六版做了大幅度的「瘦身」，讓它更「健美」，作者捨棄冗長、冷門的論述，以考選部公布的「命題大綱」與「歷屆考題」為藍本編寫本書，特別適合國考「公共政策」或「行政學」中的公共政策考題。而針對近年來逐漸受到重視的新題材，如參與式預算、循證政策分析、大數據分析、社群媒體等亦融入各適當章節中，以迎合數位化與民主化潮流。只要您認真的理解書中關鍵概念，深信必可在考場中取得滿意分數。本書為公共政策與管理（PPA）叢書01

【本書簡介】◎本書將行政學三兄弟（行政學、公共管理以及公共政策）之考點統合彙整，使考生能融會貫通，快速上榜！◎本書以圖表取代流水帳的書寫方式，並將相關聯的子概念連結一起，使內容一目瞭然，以利考生快速抓取重點。◎針對抽象概念適當舉例，協助考生理解並加深印象，增加學習效率。◎於章前整理公共管理重要考點及預計的閱讀進度，供考生迅速掌握章節核心，並落實備考時間管理。◎於章節最後提供相關類題練功房，含選擇題、申論題以及申論題之答題架構，考生可自我檢視對該章節之熟悉度，同時了解申論題作題技巧。