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本書將改變你對追求資訊的看法全球暢銷書《雜訊》共同作者 桑思汀 最新力作從生活中的實例 解析資訊各面向的效用值讓你學會設定接受各類資訊的最佳頻率創造屬於自己的幸福生活 破解資訊愈多愈好的迷思，幫助自己過得更快樂的幸福生活學你願意付多少錢來使用社群媒體？你要收到多少錢才願意放棄使用它？在電影院看電影時，你是否想知道爆米花的熱量有多少？你是否想知道自己的基因潛藏什麼疾病的風險因子？你讓「知的權利」睡著了嗎？還是因為「知道太多」而感到痛苦？在現代社會，資訊愈來愈多，資訊開放已成趨勢，但是你真的需要這麼多資訊嗎？實際上，我們對某項資訊的需求，常常取決於情緒，而不是理智。哈佛大學法學院教授凱斯‧桑思汀是著名的行為科學專家，曾與諾貝爾經濟學獎得主丹尼爾‧康納曼合著《雜訊》。在本書中，他藉由行為科學的研究，了解資訊對我們生活的影響。包括： 為何我們會（不）想要取得資訊？以及誤以為自己（不）想要某些資訊？ 警告和強制性標誌的資訊是否會帶來效益？ 資訊帶給我們什麼感覺？是開心，還是難過？ 我們何時會追求資訊？何時會迴避資訊？ 揭露大量資訊的社群媒體究竟會讓我們過得更好？還是更糟？ 政府要求人民提供繁瑣的資訊會造成什麼影響？桑思汀認為，資訊是一項強大的工具。有時我們會希望能有更多資訊，例如車子的油耗表現、藥袋上的用藥警告；但有時希望能有更少的資訊，像是股票虧多少錢、是否有致癌基因等等。我們真正需要的是更清楚了解每一項資訊發揮什麼作用、真正達成哪些用途，這樣才會讓生活變得更快樂、自由、長久與美好。各界好評典型的凱斯‧桑思汀作品，每一頁都充滿敏銳的洞察力，以及讓人心曠神怡的清晰文筆。光是討論臉書那一章，就是讓人難以抗拒閱讀這本書的理由。——羅伯‧法蘭克（Robert H. Frank）康乃爾大學瓊生管理研究所經濟學教授凱斯‧桑思汀再次表明，利用證據與嚴謹的論點來評估政策問題，不只可以帶來更好的治理效果，還有動腦思考的樂趣。——史迪芬‧平克（Steven Pinker）哈佛大學心理學系教授、《再啟蒙的年代︰為理性、科學、人文主義和進步辯護》作者凱斯是世界知名的行為科學家，受惠於在白宮的獨特經歷，而撰寫這本重要的書。本書的必讀論點是：政府在什麼時候應該或不應該要求公司揭露資訊，並以有趣的故事描述這些論點，這些故

全球暢銷書《雜訊》、《推出你的影響力》共同作者哈佛法學院教授　桑思汀　洞察力作減少不必要的工作流程與官僚程序將是打造組織未來競爭力的關鍵福利為什麼看得到、吃不到？好康為什麼沒人領、沒人要？不必要的文書負擔不但讓我們的基本權利睡著，還拖垮組織執行力，甚至危害國民健康、加劇貧富差距！我們都有與行政關卡奮戰的經驗，不管是上網填寫複雜的表格、郵寄書面文件、到汽車監理所排隊等等。光是在美國，這種繁文縟節每年耗費114億小時，如果以時薪27美元計算，相當於每年浪費3078億美元！這種不必要的流程就是哈佛大學法學院教授凱斯‧桑思汀所謂的「淤泥效應」（sludge），無論是申請簽證、各項福利補助、就業面試、取得執照證照與必要的醫療救助，甚至是投票，都會看到淤泥效應的存在。符合資格申請的人可能索性放棄申請，但對社會與組織而言，這樣就無法實現這類措施預期的成效。凱斯‧桑思汀是著名的行為科學專家，曾與諾貝爾經濟學獎得主丹尼爾‧康納曼合著《雜訊》，他在這本書中點出淤泥效應在許多領域造成的無效率，以及這些無效率對個人、群體的影響。淤泥效應就像社會的慢性病，受害者有時候是企業，有時候是企業的員工或顧客，有時候是社會裡的弱勢群體，但是最終危害的是整體社會。不論哪個組織都有淤泥效應存在。像是有些公司讓消費者輕易訂閱產品，但取消訂閱的時候卻困難重重。雖然有些官僚流程有其必要，但大多數都會引發反感，而且造成不好的影響。其實只要立即改變都會有很大的成效，因此作者建議每個組織都該建立「淤泥效應稽核」制度，衡量淤泥效應造成的影響，思考如何將不必要的淤泥效應消滅。減少淤泥效應的危害，將讓公私立部門與組織更有競爭力！◎重要推薦◎淤泥效應不但會讓人難以取得本應有權取得的東西，例如金錢與資源，更會對弱勢的群體造成更嚴重的傷害。桑思汀鞭辟入裡，讓人了解該如何對抗這個「推力」的壞表親！——狄立普．索曼（Dilip Soman）多倫多大學行為學與經濟學加拿大國家研究講座教授有些人總覺得自己的時間和心力都浪費在處理官僚程序與揮之不去的不平等，開始覺得心力交瘁；《淤泥效應》提供必要的工具，能一掃各種黏滯的阻礙，也提供新的觀點，改變我們制定、實施與評估政策的方式。——凱特．蘭伯頓（Cait Lamberton）賓州大學華頓商學院行銷講座教授在這本極具意義且好讀的著作當中，凱斯．桑思汀詳細說明我們日常生活會遇上的小小阻力，可能是

想要解鎖出名成就？《推出你的影響力》作者桑思汀揭露成名關鍵為什麼有些唱片可以進入告示牌百強，有些卻乏人問津？為什麼有些書可以受到好評與關注並且看似永遠不會下架？資訊瀑布、群體極化、關係網效應，哈佛教授運用行為經濟學探討如何帶動成功的風向。全美最重要的社會學家鄧肯．華茲、全球百大思想家泰勒．科文強力推薦這是一本探究成名之道的書。關於成功與失敗；關於在世的人、死去的人、以及往後的數十年和數世紀之中；關於記憶、文化、國家、敘事、行銷與歷史；也關於小說家、音樂人、政治家、詩人、電影、企業、法律條文、社會運動。為什麼泰勒絲、巴布．迪倫、披頭四、珍．奧斯汀、濟慈的名聲響徹雲霄，且看似天生要成功？但你知道嗎？星際大戰上映前沒人看好、披頭四差一點沒出道就解散、濟慈認為自己人生失敗成名無望嗎？是否存在一個平行時空，在那裡我們熟知的經典與大人物都沒沒無聞，取而代之的是同時代的其他有才華的人？ 我們很難想像世界上沒有明星、偶像和名人，他們彷彿命中注定般成為文化和歷史的一部分。但正如哈佛大學教授凱斯．桑思汀（Cass Sunstein）在這本令人著迷的作品中所述，世事無絕對。身為哈佛行為經濟學與公共政策所發起人的桑思汀深入音樂、文學、商業、科學、政治等領域，關注那些著名的和被遺忘的名字，探討了為什麼有些人成名、而另一些人卻沒有？成功是否必然是因為他們驚人的、無與倫比的才華？並藉由研究成果提出了新的見解：成就名聲靠的是出色、運氣和偶然。作者將運用當代最受歡迎的文化現象為例，並利用他在資訊瀑布、關係網效應、群體極化等行為主題的研究，來探討人類行為如何影響成功與失敗的因素。他將在本書中分享他對濟慈、威廉．布萊克、珍．奧斯汀、巴布．迪倫、艾茵．蘭德和史丹．李等眾多名人豐富的研究與有趣的故事，當然還有披頭四。⮚ 為什麼成功和失敗難以預測？⮚ 為什麼披頭四會轟動全球？⮚ 為什麼有的人活著就坐享名聲，有的人死後才出名？⮚ 為什麼濟慈常被公認是最偉大的浪漫主義詩人？⮚ 為什麼有些文化商品（如唱片、書籍、電影）會成功，有些則會失敗？⮚ 如果歐巴馬在一九六○年代出來競選有可能選上嗎？《如何成名》將帶你踏上一段有趣、迷人、且深刻的旅程，以及是什麼讓一些人登上頂峰，而有些人卻被遠遠甩在身後。【各界讚譽】「為了探討為什麼有些人會成名而有些人則不然，桑思汀旁徵博引了實驗心理學與行為科學中令人信服的研究。……這是一本發

社會充斥很多不合理的情況，像是不同法官對同一個案件卻有截然不同的判決、不同醫師對同一個病人的診斷有很大的差異、不同面試官對於是否錄取求職者意見大不相同，甚至就連同一個法官、醫師與面試官在不同的時間也會做出不同的判斷。為什麼會這樣？因為，只要有判斷，就會有「雜訊」而且在日常生活中，雜訊比你以為的還要多丹尼爾．康納曼、奧利維．席波尼、凱斯．桑思汀三位行為科學家發現，在醫學、法律、經濟預測、法醫鑑識、保釋、兒童保護、策略、績效評估、個人選擇等領域，都看得到雜訊，但是一般人和組織都沒有意識到這個問題，結果是付出高昂的代價、公共安全與衛生受到影響、社會還會出現極端不公平的情況。本書中，作者從各領域的實例中拆解雜訊出現的原因，並提供幾項決策保健策略，幫助讀者預防決策雜訊。雜訊與偏誤一樣，都是人類必須迫切正視的問題唯有正視雜訊與偏誤的存在，並做好決策保健工作才能迎向決策錯誤更少、更公平、更健康的社會

在這個缺乏共識的社會，要怎麼形成各方都能接受的做法，推動社會進步？ 當代最頂尖的憲法學者、「美國最危險的人」，用行為經濟學巧妙解析公共議題 恐怖攻擊過後陰謀論總是特別盛行，如何防止各種謠言製造更多暴力？結婚是人的基本權利嗎？同志有結婚的權利嗎？動物權要推到什麼程度才合理？政府到底是管太多，還是都沒在管？氣候極端化，誰該負多少責任？在這個缺乏共識的社會，要怎麼形成各方都能接受的做法，推動社會進步？桑

星戰就像一粒沙，當中蘊藏一世界。 星際大戰是關於選擇、犧牲、與救贖的童話故事，也是探討社會影響與公共議題的學科文本。 它發生在遙遠的銀河系，卻出奇貼近人心，直觸情感中的激越與矛盾，看似淺白喧鬧，卻鼓勵你思考生命中許多重要的事。 原力是否存在真實生活中？我們可以從星際大戰學到什麼？在人心方面有何啟發？美國媒體評論家公認「美國最危險的人」：凱斯．桑思汀，是當代重量級的法律學者、歐巴馬最信任的智囊