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一開口,就讓人相信你:在刺蝟社交的年代,怎麼說、說什麼,才能直達人心
作者:
麥可.馬蘭斯基
;
史考特.魏斯特
;
加里.迪莫斯
;
大衛.塞勒
出版社:
高寶國際
出版日:
2012/04/25
裝訂:
平裝
政治人物講錯話、名嘴亂爆料、八卦謠言滿天飛……,這是個信任崩潰的時代,只有「信任語言」,才能贏得他人的信賴,讓你的每個溝通都能100%成功。 你想想,才不過幾年的光景,這個社會變成什麼樣了!過去,業務員、行銷專家、領導者個個都覺得溝通沒有那麼難。只要動之以情,隨便開個支票,用夢想填補現實的空缺,就可以讓顧客、選民買單。那段時間真可說是黃金時期,只是花無百日紅,以前說什麼都能賣,什麼都不奇怪的時代
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