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要當專業人，就需要最專業的《飯店服務日語》工具書！「お荷物をお持ちいたしましょうか。」（讓我來為您提行李好嗎？）飯店商務日語中長長的敬語，常讓人望而卻步，其實只要按部就班學習基本的敬語知識，以及幾個常用基本敬語句型，就算是初級日文程度，舉一反三靈活運用，就可以適切合宜地說一口令人感到舒服的日文。因此本書提供飯店從業人員學習正式而簡潔的商務日文，以接待客人的服務流程為主軸，依序收錄訂房、迎賓、住房登記、退房登記、飯店介紹、房務＆衣物送洗、飯店早餐、觀光交通&兌換外幣、客訴處理等11個主題，分為21個Unit，包含豐富多樣的情境會話，內容不僅完整齊備，也包含服務客人的小知識。另外，針對令人頭痛的服務業日文敬語，本書提供超級利器──「句型套入練習」，讀者只要反覆套入練習，不知不覺中就可以輕鬆學起飯店敬語的用法。除此，第一章節中也簡潔明暸地介紹了敬語基礎知識，讓讀者無痛接軌後面的專業飯店日文學習！ 本書包含11大主題Part，共21個Unit。每個Part主題均包含下列五大元素： 1「關鍵字」：該主題提示必學單字。每個主題Part都由「關鍵字」搭配實境圖，帶領讀者進入主題重點學習。2「關鍵句」：該主題的必學關鍵句。由單字延伸到實用小句，幫助學習者先由重點句子開始，再進入全方位情境會話學習。3「情境會話」：每個Unit包含2～3個長短合宜的實境「情境會話」，藉由情境會話，模擬飯店服務住客的實況，確實掌握飯店日文的真髓。另還針對相關內容的疑點、難字或文法的進行注解說明，補充貼心的服務小秘訣。4「應用句型」：每個Unit中的「情境會話」均有相應的「應用句型」，讓讀者針對必學敬語句型反覆套入練習，以增加對句型的掌握度。5「單元練習」：每個Unit後面均有5～6大題的練習，以做深入的回饋練習，了解自己是否確實掌握內容的運用。多樣化的練習題，可以檢視學習成效。 由點的「關鍵字」；到線的「關鍵句」，再由線到全方位的「情境會話」；再佐以補充注解及小知識，堅實精心的設計單元以及豐富實用的內容，可以幫助站在服務最前線的你，扎實做好職前訓練，成為專業有自信的飯店服務人員，領先他人迅速進入工作狀況！

*基礎篇：包括基本敬語規則、常用敬語句型、飯店常用招呼語等等。在工作場合需要使用日文的人，絕對不能錯過這一篇。 *會話篇：包含飯店內各種工作情境的實務日語會話。內容包括辦理住房、退房、預約房間、打掃等等。每一篇會話文的後面，均有二個習題：填充練習、替換練習。 *填充練習：將重要必學的句子，以填充練習的方式，加深印象。在站上服務第一線時，也許會因為緊張而腦一片空白，藉由填充練習可以讓重要的

日常生活篇、家居生活篇、能力與打算篇、交通與旅行篇許多讀者在使用日文時，常常因為沒碰到過該種情境，腦子一時之間轉不過來，日文說起來結結巴巴，整個對話過程支離破碎不順暢，無法真正達到溝通的效果。為了解決讀者的問題，《生活日語 好說好聽》設定不同情境，提供豐富會話內容，並大量補充可替換的句子供讀者練習。如果一時忘了要怎麼說時，隨時查閱《生活日語 好說好聽》，立即解決您的問題！本書包含?日常生活篇、家居

基礎篇：包括基本敬語規則、常用敬語句型、飯店常用招呼語等等。在工作場合需要使用日文的人，絕對不能錯過。 會話篇：包含飯店內各種實務日語會話。內容包括辦理住房、退房、預約房間、打掃等等。 填充練習：將重要必學的句子，以填充練習的方式，加深印象。在站上服務第一線時，也許會因為緊張而腦筋一片空白，工作時不出錯！ 替換練習：抽出會話中的必學句型，提供相關的單字、句子做替換練習。讀者可以藉此重新

學習日語的朋友，在日常生活中常常會有這種困惑：“這時候日語該怎么說呢？”為了要解答心中的疑問，花了許多時間查閱大量資料或上網搜尋，但是結果總是不盡如人意。 為了解決這個問題，《生活日語　好說好聽》搜集了日本人平常在生活中使用的句子，并按照不同的主題細分為許多情境編寫成書，以供讀者參考。 本書最大的特色就是情境會話和例句豐富，讀者能學到完整而多元的會話，應用時將更加得心應手。 為了

起床睡過頭時說：もうこんな時間だ！換衣服時說：靴下の片方がない！在廚房做菜時說：誰か味見をして！ 哇！好活的日文！日常生活中的用詞用語，有時是無法用對譯的方式來處理的。像是起床後發現睡過頭了，我們可能會反射性地脫口而出：「啊！這麼晚了！」若直接翻成日文，也許你會翻成：「あっ、もうこんなに遅いか。」從文法的觀點來看，這也許並沒有錯誤，但是日本人卻不這麼說！他們習慣說：「あっ、もうこんな

提供飯店從業人員學習正式而簡潔的商務日文，本書中主要包括?基礎篇?及?會話篇?

站在商務觀光的第一線，會說日語也成為飯店從業人員必備的一項工作能力。飯店商務日語中，包含大量的敬語，讓許多人望而卻步，但是其實只要具有初級以上的日文程度，再學會基本的敬語知識，套用幾個基本敬語句型，就可以適切合宜地應對進退，說一口令人感到舒服的日文。基於這樣的想法，我們出版了《飯店基礎實務日語》，提供飯店從業人員學習正式而簡潔的商務日文。

《酒店實務日語》酒店日語中包含了大量的敬語，讓許多學習者感到很困難。本書提供了正式、簡潔的酒店日語，實用性強。全書主要包括“基礎篇”和“會話篇”。“基礎篇”包括基本敬語規則、常用敬語類型、酒店常用招呼語等。“會話篇”包含了酒店內各種工作情境的實務日語會話，內容有辦理住房、退房、預約房間、打掃、送餐、洗衣等等。此外，每一篇會話后都有“填充練習”和“替換練習”，幫助讀者進行自我測試，鞏固所學知識。

想讓自己的日文活起來嗎？那就貼身觀察日本人一天的生活吧！深入日本人的日常生活，體會日本文化背景與慣用語，學習他們所使用的會話，絕對比翻字典對譯還要道地！本書分為20個學習單元，如起床、穿衣、上課、打掃、洗澡、睡覺等，羅列出該情境中常用的單字與相關日文句子，利用彩色情境插圖輔助學習，讓讀者熟悉道地的日語用法。讀者可搭配隨書附贈的MP3，藉由與自己生活息息相關的日文，讓日文融入生活中，有效率地提升日語

起床睡過頭時說：もうこんな時間だ！換衣服時說：靴下の片方がない！在廚房做菜時說：誰か味見をして！哇！好活的日文！日常生活中的用詞用語，有時是無法用對譯的方式來處理的。像是起床後發現睡過頭了，我們可能會反射性地脫口而出：「啊！這麼晚了！」若直接翻成日文，也許你會翻成：「あっ、もうこんなに遅いか。」從文法的觀點來看，這也許並沒有錯誤，但是日本人卻不這麼說！他們習慣說：「あっ、もうこんな時間だ。」生活會

想讓自己的日文活起來嗎？那就貼身觀察日本人一天的生活吧！ 深入日本人的日常生活，體會日本文化背景與慣用語，學習他們所使用的會話，絕對比翻字典對譯還要道地！ 本書分為20個學習單元，如起床、穿衣、上課、打掃、洗澡、睡覺等，羅列出該情境中常用的單字與相關日文句子，利用彩色情境插圖輔助學習，讓讀者熟悉道地的日語用法。

起床睡過頭時說：□□□□□時間□！ 換衣服時說：靴下片方□□□！ 在廚房做菜時說：誰□味見□□□！ 哇！好活的日文！ 日常生活中的用詞用語，有時是無法用對譯的方式來處理的。像是起床後發現睡過頭了，我們可能會反射性地脫口而出：「啊！這麼晚了！」 若直接翻成日文，也許你會翻成：「□□、□□□□□□遲□□。」從文法的觀點來看，這也許並沒有錯誤，但是日本人卻不這麼說！他們習慣說：「□□、□□□□□時間□。」 生活會話牽涉到習慣及文化背景，只有多聽多看才能貼近日本人的想法，說得一口自然的日文！ 針對語言中這種無法對譯的特性，本書利用輕鬆活潑的方式，將每天可能發生的情境分為20個學習單元，如起床、穿衣、上課、打掃、洗澡、睡覺等，列出該情境中常用的單字，以可愛的手繪圖畫出來，再舉出該情境中最常用的相關日文句子，讓讀者學習到：「喔，這時候，日本人會這樣說！」 希望利用這樣的設計，可以提供讀者學習與自己生活息息相關的日文，讓日文融入生活中，有效率地增加自己的實力。

要當專業人，就需要最專業的《飯店服務日語》工具書！「お荷物をお持ちいたしましょうか。」（讓我來為您提行李好嗎？）飯店商務日語中長長的敬語，常讓人望而卻步，其實只要按部就班學習基本的敬語知識，以及幾個常用基本敬語句型，就算是初級日文程度，舉一反三靈活運用，就可以適切合宜地說一口令人感到舒服的日文。因此本書提供飯店從業人員學習正式而簡潔的商務日文，以接待客人的服務流程為主軸，依序收錄訂房、迎賓、住房登

要當專業人，就需要最專業的《飯店服務日語》工具書！「お荷物をお持ちいたしましょうか。」（讓我來為您提行李好嗎？）飯店商務日語中長長的敬語，常讓人望而卻步，其實只要按部就班學習基本的敬語知識，以及幾個常用基本敬語句型，就算是初級日文程度，舉一反三靈活運用，就可以適切合宜地說一口令人感到舒服的日文。因此本書提供飯店從業人員學習正式而簡潔的商務日文，以接待客人的服務流程為主軸，依序收錄訂房、迎賓、住房登

要當專業人，就需要最專業的《飯店服務日語》工具書！「お荷物をお持ちいたしましょうか。」（讓我來為您提行李好嗎？）飯店商務日語中長長的敬語，常讓人望而卻步，其實只要按部就班學習基本的敬語知識，以及幾個常用基本敬語句型，就算是初級日文程度，舉一反三靈活運用，就可以適切合宜地說一口令人感到舒服的日文。因此本書提供飯店從業人員學習正式而簡潔的商務日文，以接待客人的服務流程為主軸，依序收錄訂房、迎賓、住房登

要當專業人， 就需要最專業的《飯店服務日語》工具書！ 「お荷物をお持ちいたしましょうか。」（讓我來為您提行李好嗎？） 飯店商務日語中長長的敬語，常讓人望而卻步，其實只要按部就班學習基本的敬語知識，以及幾個常用基本敬語句型，就算是初級日文程度，舉一反三靈活運用，就可以適切合宜地說一口令人感到舒服的日文。 因此本書提供飯店從業人員學習正式而簡潔的商務日文，以接待客人的服務流程為主軸，依序收錄訂房、迎賓、住房登記、退房登記、飯店介紹、房務＆衣物送洗、飯店早餐、觀光交通&兌換外幣、客訴處理等11個主題，分為21個Unit，包含豐富多樣的情境會話，內容不僅完整齊備，也包含服務客人的小知識。 另外，針對令人頭痛的服務業日文敬語，本書提供超級利器──「句型套入練習」，讀者只要反覆套入練習，不知不覺中就可以輕鬆學起飯店敬語的用法。除此，第一章節中也簡潔明暸地介紹了敬語基礎知識，讓讀者無痛接軌後面的專業飯店日文學習！ 本書包含11大主題Part，共21個Unit。每個Part主題均包含下列五大元素： 1「關鍵字」：該主題提示必學單字。每個主題Part都由「關鍵字」搭配實境圖，帶領讀者進入主題重點學習。 2「關鍵句」：該主題的必學關鍵句。由單字延伸到實用小句，幫助學習者先由重點句子開始，再進入全方位情境會話學習。 3「情境會話」：每個Unit包含2～3個長短合宜的實境「情境會話」，藉由情境會話，模擬飯店服務住客的實況，確實掌握飯店日文的真髓。另還針對相關內容的疑點、難字或文法的進行注解說明，補充貼心的服務小秘訣。 4「應用句型」：每個Unit中的「情境會話」均有相應的「應用句型」，讓讀者針對必學敬語句型反覆套入練習，以增加對句型的掌握度。 5「單元練習」：每個Unit後面均有5～6大題的練習，以做深入的回饋練習，了解自己是否確實掌握內容的運用。多樣化的練習題，可以檢視學習成效。 由點的「關鍵字」；到線的「關鍵句」，再由線到全方位的「情境會話」；再佐以補充注解及小知識，堅實精心的設計單元以及豐富實用的內容，可以幫助站在服務最前線的你，扎實做好職前訓練，成為專業有自信的飯店服務人員，領先他人迅速進入工作狀況！