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1.
酒店服務英語(新版)(簡體書)
作者:
潘桂君
出版社:
中國商業出版社
出版日:
2007/07/01
裝訂:
平裝
本書以提高酒店服務業員工的英語口語水平為目的,分為“客房預訂”、“登記入住”、“前臺服務”、“客房管理”、“處理投訴”、“餐飲部”、“康體娛樂部”、“商場部”、“結帳與道別”九個部分,以酒店標準的服務流程為主體,精心編輯了一個個典型情境中服務人員所需要的應急用句。希望本書能夠滿足相關從業人員提升英語水平的需要。
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2.
旅遊英語(簡體書)
作者:
石民輝
;
潘桂君
出版社:
中國財富出版社
出版日:
2007/04/01
裝訂:
平裝
本書共分7章,38個單元,包括95個情景對話。全書充分體現了英語的情景教學法和交際教學法,互動形式多樣,選材實用性強。教學方法和部分材料已在專科教學中進行實踐,教學效果和學生反饋均令人滿意。本教材的使用對象是中、高等旅遊職業院校的學生,也適用于有志于從事對外旅遊行業的英語愛好者。
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