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商品類型

簡體書 (2)
商品狀況

可訂購商品 (2)
庫存狀況

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商品定價

$199以下 (2)
出版日期

2022~2023 (1)
2018~2019 (1)
裝訂方式

平裝 (2)
作者

羅彩茹、王朝武、鄭少燕 (1)
錢芬、李楊、羅彩茹、張雅婷、楊曉明 (1)
出版社/品牌

西南交通大學出版社 (2)

三民網路書店 / 搜尋結果

2筆商品,1/1頁
汽車服務接待(簡體書)
滿額折
作者:錢芬; 李楊; 羅彩茹; 張雅婷; 楊曉明  出版社:西南交通大學出版社  出版日:2019/06/01 裝訂:平裝
本書是汽車技術服務與營銷專業系列教材之一,其目的是培養學生能勝任汽車售後服務接待崗位的能力。本書緊密聯繫汽車維修企業生產實際,符合行業需求,內容新穎全面、圖文並茂、通俗易懂、易學好教。全書由5個學習任務組成,即服務顧問崗位認知、首次保養車輛、維護車輛接待、維修車輛接待、其他售後業務處理。這些學習任務的設計依據服務接待的職業發展特點,以就業為導向,遵循從簡單到複雜的原則,符合汽車維修企業真實的從業場
庫存:1
定價:150 元, 優惠價:87 131
新車銷售(簡體書)
滿額折
作者:羅彩茹; 王朝武; 鄭少燕  出版社:西南交通大學出版社  出版日:2022/10/01 裝訂:平裝
本書是中等職業院校汽車技術服務與營銷專業教材,內容包括四個學習任務:售前準備,講解汽車銷售崗位認知、銷售顧問準備及銷售現場準備、汽車產品知識檢索與展示、潛在客戶開發;首次到店顧客接待,講解展廳寒暄接洽、需求分析、產品介紹、首次到店顧客接待彙報;二次到店顧客接待,講解邀約顧客到店、試乘試駕、異議處理、報價與成交、顧客二次到店接待彙報;交車和售後維繫,講解新車交付、跟蹤回訪、抱怨與投訴處理。本書可作為汽車技術服務與營銷專業教材,還可供本行業的從業人員參考。
海外經銷商無庫存,到貨日平均30天至45天
定價:174 元, 優惠價:87 151

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