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商品類型

簡體書 (2)
商品狀況

可訂購商品 (2)
庫存狀況

無庫存 (2)
商品定價

$199以下 (1)
$200~$399 (1)
出版日期

2017~2018 (1)
2017年以前 (1)
裝訂方式

平裝 (1)
作者

田雅林、肖軼楠 (1)
肖軼楠 (1)
出版社/品牌

中國旅遊出版社 (1)
經濟日報出版社 (1)

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2筆商品,1/1頁
人際關係視角下服務互動對顧客忠誠的影響研究(簡體書)
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作者:肖軼楠  出版社:中國旅遊出版社  出版日:2018/02/17 裝訂:平裝
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現代飯店業客房管理(簡體書)
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作者:田雅林; 肖軼楠  出版社:經濟日報出版社  出版日:2007/01/01 裝訂:平裝
客房部,作為飯店的主要業務部門,承擔著為客人提供飯店最主要也是最基本的產品——客房和客房服務。同時,它也是飯店最主要的收入來源和利潤中心。 本書依據我國第一個職業經理人國家標準《飯店業職業經理人執業資格條件》(GB/Tl9481—2004)的相關要求編輯出版,將作為飯店業職業經理人執業資格認定的指定教材,也可作為業內各類飯店內部和經營管理的參考用書,還可成為有關專業高等院校、高等職業學校及有志于從
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