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茱蒂‧吉泰爾（Jody Hoffer Gittell）（1）

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共3筆商品，1/1頁

關係與績效

作者：茱蒂吉泰爾 出版社：麥格羅希爾 出版日：2003/11/01 裝訂：平裝

過去，經理人爭相學習促成企業轉型的精實生產；如今，各組織渴望借鏡西南航空創高績效的營運機制。不久前，組織學者與企業經理人才發現，被譽為航空史上最成功企業的西南航空並非以特異作風創高績效、稱霸同業，而是以人員之間踏實的堅固關係做為組織超越景氣、不畏競爭的韌性源頭。於是，取經者來自四面八方，各產業紛向西南航空看齊……。本書作者歷經八年的研究調查與現場訪談，揭櫫西南航空成功的關鍵，歸納出該公

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打造高績效健康照護組織

作者：茱蒂‧吉泰爾 出版社：麥格羅希爾 出版日：2010/04/26 裝訂：平裝

提昇醫療品質的最佳處方一套絕對能提高效率的經營秘密茱蒂‧吉泰爾在《關係與績效》裡，揭櫫了《財星雜誌》稱之為「有史以來最成功的航空公司」的經營管理祕密。現在，這位暢銷書作者解釋如何將那些相同的原則運用於現在最重要、且日益複雜的產業─健康照護 (Healthcare)。本書闡述「關聯式協調」（relational coordination）這項重要觀念──即透過共同的目標、共享的知識及相互尊重

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電子書

打造高績效健康照護組織(電子書)

作者：茱蒂‧吉泰爾(Jody Hoffer Gittell) 出版社：美商麥格羅希爾國際股份有限公司台灣分公司 出版日：2010/04/26 裝訂：電子書

茱蒂‧吉泰爾在《關係與績效》裡，揭櫫了《財星雜誌》稱之為「有史以來最成功的航空公司」的經營管理祕密。現在，這位暢銷書籍作者解釋如何將那些相同的原則運用於美國最大、最重要、且日益複雜的產業之一。本書闡述「關聯式協調」（relational coordination）這項重要觀念──即透過共同的目標、共享的知識及相互尊重這層關係，協調彼此的工作。由於醫療照護組織的組織方式使然，整個溝通鏈存在許多微弱的連結。吉泰爾清楚說明，關聯式協調如何強化微弱的連結，讓醫護人員得以提供給病患高品質、高效率的照護。你可以利用吉泰爾這套創新的管理方式改善品質、提升效率，更有效地和其他業者競爭。《高績效醫療照護組織》帶領你一步步經歷這整個流程： ■找出組織內微弱的關聯式協調環節 ■改造會阻礙關聯式協調發展的工作實務 ■建構高績效工作體制，培養穩固、一致的跨科別關聯式協調這本書包括個案研究，說明部分醫療照護組織如何利用吉泰爾這套業經證實可行的工具著手改造自己。本書最後還探討阻礙高績效醫療照護組織的產業層級障礙，並以此做結論，說明個別組織及其領導階層應該怎麼做才能支持徹底的變革。政策改變及讓醫療照護的服務範圍更加普及，都不足解決醫療照護業的問題。及時、準確、以解決問題為主、而且能夠橫跨所有組織界線的溝通，才是強而有力的回應之道。本書提供給處於危急存亡時刻的醫療照護業，一帖即時的解藥。

閱讀器：書紐電子書

定價：400 元，優惠價：7 280

共3 筆
1 頁

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