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近年來遊戲風氣大起，從電腦單機、網路連線到現在的智慧型手機遊戲，消費者花費在遊戲的頻率與時間都逐漸提升，遊戲儼然成為消費者生活中重要的娛樂。 全球數位遊戲市場蓬勃發展，不僅帶來龐大商機，更成為VR、AR甚至5G等新科技應用的重要關鍵，在主機、電腦與行動裝置等平台的普及下，除了遊戲本身滲透民眾生活，包括直播節目、廣告置入等產業也隨之興起；其中，台灣擁有活躍的遊戲產業、用戶、龐大直播節目追蹤者，更是亞洲乃至全球電競運動的重鎮之一。 因此，為了解消費者遊戲的使用習慣與偏好，本報告針對消費者的遊戲行為使用進行調查，提供消費者在數位遊戲世代的使用概況分析，調查目的旨在協助有意布局數位遊戲相關產業之業者掌握台灣用戶相關使用行為與需求。

管理學大師彼得杜拉克於1974 年即提出「不創新，即滅亡」（Innovate ordie），一針見血的點出創新的重要性。面對瞬息萬變的商業環境，「創新」能量是每一個企業都在追求的目標，但企業又該如何創新呢？同時面對新創企業不斷顛覆傳統的商業模式，企業又該如何與新創團隊互利共生？創新創業已為全球風潮，加速器（Accelerator）是孕育新創事業的重要創育機構，然而某種程度來說，知名的加速器亦為創投

人工智慧（Artificial Intelligence, AI）被譽為未來十年中最具破壞性的技術，輔以運算能力、資料量和資料多元性不斷提升，AI將可能創造出可觀的商業價值。各行各業無不積極導入人工智慧來改善用戶體驗、輔助決策以及自動處理和優化程序，降低經營的成本同時創造新的商業服務與營收。人工智慧技術如大軍壓境席捲各行各業，將為產業帶來革命性的變革。 此股科技風潮也吹向相對傳統的教育領域，而近幾年教學軟硬體翻新與數位化，也為AI進入校園創造合適的發展基礎，支持學校往智慧化方向邁進。智慧學習是台灣數位內容領域的重點推動產業，係指透過數位化科技或設備提供教學服務之教育科技（education technology）。台灣智慧學習產業根據主要服務型態可分為教學產業、軟體產業以及硬體產業三大範疇，各範疇涵蓋多元業者，近期亦有許多新創團隊加入，顯示該產業發展日臻成熟，並成為國家人才培育與友善教學環境打造的重要領域。 展望未來，教學產業擁抱新興科技（AR/VR/MR、人工智慧），培訓業者走向智慧化與集團經營；軟體產業亟需轉型為跨平台、跨載具與多功能的系統解決方案，其中教學平台為新創最感興趣領域；硬體產業則走向智慧教室與智慧校園的建置，並在全球STEM教育風潮下，STEM教具市場持續活絡，軟硬整合成下一階段關鍵。 2016年以來中國大陸掀起知識付費學習的浪潮，不論是用戶人數或市場規模都快速成長，儼然成為一種新的數位學習型態。有別於過去的線上學習，知識付費服務具備行動端為主、課程設計碎片化、單一媒介為主，以及網路圈關鍵意見領袖為師資等特徵，輕量化且多元靈活的課程內容符合忙碌現代人生活步調與習慣，讓他們能更有效率運用零碎時間，並提升學習的意願。 美國與中國大陸為教育領域兩大投資市場，過去20年美國一直扮演主導智慧教育投資市場角色，不過2018年智慧教育資本市場發生重大的板塊位移，中國大陸年度智慧教育投資總額超過美國，成為領域之新霸主，不僅顯示大量資金流向中國大陸的現象，預期也將影響未來幾年智慧教育發展走向與趨勢。 媒體方面，隨著網際網路改變民眾的媒體使用習慣，影響流行音樂產業，除了各式數位音樂應用興起，包括售票、旅館、場館也導入智慧化服務，然而如何更清楚掌握用戶輪廓，進而提供更即時的服務，成為數位化服務的下一個目標。觀察國外導入用戶數據的數位音樂產業服務案例，不僅能更具體掌握其商業

人工智慧（Artificial Intelligence, AI）被譽為未來十年中最具破壞性的技術，輔以運算能力、資料量和資料多元性不斷提升，AI將可能創造出可觀的商業價值。各行各業無不積極導入人工智慧來改善用戶體驗、輔助決策以及自動處理和優化程序，降低經營的成本同時創造新的商業服務與營收。人工智慧技術如大軍壓境席捲各行各業，將為產業帶來革命性的變革。此股科技風潮也吹向相對傳統的教育領域，而近幾年

資策會MIC出版「創新商業模式案例精選_影音媒體、學習出版」，快速掌握重要的創新商業模式。研究個案精選國際具高度研究價值之創新事業為研究標的，且已受到創投青睞投資，透過深入淺出的分析，快速瞭解且掌握創新事業營運模式的成功關鍵。單篇研究個案報告分析架構包含基本資料、發展沿革、經營績效、產品與服務、目標市場與顧客價值、營收模式、發展優勢與機會(SWOT)、結論等。

隨著網際網路發展、行動裝置普及，加上Facebook與Twitter等社群平台興起，透過賦予民眾資源鼓勵創作，進而強化用戶之間互動與社交，社群平台打破過去傳統媒體單向接收訊息的形式，更透過人潮導流開拓多元業務，以增加營利。面對社群平台以掌握用戶為資源，試圖多角化經營的目標，本調查目的旨在協助有意布局社群平台相關產業之業者，掌握台灣用戶社群平台使用偏好與付費意願。 此次研究採用量化Online之調查方法，即固定Panel樣本群取樣之線上調查，本調查樣本來源為長期經營之具代表性的大型線上調查樣本資料庫（Online Access Panel）。此調查方法，具有回覆迅速、題型視覺化與互動化等優點。

隨著網際網路發展、行動裝置普及，加上Facebook與Twitter等社群平台興起，透過賦予民眾資源鼓勵創作，進而強化用戶之間互動與社交，社群平台打破過去傳統媒體單向接收訊息的形式，更透過人潮導流開拓多元業務，以增加營利。面對社群平台以掌握用戶為資源，試圖多角化經營的目標，本調查目的旨在協助有意布局社群平台相關產業之業者，掌握台灣用戶社群平台使用偏好與付費意願。此次研究採用量化Online之調查方

資策會MIC出版「創新商業模式案例精選_影音媒體、學習出版」，快速掌握重要的創新商業模式。 研究個案精選國際具高度研究價值之創新事業為研究標的，且已受到創投青睞投資，透過深入淺出的分析，快速瞭解且掌握創新事業營運模式的成功關鍵。 單篇研究個案報告分析架構包含基本資料、發展沿革、經營績效、產品與服務、目標市場與顧客價值、營收模式、發展優勢與機會(SWOT)、結論等。

隨著新型冠狀病毒疫情延燒，各國確診與死亡人數持續攀升，許多國家採取限縮中國大陸航班進行因應，企業則延緩開工以降低大量人流的來往與互動。影響所及，全球超過10億人口被禁足不得外出，被迫待在家裡工作或上課，以適應過去人類歷史上從未經歷過的大規模在家活動實驗，衍生各種遠距科技的應用商機。考量疫情對企業營運衝擊，如何透過資訊軟體與服務來協助進行應變並建立彈性工作環境為當務之急，而新型態工作模式將為資訊軟體