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商品類型
簡體書 （1）
商品狀況
可訂購商品 （1）
庫存狀況
無庫存 （1）
商品定價
$200~$399 （1）
出版日期
2017年以前 （1）
裝訂方式
平裝 （1）
作者
陳震原、石雲、胡捷倫 （1）
出版社/品牌
成都時代出版社 （1）

三民網路書店 / 搜尋結果

共1筆商品，1/1頁
打造高績效呼叫中心（簡體書）
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1.

打造高績效呼叫中心（簡體書）

作者：陳震原; 石雲; 胡捷倫  出版社：成都時代出版社  出版日：2014/07/01 裝訂：平裝
呼叫中心是一個年輕的產業，對於它的發展速度，我們需要關注幾個方面：1. 把握定位厘清老闆、管理者自身和客戶的角色。2. 高效運營—建立科學合理的考核指標體系，精細化管理。3．體現價值—為老闆、相關部門提供支撐決策的資訊；為客戶提供有效的解決方案。但是如何明晰定位，如何做到方向準確的基礎上高效運營，如何能高績效產出，證明自身的價值？通過本書的描述，能給到大家一個全方位的回答。
海外經銷商無庫存，到貨日平均30天至45天
定價：228 元， 優惠價：87 198
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