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商品類型

簡體書 (2)
商品狀況

可訂購商品 (2)
庫存狀況

無庫存 (2)
商品定價

$199以下 (1)
$200~$399 (1)
出版日期

2018~2019 (1)
2016年以前 (1)
裝訂方式

平裝 (1)
作者

霍映寶 (2)
出版社/品牌

北京中商圖 (1)
東南大學出版社 (1)

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2筆商品,1/1頁
顧客滿意度測評理論與應用研究(簡體書)
滿額折
作者:霍映寶  出版社:東南大學出版社  出版日:2010/04/01 裝訂:平裝
客滿意度指數已成為新經濟時代經濟運行質量的一種度量。本書從顧客滿意度指數模型的構建和模型參數的系統估計以及在服務領域中的應用研究出發,提出了構建CSI模型的幾點啟示性建議,并指出了整合USREL和PLS方法對測評CSI的必要性;提出了基於GME原理測評CSI的兩種方法;最后將顧客滿意度指數模型原理應用到服務領域,并在供電服務行業、家居裝修、城市公交、出租車、中小學教育、汽車銷售與售后服務、保險行業
海外經銷商無庫存,到貨日平均30天至45天
定價:168 元, 優惠價:87 146
項目管理(簡體書)
滿額折
作者:霍映寶  出版社:北京中商圖  出版日:2018/08/01 裝訂:平裝
本書以美國項目管理協會(PMI)的項目管理知識體系(PMBOK)為依據,明確了本書的性質、價值以及學習目標。本書力求具有“新、特、深、精”的特點,同時涵蓋本門課程的主要內容。
海外經銷商無庫存,到貨日平均30天至45天
定價:239 元, 優惠價:87 208

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