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本書特色 企業在競爭力的過程中，人力資源有著至關重要的作用，人力資源已經成為企業生存和發展的核心內容之一。人力資源管理的成敗，將決定企業在激烈的市場競爭中能否運行、能否持續發展，甚至關係到企業的生死存亡。 在眾多企業中，人力資源總監已經成為高層管理者必經的發展階梯。 微軟公司CEO比爾·蓋茨說:「如果把我們最優秀的20名員工拿走，我可以說微軟將變成一個無足輕重的公司。」 本書是一本實用性很強的人力資源管理工具書。為人力資源管理者提供了規範，它成為人力資源管理的經典範例和百寶箱。 本書從專業角度，介紹了人力資源管理部門、人員的工作職責和工作規範，同時為人力資源管理活動中的各項工作，包括人力資源規劃、崗位分析與設置、招聘、培訓、績效考核、薪酬、勞動關係和日常管理等各個方面提供了理論依據和具體操作的指導。 把工作流程與規範管理加以落實，進而落實到每一個工作崗位和每一件工作事項，是高效執行精細化管理的務實舉措；只有層層實行規範化管理，事事有規範，人人有事幹，辦事有標準流程，工作有方案，才能提高企業的管理水準，從根本上提高企業的執行力，增強企業的競爭力。 本書在員工招聘管理，員工面試與甄選，員工錄用管理，員工績效管理，員工薪酬管理，員工培訓管理，員工解聘與離職管理，員工的調配與流動，勞工合約管理，員工檔案管理等人力資源日常管理工作多方面的內容，涉及多個行業的企業制度範例以及大量「拿來即用」的範本、量表。 本書初版上市後，立刻獲得海內外眾多企業採用為公司內部實務參考，銷售一空。此書是2019年1月增訂五版，內容更多，專門介紹企業人力資源部門的每一個工作流程與工作事項，指出具體的職責、管理制度、管理表格、工作流程和管理方案，是人力資源部規範化管理的實務工具書。