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出版日期


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裝訂方式


平裝 (1)

作者


鄒靜珊、王康柏、李恆恬 (1)

出版社/品牌


華都文化 (1)

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餐旅專業英語:旅館篇
滿額折

1.餐旅專業英語:旅館篇

作者:鄒靜珊; 王康柏; 李恆恬  出版社:華都文化  出版日:2010/10/01 裝訂:平裝
‧由旅館從業人員接待的角度出發、符合本地國情及修課學生需求,且由本國籍人士來主導撰寫。精美全彩印刷,並輔以插圖。‧本書共分十三章,內容分別為緒論、住客訂房、住客接待、公共設施、健身中心、餐飲服務、房務、諮詢提供(1)、諮詢提供(2)、商務中心、處理抱怨、安全議題、住客退房等,主要根據旅館從業人員在實際工作場合可能發生的情境,編寫情境式的對話,並強調主動服務的重要。‧每章節的呈現首先為字彙與片語,課
定價:450 元, 優惠價:93 419
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