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聊天機器人：對話式體驗產品設計（簡體書）
作者：
(美)阿米爾‧希瓦
出版社：
電子工業出版社
出版日：
2019/03/01
裝訂：
平裝
從Facebook Messenger到Kik，從Slack機器人到Google Assistant、Amazon Alexa和郵件機器人，新型的對話式App正在變革我們與軟件的交互方式。本書介紹了如何設計和構建擁有良好對話體驗的機器人，來提供新型的消費者服務或者提高企業效率，讓人們的工作更高效。本書適合設計師、產品經理和創業者閱讀。作者既總結了取得成功的機器人產品的經驗，也剖析了那些失敗者的教訓
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