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十大商務溝通主題完整規劃57個單元幫助您商務英語溝通無礙！本書專為欲學習商務英語的讀者所設計，內容涵蓋十大商務溝通主題、57個單元，分別為電話交談、做出安排和約定、社交英語、致詞或做簡報、主持會議、談判和說服、銷售與推廣、職場的工作溝通和解決問題、商業文件的閱讀與書寫、用英文求職，進行全方位訓練，旨在打造卓越流利的商務英語溝通力，幫助在職場應對上無往不利！本書特色：1. 擬真的商務情境會話提供閱讀、對話、文件報告、郵件等多種商務情境會話內容，題材多元豐富，囊括各項商務體裁。並列出商業應用以及多益考試中常出現的重要字彙，幫助提升商用英語檢定能力，協助在商務溝通中更加游刃有餘。2. 實用的商務常用句（More Expressions）彙整與商務主題相關的常用句，涵蓋常用高頻詞彙，並依使用場景、時機做歸納條列，幫助有系統地學習道地的商務表達。3. 詳盡的商務慣用語及必備商務知識依據主題，補充商務溝通慣用片語及各類商務背景知識，學完基礎內容後可再進行延伸學習，幫助豐富商業知識，提升商務溝通字彙量。4. 檢測聽力的測驗題（Listening Practice）每單元的最後提供與主題相關的聽力測驗題，在前面學完商務英語表達後，立即測驗活用，將商務表達融入聽力訓練，同時強化聽力與閱讀力，以達到聽說讀寫全方位的學習成效。5. 搭配易懂的圖解更好記適時穿插精美易懂的單字補充圖解，以視覺化呈現幫助秒懂複雜概念，更快理解記憶。

商務必備專業書信溝通聖經！  20大商務溝通主題，完整剖析英文商業書信、電郵、報告寫作準則  上百封範例信與慣用句型，從實務範例掌握寫作要點  學習正確專業書信寫作、回覆商業書信，幫助職場溝通無礙，成為專業國際商務人士。 還在對著空白的電子郵件視窗發呆，卻不知從何下筆嗎？ 還在反覆看著國際客戶來信，但不曉得如何回覆嗎？ 還在為了草擬的英文書信頭痛不已，卻對修改方向毫無頭緒嗎？ 作者從自身豐富的英文寫作指導經驗，完整闡述8C x AIDA英文商業書信寫作黃金守則，並將龐雜的商務世界化繁為簡，精選分出20大商務溝通主題，幫助您正確應對多元的商務情境，學會各大商業書信的格式與寫作技巧，讓您從此不再為了寫作、閱讀和回覆職場英文書信，絞盡腦汁，占用您寶貴的時間！ 現在就用這一本，學會各類商務情境應對方式，輕鬆展現專業商務力！ 詳解商業書信8C x AIDA黃金守則，抓住讀者的心 詳細介紹商業書信的Clearness（清晰）、Conciseness（簡潔）等「8C」寫作關鍵法則，並學會用「AIDA」原則抓住讀者注意力（attention）、激發讀者的興趣（interest）和欲望（desire），並引導採取理想的行動（action）！ 20大商務溝通主題融會貫通，職場應對零死角 商務業務百百種，本書一次教會您各類常用書信主題，包括詢價、報價、下訂單、出貨通知、業務推銷、招標、投標、請求、邀請、祝賀等，並介紹徵才廣告、錄取通知、求職信、履歷表、自傳、辭呈等人資相關文書，讓您成為職場英文通！ 圖解分析商業書信元素，破解3大最常見書信格式 每次寫信都要思考怎麼寫正確格式才不失專業嗎？本書針對商業書信基本元素和三大常用格式，均採圖解清楚說明，帶您學會如何安排寄╱收件人地址、主旨、收件人稱謂、結尾敬辭，並看懂何謂「齊頭式」、「縮排式」和「改良齊頭式」，亦提供格式套用公式，幫助您實戰應用。 140+商業書信實用範例，搭配Key Terms關鍵字學習 作者針對各大書信主題，編寫最符合實務情境的範例信，並提供寫作重點解析與參考中譯，看懂商務溝通的細節眉角，供您寫作時隨時發揮套用。 每章節開頭列出必學重點字彙並簡要說明字彙，馬上學會invoice、quotation、viability、liability等常見商務用字，現學現用。 每個Part提供討論與練習題目，養成實戰寫作力 每章節的重

最多元的職場情境、最豐富的辦公室英語會話實例！ 高效提升職場英語會話能力，展現專業自信， 外商族、晉升、加薪、外派必備！ 增強多益聽力口說應考實力， 打造最強辦公室英語溝通即戰力！ 本書專為即將進入職場的學生與商務專業人士量身打造， 全方位涵蓋各種常見商務職場情境、議題，從新人認識環境、辦公室軟硬體使用、內部業務聯繫，到開會討論、對外聯絡銷售、簽署合約、人事相關及社交旅遊等， 配合New TOEIC測驗命題趨勢，提供最詳實完備的常用職場英語會話， 幫助你突破英文隔閡，養成職場必勝英語力，完美溝通零障礙！ Key Features 本書特色 Practical Dialogues 使用道地美式英語 於對話中加入大量的美式慣用語，跳脫一成不變的基礎會話，打造真實道地的職場辦公實境，與客戶應對時能充分展現英語實力與專業，徹底擺脫Chinglish！ Useful Expressions提供超實用職場英語常用句 在情境對話之後，條列豐富的常用會話例句，幫助學習各種適切的表達，提升英語應用能力，促進辦公室有效溝通，面對各種職場狀況得心應手！ 常用會話關鍵單字 每篇會話皆標註職場上最常見、最實用的單字和慣用語，配合音標及中譯或詳細解說，幫助深入學習，職場溝通更有自信！ Review Questions 加強多益測驗應試實力 每個單元附有仿新制多益聽力測驗試題，複習該課學習重點，同時可作為模擬職場的實戰演練，更有助培養新制多益聽力應考技能，一舉數得！ 搭配主題式解說彩圖 彙整同主題的相關字詞，配合彩色實境圖呈現，加深記憶連結，有效快速學習主題字彙！ 使用寂天雲APP隨時聆聽外師專業朗讀 掃描封面QR code，即可下載寂天雲隨身聽APP，或登入官網下載全書朗讀音檔，隨時隨地聆聽由專業外師錄製的對話及句型朗讀，高效利用零碎時間強化英語聽力與練習正確發音，全面提升英語會話溝通即戰力！

核心關鍵字圖像化心智圖強化記憶圖解列點書信寫作要點 一看就懂豐富書信範例+練習 一學就會扎根商用英文書信寫作基礎首選！ 本書共分為9大主題單元、17課學習內容，並含1章節補充附錄，介紹商業書信特色種類及寫作原則與技巧，涵蓋多樣商務溝通主題、多元商務情境的寫作要領，依情境收錄49種常見實用商務書信，作有系統的分析介紹，說明深入淺出，圖表多元精采，幫助精準掌握商務書信格式與寫作技巧。搭配課後實戰練習，有效複習重點字詞與常見句型，幫助熟悉應用所學，檢測學習成果，打下商業寫作扎實的根基！本書特色 ◆ 一本掌握各類英文商業書信寫作技巧，累積商務溝通力 詳細介紹各類商業英文書信的格式、結構和寫作要領，囊括商場常用的邀請信、感謝信、求職信、推銷信、客訴信等，並包含多元情境如演講、開會、社交、業務銷售、行政通知、求職等，同時提供實用信函文體範例，幫助深入了解商業書信文體知識，實際應用於商務書信寫作中。 ◆ 每課核心關鍵字幫助暖身課程重點 根據各課學習主題，列出相關關鍵字彙或片語，依照單字／片語間的邏輯關聯，圖解串聯成圖像化心智圖，幫助透過圖像與意義連結，強化字彙記憶效果，同步吸收同一主題的相關字詞。 ◆ 書信情境範例多元完整，讓你邊學邊用 每課說明後皆搭配主題書信範例，與多種商務情境結合，不僅加深課文印象，也能提供快速套用及參考的素材。書信範例中以拉線說明幫助迅速抓住重點，並附核心字彙片語表，統整文中重點字詞，標示KK音標、詞性及字義，協助理解文意，提升商用英文單字量。 ◆ 匯總商務溝通常見句型及用語 依每課書信主題，列舉常用句型及用語，並有中文參考翻譯，主題實用例句可供靈活替換，也可學會各種信件常用句型與字詞，有助熟悉常見商業書信句構，再加以變化活用，逐步提升寫作實力，進而融入實際生活或商業活動中。 ◆ 情境式單元練習，學以致用強化寫作力 每課後皆有相關主題信件實例演練，掌握知識要點後，馬上學以致用，有效複習重點商用書信字詞與常見句型，提供更多機會結合與應用所學，自我檢測學習成果。

寂天雲Mebook閱讀學習APP 讓你快速學習，全方位提升閱讀理解力，閱讀聽力口說同步輕鬆掌握！ 【英文閱讀學習好幫手！】全英文學習模式，聽力訓練自由設定，七段速度調整，口說練習提供錄音及語音辨識功能，測驗練習立即檢測學習成果。全書單字分析級數標示，內建聲音單詞資料庫，快速查詢字義；書籤功能標記學習內容，全文搜尋快速查找。 符合108課綱素養教學，涵蓋跨領域學科多元議題與素養，100篇內容豐富多元的精彩文章，14項閱讀+字彙+圖表技巧訓練，打造核心素養的閱讀力！ 本套書分1–4冊，每冊各有100篇文章及閱讀測驗，以訓練英語閱讀為目的，讓讀者藉由閱讀技巧的訓練，提升閱讀能力、技巧與速度。依學習主題分四大單元，各單元內容針對一學習重點撰寫，包括閱讀技巧（Reading Skills）、字彙學習（Word Study）、學習策略（Study Strategies）、綜合練習（Final Reviews），並配合大量閱讀測驗題。文章主題包羅萬象，囊括各類領域，如文化、藝術、史地、人物、科技、生物、經濟、教育等皆涵蓋其中。 本書特色： 1.程度分級，由淺入深 依程度分級，難度由淺入深，讀者可配合個人英語程度，選擇適合的分冊。 Book 1 Book 2 Book 3 Book 4 撰寫字彙 高中字彙1–4級 英檢初中級字表 高中字彙1–5級 英檢中級、部分中高級字表 高中字彙1–6級 英檢中高級字表 高中字彙1–6級 英檢中高級字表、 進階字彙 文章長度 280–300字 300–350字 350–370字 400字 2.文章選材最豐富，涵蓋跨領域多元議題與素養 內容豐富，包含文化、藝術、史地、經濟、科技、體育等跨領域學科文章，宛如一套素養培植的知識小百科。讀者不但能提升英文閱讀能力，也能在閱讀中吸收知識，增廣見聞。 3.閱讀單元主題明確，全方位閱讀策略，助學生全面掌握閱讀技巧： 全書依照學習主題分為四大單元，各單元內容針對一學習重點撰寫，包括：  閱讀技巧（Reading Skills）：包含歸納要旨（Main Idea）、找出支持性細節（Supporting Details）、分辨事實與意見（Fact or Opinion）、進行推論（Making Inferences）、瞭解譬喻性語言（Figurative Language）、明辨寫作偏見（Finding Bias）

寂天雲Mebook互動學習APP 讓你快速學習，全方位提升閱讀理解力，閱讀聽力口說同步輕鬆掌握！ 【英文閱讀學習好幫手！】全英文學習模式，聽力訓練自由設定，七段速度調整，口說練習提供錄音及語音辨識功能，測驗練習立即檢測學習成果。全書單字分析級數標示，內建聲音單詞資料庫，快速查詢字義；書籤功能標記學習內容，全文搜尋快速查找。 學測熱門推薦用書！ 符合108課綱素養教學，涵蓋跨領域學科多元議題與素養， 100篇內容豐富多元的精彩文章，10項全方位閱讀技巧訓練， 聚焦閱讀，打造核心素養的閱讀力！ 本套書共有三冊，難度由淺入深，每冊收錄100篇文章及閱讀測驗。文章跨領域學科，依各領域主題分類，配合針對10大閱讀技巧的閱讀測驗，輕鬆打造核心素養力！ Level 1 Level 2 Level 3 撰寫字彙 高中字彙1–4級 高中字彙1–5級 高中字彙1–6級 文章長度 250–300字 300–330字 330–360字 100篇跨領域學科各類精彩文章，全方位扎根素養！ 本書包含100篇精采動人的閱讀文章，文章內容配合時勢潮流，豐富多元，各具特色。囊括各類主題與體裁，範圍涵蓋環境、動物、人物、藝術與文學、商業、娛樂、科技、文化、健康等兼具生活與知識的內容，讓讀者藉由閱讀跨領域學科的精彩英文文章，吸收各領域的知識，確實培育素養！ 10大閱讀技巧，高速掌握閱讀重點！ 每篇文章皆設計有六題閱讀測驗，包含10項全方位的閱讀技巧訓練： 1. 中心思想（Main Idea） 2. 主題（Subject Matter） 3. 支持性細節（Supporting Details） 4. 文意推論（Inference） 5. 上下文推論字義（Words in Context） 6. 其他（Others）：包含釐清技巧（Clarifying Devices）、寫作文體（Text Form）、作者語氣（Author’s Tone）、因果關係（Cause and Effect）、事實或意見（Fact or Opinion）。 豐富多樣的閱讀技巧練習，能更完整、有效地閱讀，達到事半功倍的效果。從六個面向來切入剖析文章，不但能激發思考，更能引導聚焦閱讀方向，有效理解及掌握文章的要義，確實抓住文章重點，累積閱讀技巧，提升閱讀能力。 精心規劃學習進度，循序漸進，學習有效率！ 精心設定16週的學習進度，一天一篇

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各種記憶法輪番上陣，讓你精通多益高分字彙，強化聽讀單字熟練度！不必再為考試死背單字，金色證書手到擒來！適用2018年多益新制題型！本書專為新多益的應試者量身設計，提供30個商業情境主題、1200個絕對要會的核心字彙、60組易混淆字的比較、超過700道練習題和四國口音MP3，高效奠定扎實的多益字彙基礎，讓你再也不會說單字背不起來！情境聯想記憶法：將多益測驗常考情境，分成30個情境主題，每個主題之下再

寂天雲Mebook單字學習APP全方位有效背誦多益單字，培植英單素養力，字彙聽力口說同步輕鬆掌握！一次學會單字字義、同義反義、例句、延伸補充等重要內容，聽力訓練可七段速調整，自訂複讀次數與間隔時間；口說練習提供錄音語音辨識功能，強化單字記憶；拼字／聽力／字彙測驗檢驗單字熟悉度。例句可查生字字義，自選單字分組背誦集中學習。貼心設計睡眠學習功能，連睡覺也能背單字；搭配自動擬定學習計畫更有效率！贈送多益單字學習APP！應考新多益必備的單字書！ 依多益13大主題，歸納30個商業情境，一次吸收，觸類旁通幫助記憶！ 1500核心字彙+1500高分單字片語，200個高頻慣用語、60組易混淆字分析，重要字彙和用法一舉掌握，上考場如虎添翼！ 延伸同反義字、衍生字、必考關鍵片語與重點詞組，舉一反三一網打盡！ 例句輔以中譯，理解語意不費力；拉線補充常見用法，迅速增進應試力！ 必考文法、句型、字彙比較和文化補充，英文學習知識全方位掌握！本書特色1. 單字分門別類，相同主題單字一起情境聯想背誦，腦袋輕鬆不累精選多益最常考的1500核心單字，將常考情境分成30大主題、141個次主題，同主題單字一起背誦，運用單字群學習法快速擴充字彙，單字記憶好輕鬆。2. 學前學後練習題，迅速檢測學習成效每單元前後各提供「學前暖身」、「學後小試」練習題，幫助課前熟悉主題相關詞彙，課後檢測字彙記憶程度，加深字彙印象，同時培養答題速度。每10單元後編有一回50題多益模擬練習試題，幫助熟悉試題類型及多益情境，充分內化活用所學字彙。3. 單字涵蓋豐富資訊，一字多背，事半功倍每個核心字彙列出KK音標、詞性、例句、衍生字、同義字和反義字，背一字就能一舉數得，單字量倍增。熟習可替換的同義字，也可幫助秒解多益常出現的選項同義代換題型。另搭配必考片語和句型、易混淆字比較、文化補充，不僅迅速累積字彙量，還能全方位補充英文學習知識。例句內針對常考用法另拉線說明，快速掌握文法重點。4. 收錄多益標配四國口音，切換熟悉不同腔調，掌握聽力得分關鍵囊括美加英澳四國口音，例句皆採兩種口音各朗讀一次，訓練提高對各種英語口音的敏感度，成功攻克聽力測驗，應試不再鴨子聽雷霧煞煞。5. 高頻慣用語和各回實用單字補充，考試關鍵不漏接，學習如虎添翼針

本書專為商務溝通訓練編寫，統整出十大實用主題、57個單元，分別針對求職面試、電話禮儀、會議排程、社交用語、簡報演講、召開會議、閱讀和撰寫商業文件及書信和業務推廣等商務主題所需的溝通技巧，進行全方位訓練。每單元具備會話、例句、聽力練習三部分，幫助循序漸進獲得完整且充足的練習。本書特色1.十大主題豐富多元主題囊括各類商務溝通形式，含商務電話、商務排程、社交、致詞簡報、會議、談判、銷售推廣、職場問題溝通

接到國外客戶打來的電話，總是急著找人轉接？再熟悉不過的辦公室設備，老是支支吾吾說不清？開會報告深怕英文太破不敢發言，錯失表現機會？要寫商業英文書信卻還是在查Google翻譯？好不容易獲得出差發表的機會，卻連機票飯店都搞不定？本書專為即將進入職場的學生與商務專業人士量身打造，針對以上主題，配合TOEIC考試範圍，提供最常用的專業職場英文會話，內容含括職場各領域及層級，引領讀者獲得紮實的職場英語能力！

商務書信是職場上專門使用的溝通書信，包括信件、電子郵件、傳真、備忘錄、報告、履歷等各類文件，方便個人對個人（公司內部同事）、公司對公司（與其他企業組織）的商業溝通。 商務書信並非複雜又難寫，它是一種文字簡明、格式固定，又能立即點明主旨的書信寫作。只需掌握各種商務書信的格式與寫法，它將成為你工作上不可或缺的好幫手。商務書信的設計在於幫助商務人士於短時間內了解信件的重點，能夠輕易搜尋到他們所需的相關

Business writing is the type of writing used in todays business world. It includes letters, emails, faxes, memos, presentations, reports, resumes or CV s, and other kinds of documents. Who are the rea

您想用英語做生意嗎？您上班時需要用到英語嗎？你在學校需要學習商務英語嗎？ 如果是，不論您是在商場、職場或是校園，本書都是您的最佳英語秘笈！ 商務溝通與日常溝通的差別為何？為什麼商務溝通特別著重英語能力？ 商務用語較一般生活用語正式且涉水專業，若溝通方式錯誤，可能會造成誤解，鬧出笑話，甚至丟了生意！因此，商務溝通技巧是商務人士必備的能力。除此，也要將所學到的技巧轉換成英語溝通，以進行有效且禮貌

六項全方位的閱讀技巧訓練，有效聚焦閱讀 《焦點英語閱讀》系列依程度深淺分為三冊，第二冊文章長度每篇約330字， 共100篇精采引人的閱讀文章，文章內容囊括各類主題與體裁，範圍涵蓋「旅遊、動物、人物、藝術與文學、商業、娛樂、科技、文化、健康」等多元內容，選題掌握時代脈動，帶領讀者走在知識尖端，如：憤怒鳥風潮、華爾街的歷史、平板電腦、美國金融危機處理、核能的利弊等，讓讀者在學習英文的同時，也能以英語

六項全方位的閱讀技巧訓練，有效聚焦閱讀 《焦點英語閱讀》系列依程度深淺分為三冊，第二冊文章長度每篇約330字， 共100篇精采引人的閱讀文章，文章內容囊括各類主題與體裁，範圍涵蓋「旅遊、動物、人物、藝術與文學、商業、娛樂、科技、文化、健康」等多元內容，選題掌握時代脈動，帶領讀者走在知識尖端，如：憤怒鳥風潮、華爾街的歷史、平板電腦、美國金融危機處理、核能的利弊等，讓讀者在學習英文的同時，也能以英語

用英語自我介紹，永遠都是那幾句？接到國外客戶打來的電話，總是支支吾吾，不知如何應對？辦公設備的英文名稱，你都學會了嗎？開會的時候，老是怕自己英文太破而不敢發言，錯失表現機會？商業英文書信往返，需要注意哪些禮儀？出差洽公時會用到的英語有哪些？商用英文和一般日常英文到底有何不同？ 本書針對以上主題，配合TOEIC考試範圍，提供最常使用到的專業職場英文會話，內容含括各領域及各層級，引領眾讀者獲得紮實的

您想用英語做生意嗎？您上班時需要用到英語嗎？你在學校需要學習商務英語嗎？ 如果是，不論您是在商場、職場或是校園，本書都是您的最佳英語秘笈！ 商務溝通與日常溝通的差別為何？為什麼商務溝通特別著重英語能力？ 商務用語較一般生活用語正式且涉及專業，若溝通方式錯誤，可能會造成誤解，鬧出笑話，甚至丟了生意！因此，商務溝通技巧是商務人士必備的能力。除此，也要將所學到的技巧轉換成英語溝通，以進行有效且禮貌

不同於一般的日常會話，職場英文更加注重禮節與措辭。如何跨越語言障礙、善用語言的力量，適切表達自己的意見、溝通無礙，是晉升職場英文王的一大重點。 本書針對上班族，提供專業實用的職場英語。並配合TOEIC範圍，列出各種職場情境，提供對話、實用例句、單字∕片語、聽力練習等單元，幫助上班族溝通管道順暢、順利達成任務，且培養TOEIC應試之基本實力。程度約為中級至中高級，適合一般上班族或大專院校相關課程使

不同於一般的日常會話，職場英文更加注重禮節與措辭。如何跨越語言障礙、善用語言的力量，適切表達自己的意見、溝通無礙，是晉升職場英文王的一大重點。本書針對上班族，提供專業實用的職場英語。並配合TOEIC範圍，列出各種職場情境，提供對話、實用例句、單字／片語、聽力練習等單元，幫助上班族溝通管道順暢、順利達成任務，且培養TOEIC應試之基本實力。程度約為中級至中高級，適合一般上班族或大專院校相關課程使用。