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學會溝通：創造雙贏的協調技巧
作者：
劉必榮
出版社：
文經社
出版日：
2011/03/01
裝訂：
平裝
這是一本內容簡明、案例豐富，適用於職場與生活的實用書。讓你輕輕鬆鬆獲得信任、順利銷售，居中斡旋、化解衝突，教育他人、提供資訊，甚至啟發人心。懂得溝通，你將在職場與生活中萬事亨通。 在職場、在家庭，甚至生活中，很多人都常有這種慘痛經驗，往往把話說完了才後悔：剛才那樣真的是我想說的話嗎？是最好的溝通方式嗎？是我想達到的效果嗎？ 本書先用談判學的基本理論，說明職場或生活裡何以需要溝通，以及不良的溝通
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