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165反詐騙

即日起~6/30，暑期閱讀書展，好書7折起

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商品類型
繁體書 （1）
商品狀況
可訂購商品 （1）
庫存狀況
無庫存 （1）
商品定價
$200~$399 （1）
出版日期
2016~2017 （1）
裝訂方式
平裝 （1）
作者
西成活裕 （1）
出版社/品牌
好優文化 （1）

三民網路書店 / 搜尋結果

共1筆商品，1/1頁
精準溝通的科學分析法：是理解不同？還是存心誤解？
1.

精準溝通的科學分析法：是理解不同？還是存心誤解？

作者：西成活裕  出版社：好優文化  出版日：2016/10/04 裝訂：平裝
本書是以科學的觀點，將人與人之間常見的誤解拆解、量化，找出癥結之所在，藉以克服誤解帶來的損失與困擾，提升溝通的精準度。 ◎「誤解」這件事，到底有多嚴重？ ★一句OK，引起的一場空難航空史上最嚴重空難事故──特內里費空難，起因其實不過就是一句「OK」而已。當荷航告訴塔台已經準備待命起飛時，塔台回答「OK」，表示「已經了解」。荷航卻誤解為得到起飛許可，因此與泛美班機衝撞，造成五百八十三人死亡最嚴重空難
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