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商品類型

繁體書 (1)
商品狀況

可訂購商品 (1)
庫存狀況

無庫存 (1)
商品定價

$200~$399 (1)
出版日期

2016~2017 (1)
裝訂方式

平裝 (1)
作者

西成活裕 (1)
出版社/品牌

好優文化 (1)

三民網路書店 / 搜尋結果

1筆商品,1/1頁
作者:西成活裕  出版社:好優文化  出版日:2016/10/04 裝訂:平裝
本書是以科學的觀點,將人與人之間常見的誤解拆解、量化,找出癥結之所在,藉以克服誤解帶來的損失與困擾,提升溝通的精準度。 ◎「誤解」這件事,到底有多嚴重? ★一句OK,引起的一場空難航空史上最嚴重空難事故──特內里費空難,起因其實不過就是一句「OK」而已。當荷航告訴塔台已經準備待命起飛時,塔台回答「OK」,表示「已經了解」。荷航卻誤解為得到起飛許可,因此與泛美班機衝撞,造成五百八十三人死亡最嚴重空難
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