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1.
人際溝通
作者:
RONDLD B.ADL
出版社:
洪葉文化
出版日:
2004/01/01
裝訂:
平裝
本書首先簡介人際關係的本質,強調自我在溝通中的角色,並分析知覺與情緒的重要性。其次是分析語言與非口語的特性,強調傾聽的重要性。最後則是討論關係動力,強調溝通關係的重要性並分析如何維持良好的溝通關係,以及人際衝突的型態與解決之道。 除了正文之外,每章都有「技巧建立」以供練習相關的溝通技巧,「自我檢視」提供讀者評估自己的現狀,「大千世界」提供不同的文化視角,「溝通文本」使得讀者更能具體地體驗相關
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