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在快速變遷的商場競賽中，上班族人員應該如何在有限時間內有效拓展出優異績效？如何創造新高？最實用秘訣是什麼？蕭條景氣下，要如何突破瓶頸？為什麼有些人的績效總是夏夏叫？為什麼有些人的荷包總是滿滿滿？超級員工的專業know─how（能力）究竟是什麼？KSM而已嗎？到底還有何過人之處，能成為鎂光燈下、躋身業界的星光大道頂峰，並為自己賺來億萬人生的成就？同樣是上班，為何就有人能輕易擄獲上級長官或客戶的心，讓其心甘情願地、開心地花錢升官加薪呢？結局差的員工是自己技不如人？為何找不到方法？究竟成功上班族應具備哪些能力，才能稱為擁有全方位能力？相信這些，也是許多企業老闆及上班族腦海中很想知道的答案。讀完這本書，將發現，答案就在這裡面了。從今，不要再只說態度兩字了，那是外行人的說法。而要說態度七大R，此乃行家的密訣。『態度七大R』宛如另一棟宏偉的建築物，可望屹立於世長長久久。過去，頂尖公司們最流行的經典態度研修課程，如放電影，看時有感覺、看完不詳所云，我們也了解其不足在哪裡，了然於心，因為牛性難改! 認識了態度七大R，反觀我在過去和現在的職務上，不也熱情、活力充沛，但沒能兼重此七大態度，只知重視屬員的勤勞、誠懇及配合度(團隊合作)，忽略也要重視主動性、急迫感、責任感、信心度，整個態度面就是不夠的。甚一直以為KSM才是真、硬功夫，不知A才是上乘真功夫、軟實力。真的是要佩服優理公司賀柏瑜Benson Ho企管大師Master的發現。對不良學生或員工來說，態度七大R或許是一個緊箍咒；但對好的家長或老闆來說，它卻是一個非常好的、免錢的心靈控制方法。Benson他告訴我們，學習要好，一定要態度七大R；工作要好，一定要態度七大R；感情要好，也一定要態度七大R；宗教修證要好，一定要態度七大R。本人除感佩外，也會改變自己團隊績效的著眼重點，這本態度專書真的是太好了，學生、上班族、甚至每個眾生務必都要人手一冊才對。情境領導II作者Ken Blanchard講Commitment(包括動機Motivation及信心Confidence)，是不精確的說法。以整體觀、構面觀地呈現，我們分析歸納出，勤勞度、誠懇度、主動性、急迫感、責任感、配合度、信心度七種態度。除使瞭解自己以往態度之優缺點，更要懂得有效地使用態度七大R，養成學生族、上班族學習、工作的意願與動力，以增進學習、工作績效的產出。

工作目標的完美達成，乃需要多項能力，故職場升遷模型構念，來自於完美達成工作目標的各項能力。聰明的職場升遷者，要同時集焦於個人的知識、技巧、管理、態度、習慣、關係、頻道各項能力俱足，而不是成為投機者。

五力型組織（領導）>學習型組織/情境領導、顧客需求模型理論（行銷）[CM值>CP值]、銷售優勢>PSS、職場升遷金字塔模型（面試）>目標選材、態度七大>一般態度、簡報優勢(PE)>一般簡報，因PE更全方位管控KS(M)A，更遑論它還有舉世無雙的語音模組理論。Peter Senge發明學習型組織 / KenBlanchchard發明情境領導，Maslow發明人類需求層次，哈佛公司有專業銷售技巧、DDI有目標選材，每位都靠一個理論紅透「全球」半邊天。不認識，還真難說他有學透企管（訓練）！？五力型組織（領導）>學習型組織/情境領導、顧客需求模型理論（行銷）[CM值>CP值]、銷售優勢>PSS、職場升遷金字塔模型（面試）>目標選材、態度七大、簡報優勢，六本都是世界級商管理論訓練課前書、集於一(公司)身，著實不易！優理YK公司全球訓練確是有真材實料的。以下陳述的話，只有國際級企管訓練專家才看得懂：為什麼1.五力型組織>情境領導II、學習型組織、教導型組織？因爲情境領導只集焦於績效的能力與意願（4階段），然而五力型組織更集焦於績效產出之學/教/策/行/檢五領導力的能力與意願（5階段），讓領導績效更顯著有力2.顧客需求模型CM式行銷>行銷企劃，因CM除CP經濟/效益兩大N外，還多了SCRS安全/方便/信賴/服務四大N，讓行銷企劃更集焦、更上層樓3.銷售優勢SE>專業銷售技巧PSS?因SE涵蓋了銷售知識/技巧/管理/態度KSMA，銷售技巧中則分述標準式(ONC)、並行式、穿插式，讓銷售更全面有效4.職場升遷金字塔模型WPPM式面試>目標選才，因爲WPPM多涵蓋職務需要的KSMAHRC職能分類及排序比，讓面試精準有效，目標選才只挑幾項職能5.態度七大>KenBlanchard二態度說，因為績效與勤/信有關以外，還與誠/主/急/責/配直接相關；6.簡報優勢(PE)>一般簡報，因PE更全方位管控KS(M)A，更遑論它還有舉世無雙的語音模組理論。上班族的6本隨身寶典(賀氏六大企管理論用書)已上市，你想要成爲職場之神,不再爲工作煩惱,做個成功的快樂上班族,一㸃都不難。不管是內外勤上班人員，一看就開竅了！搶購趁早，以免向隅。以往多半是公司要求簡報什麼，就去簡報什麼。遇不會簡報的人，就送回訓練單位學到

Maslow發明人類需求層次、Peter Senge發明學習型組織 / KenBlanchchard發明情境領導，哈佛公司有專業銷售技巧、DDI有目標選材，每位都靠一個理論紅透「全球」半邊天。不認識，還真難說他有學透企管（訓練）！？顧客需求模型理論（行銷）[CM值>CP值]、五力型組織（領導）>學習型組織/情境領導、銷售優勢>PSS、職場升遷金字塔模型（面試）>目標選材、態度七大集於一身，5本了仍不聞不問，竟抵不過任一理論書來得銷售紅？！因文人相輕？還是識貨者太少？殆僅台灣的華人區，才可能發生這種事。本本世界級五大商管理論訓練書，至今無人聞問！？哈優理YK公司全球訓練確是有真材實料的。以下陳述的話，只有國際級企管訓練專家才看得懂：為什麼1.五力型組織>情境領導II、學習型組織、教導型組織？因爲情境領導只集焦於績效的能力與意願（4階段），然而五力型組織更集焦於績效產出之學/教/策/行/檢五領導力的能力與意願（5階段），讓領導績效更顯著有力；2.銷售優勢SE>專業銷售技巧PSS?因為SE涵蓋了銷售知識/技巧/管理/態度KSMA，銷售技巧中則分述標準式(ONC)、並行式、穿插式，讓銷售更全面有效；3.職場升遷金字塔模型WPPM式面試>目標選才，因爲WPPM多涵蓋職務需要的KSMAHRC職能分類及排序比，讓面試精準有效，目標選才只挑幾項職能；4.態度七大>KenBlanchard二態度說，因為績效與勤/信有關以外，還與誠/主/急/責/配直接相關；5.顧客需求模型CM式行銷>行銷企劃，因CM除了CP經濟/效益兩大N外，還多了SCRS安全/方便/信賴/服務四大N，讓行銷企劃更集焦、更上層樓。上班族的5本隨身寶典(賀氏五大企管理論用書)已上市，你要成爲職場之神,不再爲工作煩惱,做個成功的快樂上班族,不管是內外勤人員，上班一㸃都不難，一看就開竅了！搶購趁早，以免向隅。企業之最 顧客需求模型CM一家企業永續經營的命脈根源是什麼?一家公司生存最最重要的事是什麼?我必須說:是「顧客需求模型CM」。為什麼？因有了顧客需求模型CM，才能掌握市場，才有銷售額，才有利潤，也才有企業的生存；好比人最重要的，就是生存/安全/社會歸屬感/尊重/自我實現，一樣的道理。許多企業人士成天忙著業務，卻很少思索一家企業永續經營的命脈根源(企業長治久安的源頭)

專業銷售技巧PSS、SPIN銷售法，掌握「消費者心理學」不足；然『銷售優勢』拆解銷售的工作實相，直指買方人心的利益需求，業務管理、知識外，還衍生標準式、並行式、穿插式三種業務技巧。並一一道破了反對意見[異議/顧慮(誤解、懷疑、缺點)或抱怨]、冷漠的處理方法，誇它為地表上最經典的銷售理論用書，也不為過。一. 全方位核心能力核心能力，乃是「將工作做好」的必備元素或特質，除了涵蓋「人格特質」之觀念外，更

五力型組織®訓練課程榮獲2017年國際培訓總會IFTDO Award(訓練界的奧斯卡獎)的第一優先考量(入圍)，但優理公司因商業機密，無法提供全文而止步，證明我們的綱要已是世界第一。在領導訓練史，學習型組織、情境領導II、建立高績效團隊、領導優勢，蔚為風尚。相信五力型組織領導課程將成為經典。『五力型組織』是一本2017年首選入圍世界訓練協會IFTDO研究首獎的訓練專書，為了讓讀者能夠對此新書迅速入