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商品類型
繁體書 （1）
商品狀況
無法訂購商品 （1）
庫存狀況
無庫存 （1）
商品定價
$200~$399 （1）
出版日期
2016年以前 （1）
裝訂方式
平裝 （1）
作者
尼爾.馬丁 （1）
出版社/品牌
商周文化 （1）

三民網路書店 / 搜尋結果

共1筆商品，1/1頁
習慣決定一切消費行為
1.

習慣決定一切消費行為

作者：尼爾.馬丁  出版社：商周文化  出版日：2010/06/15 裝訂：平裝
讓顧客的購買行為永久自動化 行銷學大錯了五十年！顧客滿意度根本沒意義！我們都以為顧客知道自己在做什麼、知道為什麼這麼做，行銷學的所有策略與技巧也都建基在這樣的假設上，事實上，我們都錯了！人們95%的行為來自習慣，消費行為也是，掌握人們的習慣，變成顧客的習慣，才是行銷的王道。當前的各種行銷作為，把焦點及資源集中在「顧客滿意度」上，然而，他們卻忽略了一項重要的事實：85％變更消費的顧客，都曾表示他們
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