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商品類型
簡體書 （7）
商品狀況
可訂購商品 （7）
庫存狀況
無庫存 （7）
商品定價
$200~$399 （7）
出版日期
2024年 （7）
裝訂方式
平裝 （7）
作者
尹緒彪 （1）
戴雅蘭 （1）
林珂妍 （1）
王宗華 （1）
蕭筠 （1）
謝媛媛 （1）
饒弘 （1）
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出版社/品牌
重慶大學出版社 （7）

三民網路書店 / 搜尋結果

共7筆商品，1/1頁
通用航空事件調查學習指南（簡體書）
滿額折
1.

通用航空事件調查學習指南（簡體書）

作者：饒弘  出版社：重慶大學出版社  出版日：2024/01/19 裝訂：平裝
本書分四個部分。第一部分主要介紹通航事件調查背景、主要工作、相關政策和法規等；第二部分帶讀者瞭解調查組成員分工介紹；第三部分介紹調查工作的開展，包括通知與響應、事故現場的前期處置、調查組的準備工作、現場調查、實驗驗證調查、事故原因分析、事故結論、安全建議管理、調查報告撰寫規範等；第四部分按照事故類型解析6個典型事故案例，包括直升機掛線、發動機失效、沖/偏出跑道、空中失控、惡劣天氣等。本教材內容在國內屬￿首次公開出版，可以豐富民航類學生和相關從業人員的知識儲備。
海外經銷商無庫存，到貨日平均30天至45天
定價：288 元， 優惠價：87 251
民航乘務法語（簡體書）
滿額折
2.

民航乘務法語（簡體書）

作者：蕭筠  出版社：重慶大學出版社  出版日：2024/05/24 裝訂：平裝
教材以飛機起飛到落地一個完整的過程為範圍，將主要的語言溝通內容進行英語和法語雙向講授，教材主要分為三個單元：第一、二單元以民航乘務員工作流程為主線進行學習安排，每課包含對話練習、閱讀理解、語法、詞匯、趣味知識、課程練習以及課文譯文等內容，較全面地滿足民航乘務員對客服務的情景對話和信息傳遞需求。其中，第一單元以一般情況下的客艙服務為學習要點，共7課內容，主要包括：航前協作、歡迎客人、準備起飛、巡航階段、準備落地、著陸下客等核心教學內容。第二單元則以特殊情境下的服務為學習要點，共5課，主要包括免稅銷售、遺失物品、尋找醫生、疫情防控、緊急情況等核心教學內容。
海外經銷商無庫存，到貨日平均30天至45天
定價：270 元， 優惠價：87 235
民航乘務英語（簡體書）
滿額折
3.

民航乘務英語（簡體書）

作者：林珂妍  出版社：重慶大學出版社  出版日：2024/05/24 裝訂：平裝
本教材設計包含民航客艙乘務員一般情境下的英語服務表達、特殊情境下的英語服務表達等內容。教材以民航客艙乘務員服務常用語為核心，全書分三大單元，共17課。教材第一、二單元以民航乘務員工作流程為主線進行學習安排，每課包含對話練習、閱讀理解、語法、詞匯、趣味知識、課程練習以及課文譯文等內容，基本滿足民航乘務員對客服務的情景對話和信息傳遞需求。其中，第一單元以一般情況下的客艙英語服務為學習要點，共7課內容，主要包括：航前協作、歡迎客人、準備起飛、巡航階段、準備落地、著陸下客等核心教學內容。第二單元則以特殊情境下的英語服務為學習要點，共5課，主要包括免稅銷售、遺失物品、尋找醫生、疫情防控、緊急情況等核心教學內容。
海外經銷商無庫存，到貨日平均30天至45天
定價：336 元， 優惠價：87 292
民航服務禮儀與職業素養（簡體書）
滿額折
4.

民航服務禮儀與職業素養（簡體書）

作者：謝媛媛  出版社：重慶大學出版社  出版日：2024/01/19 裝訂：平裝
本教材將以民航業服務行業標準為依據，圍繞民航服務崗位所涉及的禮儀規範，以實用為導向，面向本專科民航服務類專業設定了民航服務禮儀的學習內容。教材主要內容包括民航服務禮儀概述、民航服務人員職業形象禮儀、民航服務人員人際交往禮儀、民航服務溝通禮儀、民航崗位服務禮儀、疫情背景下民航崗位服務禮儀、旅客服務異議應對禮儀、客源國禮儀等模塊組成。特別體現“課程思政”的要求，讓理論與工作崗位緊密結合，不僅有精美的圖片和視頻，而且有接地氣的案例分析以及實訓設計。
海外經銷商無庫存，到貨日平均30天至45天
定價：312 元， 優惠價：87 271
民航客艙應急救護（簡體書）
滿額折
5.

民航客艙應急救護（簡體書）

作者：王宗華  出版社：重慶大學出版社  出版日：2024/02/07 裝訂：平裝
本教材除了編入最新的國內外應急救護標準外，還將2016年最新出版的《國際航空運輸協會醫學指南》作為重要的參考文獻，緊跟學界與行業的最新標準。與現有的空乘專業應急救護教材相比，本教材除了單純的知識傳授，還引導學生對民航和公眾應急救護問題進行探索與思考，強化學術思維的訓練。例如推薦延伸閱讀資料，引導學生延展學習廣度；針對真實案例設計相關問題，引導學生思考救護過程中的得失與經驗；針對民航救護中現存的法律法規不完善、硬件配備不完善、乘務員素質待提高、全民救護知識普及程度低等問題，引導學生進行思考探索等。
海外經銷商無庫存，到貨日平均30天至45天
定價：348 元， 優惠價：87 303
民航服務溝通技巧（簡體書）
滿額折
6.

民航服務溝通技巧（簡體書）

作者：尹緒彪  出版社：重慶大學出版社  出版日：2024/01/19 裝訂：平裝
本教材區別於系列教材裡面的另外一本《民航服務溝通藝術》，“藝術”更傾向于本科學生的教學要求，而“技巧”側重于高職學生的學習特點，本教材主要講述民航服務溝通的基本策略、特殊旅客的溝通技巧、特殊情境的溝通技巧、民航服務內部溝通技巧、客艙服務與廣播、民航服務狗窮技巧案例解析等。教材更加注重實用性，設置了很多訓練和拓展的內容，便於學生學以致用。本教材依託研究所重要課題以及中央教改項目進行研發，不僅具有民航服務溝通的理論研究價值，也能切實指導民航服務人員提升溝通技能。
海外經銷商無庫存，到貨日平均30天至45天
定價：288 元， 優惠價：87 251
民航服務溝通藝術（簡體書）
滿額折
7.

民航服務溝通藝術（簡體書）

作者：戴雅蘭  出版社：重慶大學出版社  出版日：2024/02/07 裝訂：平裝
溝通能力的培養不僅需要廣博的知識學習，還需要常用服務話術的訓練和應對突發狀況的技巧練習。本教材在編寫過程突出“厚基礎、重實踐、巧應用”特點，共設置溝通藝術概述、自我溝通藝術、有效的表達藝術、有效的傾聽藝術、民航服務人員常見溝通情境處置、民航服務中特殊旅客溝通藝術、民航服務的內部溝通藝術、民航服務的衝突應對、人際溝通藝術等內容，囊括了理論知識、前沿學術動態知識、實踐案例、實踐項目，集前瞻性、科學性、實用性、專業性於一體。
海外經銷商無庫存，到貨日平均30天至45天
定價：354 元， 優惠價：87 308
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