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商品類型
簡體書 （7）
商品狀況
可訂購商品 （7）
庫存狀況
無庫存 （7）
商品定價
$200~$399 （5）
$400~$599 （2）
出版日期
2023~2024 （1）
2019~2020 （1）
2017~2018 （3）
2017年以前 （2）
裝訂方式
平裝 （6）
作者
王占強 （7）
出版社/品牌
中國法制出版社 （7）

三民網路書店 / 搜尋結果

共7筆商品，1/1頁
物業管理：從入門到精通（簡體書）
滿額折
1.

物業管理：從入門到精通（簡體書）

作者：王占強  出版社：中國法制出版社  出版日：2014/07/14 裝訂：平裝
本書共分為十一章，即第一章業主、業主大會及業主委員會;第二章物業公司;第三章前期物業管理;第四
海外經銷商無庫存，到貨日平均30天至45天
定價：239 元， 優惠價：87 208
物業管理：從入門到精通(第4版)（簡體書）
滿額折
2.

物業管理：從入門到精通(第4版)（簡體書）

作者：王占強  出版社：中國法制出版社  出版日：2018/04/16 裝訂：平裝
125個典型的【真實案例】125個精准的【專家解答】125個系統的【相關規定】本書共分為十一章，即第一章業主、業主大會及業主委員會；第二章物業公司；第三章前期物業管理；第四章物業管理服務；第五章物業服務收費；第六章物業的使用與維護；第七章裝飾裝修管理；第八章停車管理；第九章專項維修資金；第十章物業公司的公共安全責任；第十一章物業公司法律責任。 全書選取了125個物業管理行業熱點問題，每個熱點問題均通過“現實案例”、“專家解答”及“相關規定”三個板塊進行展示和解析。“現實案例”部分主要概述物業管理活動中的案例原型；“專家解答”部分重在系統分析案例中的細節和要點，並提出物業服務企業應對處置相關問題的對策；“相關規定”部分羅列了解答案例問題所用到的相關政策法規。 本書選取的案例均為物業管理服務過程中的常見問題，為從業人員系統瞭解和準確把握物業管理，提供了一條從“入門”到“精通”的路徑。
海外經銷商無庫存，到貨日平均30天至45天
定價：239 元， 優惠價：87 208
卓越物業客服煉成手冊：策略、技巧、範本與實例（簡體書）
滿額折
3.

卓越物業客服煉成手冊：策略、技巧、範本與實例（簡體書）

作者：王占強  出版社：中國法制出版社  出版日：2017/05/01 裝訂：平裝
本書充分貼近物業管理服務工作實際，結合管理學、心理學等領域的經典理論和方法，內容既涵蓋客服管理制度流程的建立，也囊括了最具實操性和針對性的客服策略和溝通技巧，並對客服工作與新媒體和新技術手段的結合進行了前瞻性的思考和探討。本書節選了許多典型案例，力求重現真實的客戶服務場景，關於管理制度的介紹則配有大量圖表，既便於閱讀理解，也可直接實際運用。 閱讀完本書，你會發現，客戶服務的內涵和外延遠遠比你想像中
海外經銷商無庫存，到貨日平均30天至45天
定價：294 元， 優惠價：87 256
物業管理必備的業主委員會實務操作手冊（簡體書）
滿額折
4.

物業管理必備的業主委員會實務操作手冊（簡體書）

作者：王占強  出版社：中國法制出版社  出版日：2023/09/13 裝訂：平裝
本書是一本理論性、實操性兼具的指導手冊，凝聚了筆者多年指導各地業委會成立、換屆、運作(包括更換物業企業、決策公共收益等重大事項)的實踐經驗，囊括了業主大會、業主委員會和物業管理委員會成立運行過程中最為常見的疑難問題，同時涉及業主組織與業主、物業公司、開發商、政府主管部門等主體關係處理的技巧和思路。本書採用了場景再現的編寫方式，目的在於帶給讀者沉浸式的閱讀體驗，帶領讀者以第一視角觀察、思考、解決業主大會、業委會成立運作過程中的常見問題。同時，本書在編寫過程中將實務案例和法條鏈接相結合，使讀者通過實務案例的分析更深入地瞭解法律法規條文的內涵，更清晰地把握法律法規條文在實際應用時的尺度。
海外經銷商無庫存，到貨日平均30天至45天
定價：299 元， 優惠價：87 260
物業管理：經典案例與實務操作指引(第三版)（簡體書）
滿額折
5.

物業管理：經典案例與實務操作指引(第三版)（簡體書）

作者：王占強  出版社：中國法制出版社  出版日：2020/09/29 裝訂：平裝
本書擬選取全國有代表性的或者在物業行業曾引起轟動的案例，“大案、要案或第一案”。這次每個案例都是全面和深入分析，從法律和實務兩個方面出發對物業公司全面指導。彙聚物業行業的典型案例，提出解決問題的方案，幫助大家輕鬆入門輕鬆精通。
海外經銷商無庫存，到貨日平均30天至45天
定價：408 元， 優惠價：87 355
物業管理服務必備工具箱：常用管理目標、職責、制度、流程、表格示例（簡體書）
滿額折
6.

物業管理服務必備工具箱：常用管理目標、職責、制度、流程、表格示例（簡體書）

作者：王占強  出版社：中國法制出版社  出版日：2016/04/05 裝訂：平裝
本書是針對10萬家物業服務企業和400萬物業工作人員提供的全面的管理工具箱。其內容涵蓋了行政管理部、人力資源部、財政管理部、市場管理部、運營管理部、客戶服務部、品質管理部、工程管理部、秩序管理部、環境管理部、法律事務部各部門的工作目標、崗位職責、管理制度、工作流程、常用表格。
海外經銷商無庫存，到貨日平均30天至45天
定價：408 元， 優惠價：87 355
物業費收取與提高實操指導手冊（簡體書）
滿額折
7.

物業費收取與提高實操指導手冊（簡體書）

作者：王占強  出版社：中國法制出版社  出版日：2018/11/12 裝訂：平裝
物業費的收取和提高是每個物業公司的重點、難點和痛點問題，這本書就是針對物業費測算、收取、催繳、提高的原理與方法，公共收益取得、管理與使用的策略與技巧而出現的，是每一名物業管理從業人員必備的手冊，一冊在手，完美掌握。
海外經銷商無庫存，到貨日平均30天至45天
定價：354 元， 優惠價：87 308
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