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2024年（4）

2022~2023 （1）

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平裝（6）

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客戶第一：華為客戶關係管理法（簡體書）

作者：王占剛 出版社：人民郵電出版社 出版日：2024/11/01 裝訂：平裝

從默默無聞到行業領-先，華為的持續成長得益於它的三大核心系統：研發、服務和營銷。在營銷方面，很多人都對著-名的華為“鐵三角”略有耳聞，但那只是龐大系統的冰山一角，華為出色的營銷水平背後，有著一套獨立、完整的客戶關係管理流程（Manage Client Relationships，MCR）作為強大的支撐。如何選擇自己的客戶？如何將客戶檔案數字化管理，使之便於評估？用何種方式與客戶接觸能夠提升客戶滿意

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華為管理之道：任正非的36個管理高頻詞（簡體書）

作者：鄧斌 出版社：人民郵電出版社 出版日：2024/05/01 裝訂：平裝

30余年間，華為從一個地方小企業成長為全球企業，成為中國企業在世界的標簽，靠的正是它不斷堅持的核心價值觀和共同的工作方法。華為的強大在於它有一套獨特的話語體系和行為方式，任正非通過這套話語體系和行為方式有效地達成“上下同欲”，使18萬人成為一個整體。作者一直從事華為管理的跟蹤研究工作，更特別的是，作者用他曾在華為工作11年的親身經歷，從任正非創辦華為30餘年的講話和1000多萬字的總裁辦電子郵件中，選擇有代表性的36個高頻詞匯作為全書主線。通過大量原創的鮮活案例去解讀這些高頻詞。《華為管理之道任正非的36個管理高頻詞》共4章――管理的拉力、管理的推力、經營當下的生意、經營未來的事業。獨立可成篇，連篇可成體，充分展現了華為話語體系和行為方式的精髓。本書通過講解華為公司的目標管理、工作原則、工作執行等方面，從中提取、整合相關的工作法則和操作方法，從而幫助讀者更好地掌握和理解華為管理的本質。《華為管理之道任正非的36個管理高頻詞》對於企業構建自己的管理系統、形成“共同的語境”和“協同的行為”有重要的參考價值。

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華為學習之法：賦能華為的8個關鍵思維（簡體書）

作者：鄧斌 出版社：人民郵電出版社 出版日：2024/01/01 裝訂：平裝

華為逆勢成長的“硬核”成績單，讓業界掀起向華為學習的熱潮；但許多人無意識地忽略掉了一個關鍵點：學習華為如何學習別人。華為30餘年的成長史，是一個不斷尋找巨人肩膀、青出於藍而勝於藍的“學習史”。《華為學習之法：賦能華為的8個關鍵思維》是“學習華為三部曲”的收官之作，聚焦“華為如何學習別人”的視角，系統解析賦能華為的8個關鍵思維，透視華為持續成長的底層邏輯。《華為學習之法：賦能華為的8個關鍵思維》分為上、下兩篇：上篇“華為向誰學”解析了華為的學習對象和學習內容，講述華為向西方學習、向軍隊學習、向市場學習、向客戶學習、向自然萬物學習五個方面的學習進化之旅，呈現了華為學習的廣度和深度；下篇“華為怎麼學”圍繞華為30餘年向別人學習的方法論，以鮮活的案例解讀靶向思維、求漁思維、迭代思維三大學習原則，深度還原華為學習思維的本質。《華為學習之法：賦能華為的8個關鍵思維》結構飽滿、邏輯清晰、案例鮮活、故事生動、可讀性強，值得有志於學習與變革的企業管理者們閱讀參考，對於正在或準備向華為學習的企業和讀者具有重要的借鑒意義。

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華為成長之路：影響華為的22個關鍵事件（簡體書）

作者：鄧斌 出版社：人民郵電出版社 出版日：2023/02/01 裝訂：平裝

對一個企業來說，重要的是什麼？華為在不同時期，給出了不同的答案。《華為成長之路：影響華為的22個關鍵事件》以時間為軸，沿著華為的成長軌跡，全景式再現了華為的奮鬥史，解析了一家高科技企業全生命週期所經歷的四大階段：產品定位期（聚焦於“做成”）、市場複製期（聚焦於“做大”）、管理規範期（聚焦于“做強”）、生態聯動期（聚焦於“做久”），解讀了華為在歷次重要轉折時期的抉擇和突破，深度還原了華為成長階段中22個關鍵事件，為正在成長中的企業提供了實用的參考和借鑒。華為30多年的成長史，也是中國高科技產業的發展史；華為未來成長的高頻詞，也許是未來中國高科技產業發展道路上的關鍵詞。《華為成長之路：影響華為的22個關鍵事件》將華為佈滿荊棘的成長之路進行了系統性解構，從中梳理出支撐其發展、滋潤其生命力的文化、精神和管理思想，幫助我們更好地學以致用，克服當下困難，展望更遠的未來。

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LTC與鐵三角：從線索到回款（簡體書）

作者：王占剛 出版社：人民郵電出版社 出版日：2024/08/01 裝訂：平裝

營銷業務規劃的總體邏輯是什麼?如何在組織中授權一線聽得見炮聲的員工?如何圍繞服務客戶的宗旨協同作戰?如何進行系統的流程組織激勵和企業文化打造?如何構建以客戶為中心的端到端、結構化流程?如何搭建流程型組織而非職能型組織?《LTC與鐵三角：從線索到回款》從營銷流程和營銷組織兩個維度，介紹了華為LTC流程與鐵三角組織，通過對標杆企業營銷體系發展歷程和營銷管理方法的研究，提供可借鑒的理念、方法、工具，引領企業服務客戶，持續深入理解客戶，做客戶的知心人、同心人。――閱讀本書，有助於·搭建優質營銷體系，提升銷售成功率；·打造有執行力、有創造力、有活力的營銷組織；·理解營銷體系的定位、使命以及未來的發展方向；·構建流程並用好鐵三角組織，搭建資源服務型組織；·形成差異化解決方案，為客戶提供*優價值。

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華為人才管理之道（簡體書）

作者：陳雨點 出版社：人民郵電出版社 出版日：2024/04/01 裝訂：平裝

華為的強大毋庸置疑，而一個企業的強大與否不在於它的收入高低，也不在於它是不是世界500強，而在於它能不能聚攏全球頂尖的人才為其所用。任正非曾說過：“人才不是華為的核心競爭力，對人才的有效管理的能力，才是企業的核心競爭力。”華為對人才的管理方法值得許多企業學習，而學習華為人才管理，必須注重全域性，在“精其術”的同時，還要“明其道”。《華為人才管理之道》系統地解讀了華為在人才管理方面的國際前瞻性理念，從實踐的角度詳細介紹了華為招聘、調配、任職、提拔的管理規範和全流程，對每個希望提升人才管理水準的企業都具有深刻的指導意義。

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