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縮小範圍

商品類型
簡體書 （2）
商品狀況
可訂購商品 （2）
庫存狀況
無庫存 （2）
商品定價
$400~$599 （2）
出版日期
2021~2022 （2）
裝訂方式
平裝 （2）
作者
徐丹、紀新霞 （1）
徐婷、仝璽 （1）
出版社/品牌
天津社會科學院出版社 （2）

三民網路書店 / 搜尋結果

共2筆商品，1/1頁
跨境電商客戶服務（簡體書）
滿額折
1.

跨境電商客戶服務（簡體書）

作者：徐婷; 仝璽  出版社：天津社會科學院出版社  出版日：2021/06/01 裝訂：平裝
這是一部關於跨境電子商務客戶服務方面的書。跨境電商客戶服務是指通過各種通信方式瞭解客戶需求，説明客戶解決問題，促進網店產品銷售的業務活動，包括客戶售前諮詢、訂單處理、售後諮詢等。本書圍繞跨境客戶關係管理、跨境客戶的開發、跨境客戶管理、跨境客戶的滿意度管理、跨境客戶溝通及糾紛處理、主流跨境電子商務平臺體系等內容而展開。由此而分析了跨境電子商務的客戶服務是在與客戶的接觸過程中要做到以客戶為中心，設身處地去理解客戶，挖掘客戶需求，不斷滿足需求，為客戶創造價值的理念。
海外經銷商無庫存，到貨日平均30天至45天
定價：408 元， 優惠價：87 355
跨境電商網店開設與運營（簡體書）
滿額折
2.

跨境電商網店開設與運營（簡體書）

作者：徐丹; 紀新霞  出版社：天津社會科學院出版社  出版日：2021/06/01 裝訂：平裝
這是一部關於跨境電子商務網店開設與運營方面的著作。這部書通過研究跨境電子商務網店開設與運營，使電子商務網店能夠發佈店鋪所賣產品的特性、功能，使客戶能夠獲得更完善的解答，接受到更快速的回饋、更優質的服務。網店在與客戶的接觸過程中要做到以客戶為中心，設身處地去理解客戶，挖掘客戶需求，不斷滿足需求，為客戶創造價值，進而提出了開展跨境電子商務網店開設與運營的特色與亮點。這本書探索了跨境電子商務網店開設與運營理念的創新、組織管理模式的創新，以及網店開設和運營管理實踐內容與技術改革方面的理論。
海外經銷商無庫存，到貨日平均30天至45天
定價：408 元， 優惠價：87 355
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