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管理品質與人力資源
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管理品質與人力資源

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商品簡介
目次
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商品簡介

本書深度探討全面品質管理的技術面與行為面,並闡釋團隊合作在全面品質管理導入與發展等階段中的重要性,期使大家對於全面品質管理的潛力有全面性的了解。

目次

第一章 全面品質管理簡介 
第二章 進行全面品質管理的方法
第三章 全面品質管理的人力資源管理
第四章 高級主管不可不知的品質成本
第五章 高級主管在全面品質管理中的角色……

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