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這是目前市面上所見，第一本專為消費者行為所編寫的個案集。在行銷領域中，消費者行為雖是核心學科，但行銷領域中的個案教學法卻似乎很少在消費者行為的課程中使用。有鑑於此，本書除了弭平理論與實務間的落差外，更大的特點則在於為消費者行為的課程提供了全新的個案教學材料，這無疑是此一市場的先驅，開創了消費者行為個案教學的大道。
全書共有20個獨立個案，舉凡與消費行為有關的現象多可在本書中發現，範圍遍及消費行為的各種面向，包羅萬象的題材足堪滿足讀者的不同目的與需求。此外，本書沒有艱深抽象的學院派理論，而是以極生活化的內容、深入淺出的呈現方式表達出個案情境之敘述，使讀者易於消化理解。更值得強調，不同於坊間其他書籍的是，本書也有豐富的問題討論與分析資料，有些需要讀者的常識及判斷力予以回答，有些則需要結合消費者行為教材中的理論模型才能做答，是讀者內化理論及外顯應用的絕佳教材。
全書共有20個獨立個案，舉凡與消費行為有關的現象多可在本書中發現，範圍遍及消費行為的各種面向，包羅萬象的題材足堪滿足讀者的不同目的與需求。此外，本書沒有艱深抽象的學院派理論，而是以極生活化的內容、深入淺出的呈現方式表達出個案情境之敘述，使讀者易於消化理解。更值得強調，不同於坊間其他書籍的是，本書也有豐富的問題討論與分析資料，有些需要讀者的常識及判斷力予以回答，有些則需要結合消費者行為教材中的理論模型才能做答，是讀者內化理論及外顯應用的絕佳教材。
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Case1改變消費者的知覺
Case2伯靈頓工業公司及抗紫外線服飾市場
Case3當英雄離我們而去時：戴爾(恩哈特的個案
Case4吸血鬼：暗夜的的陌生人？
Case5容光煥發的男性市場
Case6異想世界
Case7做道地的泰國料理
Case8自動加油付款機帶給商的利潤更多？
Case9當一天的公主
Case10聖提摩西教會的困境求生
Case11身體掃瞄：合身的技術或技術的合身
Case12寶僑家品：入侵家園？
Case13假期：工作型態？
Case14線上遊戲及品牌：虛擬的樂趣
Case15達到苗條的境界：衡量減重的結果
Case16金字塔頂端的醫療服務
Case17人生的最後一段路
Case18購物科學：顯而易見的事有時反而不容易察覺
Case19市中心：許多商店不願進駐的地方
Case20高速鐵路：我們需要嗎？
Case2伯靈頓工業公司及抗紫外線服飾市場
Case3當英雄離我們而去時：戴爾(恩哈特的個案
Case4吸血鬼：暗夜的的陌生人？
Case5容光煥發的男性市場
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Case7做道地的泰國料理
Case8自動加油付款機帶給商的利潤更多？
Case9當一天的公主
Case10聖提摩西教會的困境求生
Case11身體掃瞄：合身的技術或技術的合身
Case12寶僑家品：入侵家園？
Case13假期：工作型態？
Case14線上遊戲及品牌：虛擬的樂趣
Case15達到苗條的境界：衡量減重的結果
Case16金字塔頂端的醫療服務
Case17人生的最後一段路
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Case19市中心：許多商店不願進駐的地方
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