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商品簡介
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◆日本流通業霸主7-Eleven掌握消費者心理的成功關鍵
◆台灣e天下雜誌推薦 ◆榮登日本紀伊國屋書店暢銷榜
◆2004年 年度暢銷書《日本7-ELEVEN消費心理學》作者又一力作
買與不買？0.01秒決定！
只有具有獨創性的商店才會門庭若市！只要跟著7-Eleven大師的指引，你也能創造出顧客盈門的生意奇蹟！
怎樣做才能使自己的商店、商品和服務充滿魅力呢？本書將以實際的例子來說明。當然，簡單地說，就是要讓顧客發自內心地認為：「啊！我一直想要的就是這樣的商品！我一直想來的就是這樣的商店！我一直希望得到的就是這樣的接待和服務！」
本書專門分析消費者心理，透過豐富的實例，針對怎樣增強對顧客的吸引力，提高每位顧客的消費額，增加銷售額等問題，提出作者精闢的見解和建議，引領讀者創造出一家顧客盈門的熱門商店。
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