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本書最大特點是強調行銷問題以及研究問題間的轉換，並輔以實例說明，讓學生可以清楚看見實務工作上常有的重要盲點，有別於一般課本。全書內容組織可分為三大部分。第一部分包含行銷研究的定義，介紹研究流程與各種研究類型。第二部分詳細介紹各種資料蒐集方法，包括次級資料、觀察法、質化訪談、投射測驗，以及問卷設計等這些最常使用的資料蒐集工具。第三部分主要為資料分析的方法，特別是針對量化資料的分析，涵蓋初等統計概念的介紹，以及各種推論統計模型在行銷研究上的應用。
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