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台灣品管導師── 鍾朝嵩教授2009年最新創作。
本書融合平衡計分卡，是企業實施方針管理的最佳參考書～
瞬息萬變的經營環境中，企業必須持續進行改善、改革，提高企業體質，始能維持優勢、贏得競爭。
方針管理是達成企業體質改善‧改革的最有效方法。
平衡計分卡方針管理，是融合平衡計分卡具體有效之方針管理的實施方法。
應用平衡計分卡的願景展開、戰略目標的決定、KPI的設定等作法，因應經營環境變化，設定總經理年度方針。並將總經理年度方針展開到各部門、各部、各課時，提出明確、具體的展開、實施、管理作法。
本書以步驟為主題，配合圖表，提綱挈領地說明各階層管理人員之年度方針目標策定、展開與實施的要領。
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