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組織行為管理學
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組織行為管理學

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組織行為是一門當紅的學科,本書以系統化、科學化的方式,整合了心理學、社會學、以及管理學等方面的理論與研究成果,致力於分析個體、團體、及整個組織,目的在於了解、預測、與改善個人績效,最終目的則是提高整個組織的績效。整合性的學科最能刺激心智,本書內容豐富,適合做為青年學子的入門教本,對於組織理論有興趣的社會人士也頗富閱讀價值。

目次

第一章 組織行為簡介
組織行為的領域
由歷史觀點檢視當代的組織行為
組織行為的當代潮流與挑戰
管理組織績效
本書的架構
摘要
重要名詞
問題探討
參考書目

第二章 人格與個體差異
管理行為:一個有用的模式
人格
組織環境中的人格
成熟人格的受挫
摘要
經理人指南:了解行為的原因
重要名詞
問題研討
個案研究
參考書目

第三章 態度、知覺、與判斷
態度的本質
知覺
判斷傾向
摘要
經理人指南:做出更好的決策
重要名詞
問題研討
個案研究
參考書目

第四章 組織調適:職涯、社會化、與承諾
職涯
組織社會化:學習如何適應工作
承諾、職涯與勞動力歧異性
摘要
經理人指南:管理個人職涯
重要名詞
問題研討
個案研究
參考書目

第五章 激勵理論
激勵與績效
激勵-內容理論
激勵理論-過程理論
摘要
經理人指南:在工作上運用激勵理論
重要名詞
問題研討
個案研究
參考書目

第六章 應用激勵理論
目標管理
正增強計畫
利益分享取向
高參與度組織
摘要
經理人指南:讓激勵理論發揮效益
重要名詞
問題研討
個案研究
參考書目

第七章 組織中的壓力
壓力與因應的模式
壓力的來源
摘要
經理人指南:與壓力打交道
重要名詞
問題研討
個案研究
參考書目

第八章 團體與團隊的績效環境
團體與團隊:定義
團體的形成原因
團體的類別
團體與團隊的效能
團隊的績效環境
摘要
經理人指南:打造良好的團隊環境
重要名詞
問題研討
個案研究
參考書目

第九章 團體的程序與效能
團體程序
團體與團隊的效能因素
摘要
經理人指南:鼓勵有進展的工作團體
重要名詞
問題研討
個案研究
參考書目

第十章 衝突
衝突的本質
團體與團體之間的衝突
是什麼引起衝突?
衝突的分析
衝突的反應型態
改善你的衝突管理風格
改善組織對衝突的反應
摘要
經理人指南:建設性地處理衝突
重要名詞
問題研討
個案研究
參考書目

第十一章 決策
決策過程的特徵
決策模式
改善個人決策品質
改善團體的決策
摘要
經理人指南:改善團體決策
重要名詞
問題研討
個案研究
參考書目

第十二章 文化:國家文化與組織文化
突顯文化特徵的方式
組織文化
組織文化的多階層模型
組織文化-特例
摘要
經理人指南:因應文化的問題
重要名詞
問題研討
個案研究
參考書目

第十三章 組織結構及設計
組織結構的本質
正式組織:設計與結構
摘要
經理人指南:設計你的組織
重要名詞
問題研討
個案研究
參考書目

第十四章 組織內的權力與政治
影響力在組織中運作流程的模式
獲得與維持以組織為基礎的影響力
獲得與維繫以個人為基礎的影響力
在組織中如何管理與使用權力
摘要
經理人指南:如何在組織中使用權力
重要名詞
問題研討
個案研究
參考書目

第十五章 組織領導
特質論
行為論
領導的權變理論
對領導的特徵論、行為論及權變理論的簡要評論
領導的程序理論
領導的替代品
摘要
經理人指南:選擇你的領導風格
重要名詞
問題研討
個案研究
參考書目

第十六章 組織變革
我們的職涯將如何變化
變革的模型
對變革的抗拒
變革的五個槓桿
成功變革的階段
幫助個人面對變革
執行變革
摘要
經理人指南:以製造不滿來做為變革的策略
重要名詞
問題研討
個案研究
參考書目

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