商品簡介
2. 首創「總經理的哲學之道」及「管理實務補給站」專欄，跨領域的知識援引，讓讀者能在理論學習及實務對話中，了解企業經營實務問題與解決之道。
3. 本書透過「學習綱要」、「實務個案」、及「小組討論」的紮實訓練，讓讀者得以用最快的時間掌握學習關鍵，了解企業實務經營之運用方式。並於章末提供習題，提示章節重要名詞與思考重點。
作者簡介
羅凱揚
學歷
台灣科技大學企業管理研究所博士
現職
台灣知識庫股份有限公司執行長
經歷
台灣科技大學企管系 兼任助理教授
台灣科技大學電子商務研究中心 資深研究員
元智大學企管系、國企系、會計系電子商務、網路行銷、服務業行銷、服務業管理、組織行為課程 兼任講師
獲得國際專案管理師（Project Management Professional，PMP）證照
專長
企業管理、電子商務、網路行銷、資訊管理系統
書籍著作
《管理個案分析理論與實務》鼎茂圖書
《管理學重點觀念與實戰》鼎茂圖書
《管理學：理論與實務》鼎茂圖書
《個案分析》鼎茂
《電子商務》滄海
《電子商務與網路行銷》碁峰
《商業自動化》滄海
論文著作
SCI期刊：
Internet Research：Electronic Networking Applications and Policy、Indusrial Management & Data Systems
國外具審稿制度的期刊：
Marketing Intelligence & Planning、Journal of Internet Commerce 、International Journal of Information Technology and Management
施進忠
學歷
國立中山大學企業管理研究所 博士
國立中山大學企業管理研究所 碩士
國立成功大學歷史學系 學士
經歷
台灣科技大學工商設計學系 兼任助理教授（現任）
屏東教育大學教育學系 兼任助理教授（現任）
台灣知識庫股份有限公司 知識長（現任）
台灣知識庫股份有限公司 董事長特別助理
經濟部中小企業處中小企業研訓中心 副研究員
中山大學管理學術研究中心 專案經理
中山大學敘說與開創研究室 研究員（現任）
專長
策略管理、創業管理、文化產業、敘說探究研究法、論述分析研究法
期刊著作
組織與管理（TAOM）、創業管理研究、管理學報、國際研討會期刊數篇
專業書籍
創業管理概論（2013）
開創研究與另類視角（2013）
服務業管理（2013，鼎茂圖書出版）
管理學重點觀念與實戰（2012，鼎茂圖書出版）
管理學：理論與實務（2011，鼎茂圖書出版）
南方文創的6X6 （2009，新視界國際文化出版）
目次
第一篇 管理概論篇
第一章 管理概論
1.1 何謂管理
1.2 效率與效果
1.3 管理功能
1.4 企業機能
1.5 管理矩陣
習題
實務個案
第二章 管理者
2.1 管理者角色
2.2 管理技能
2.3 管理者的報酬
習題
實務個案
第三章 管理思想演進
3.1 管理的歷史背景
3.2 傳統理論時期
3.3 修正理論時期
3.4 當代管理理論時期
3.5 跨世紀理論時期
3.6 未來管理趨勢
習題
實務個案
第四章 企業經營環境
4.1 系統觀點
4.2 環境架構
4.3 環境與管理者
習題
實務個案
第五章 文化、倫理與責任
5.1 組織文化
5.2 企業倫理
5.3 社會責任
習題
實務個案
第二篇 管理功能篇
第六章 預測與決策
6.1 預測
6.2 決策
習題
實務個案
第七章 規劃
7.1 規劃
7.2 計畫類型
7.3 策略規劃
7.4 目標管理
習題
實務個案
第八章 組織
8.1 何謂組織
8.2 組織理論
8.3 部門劃分
8.4 組織結構
8.5 工作再設計
8.6 職權、授權與賦權
習題
實務個案
第九章 組織行為
9.1 組織行為概論
9.2 個體行為
9.3 激勵
習題
實務個案
第十章 變革與再造
10.1 組織變革
10.2 組織再造
習題
實務個案
第十一章 領導
11.1 領導
11.2 領導理論之演進
11.3 特質論
11.4 行為論
11.5 權變論
11.6 新興領導理論
習題
實務個案
第十二章 溝通與衝突
12.1 溝通
12.2 衝突管理
習題
實務個案
第十三章 控制
13.1 控制
13.2 控制類型
13.3 有效控制系統的特徵
習題
實務個案
第三篇 五維管理篇
第十四章 五維管理
14.1 對上管理
14.2 對下管理
14.3 橫向管理
14.4 對外管理
14.5 管理自己
習題
實務個案
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