20歲就要懂40則好感工作術

20歲的你現在身處於何種環境呢？
無論身處什麼環境，絕對不能以現在的你來斷定自己的未來。
你，擁有無限的可能！

書中以許多簡單的小故事和簡短明瞭的短句，點出了四十個好用的小方法。輕快明朗的內容易讀好懂。從檢視自己的生活狀態，到教你如何克服困難；從教你學會如何自我成長，到教你如何使工作進展順利。
作者貼心的小提醒定會讓你讀來輕鬆並且感到親切，就像一位小老師娓娓道來成功的秘密一樣。如果你想試著改變現在的生活、想要稍微轉換自己的想法，讀完本書，你將感受到自己的新生。
成功握在自己手上。本書將告訴你如何踏出第一步。

時代的變化下，現在人們的壓力也隨之增加。這樣的現象，其實也往下影響到剛出社會的年輕朋友。剛出社會的你，如果對現在的工作感到強烈的不安、煩惱，此書正是適合你閱讀的良方。
本書是任何人都能夠簡單嘗試的「成功教科書」。

第一章：如何學會正面思考。無論是面對外在的環境或是內在自己的心情，分析如何使用不同的觀點來正面思考。
第二章：如何跨越壓力。介紹許多減輕壓力的方法，教你如何更愛自己。
第三章：如何啟發自我。試著挑戰不熟悉的事物，並且為自己製做出更多的時間。
第四章：盡全力工作。如何投入並且快樂而有效地做好事情。
第五章：構築良好的人際關係。如何了解自己也了解他人。

嶋田　有孝　（SHIMADA ARITAKA）

一九六六年出生於大阪府。一九八九年自同志社大學法學部畢業，進入Nikkei Service Corporation（日經Service股份有限公司）。歷經人事部門、總經理室室長、總務部長、業務本部部長等。現擔任同公司的董事副社長。著書有《工作專家寫給新人的工作書》（明日香出版社）、《學習領導力》、《百分百傳達的說話力》（以上為PHP Editors Group出版）。

譯者簡介 
王文萱

日本京都大學博士課程在學中，專攻日本美術。譯作有《東京達人遊京都：京都的火水物語》、《麻生圭子的京都小巧生活》、《榻榻米上的晚禱》、《小巧京都食導覽》等。（以上皆為天下雜誌發行）

推薦人 
高端訓 王品集團品牌副總經理
陳若玲 中華人力資源管理協會監事、生涯諮商專家及企業講師

推薦序
你，可以改變未來！
陳若玲

「……哇！你們看！小艾在花蓮打卡耶！可是我沒錢和他們一起去……。」
「唉！上課好無聊，念這些書，以後要幹嘛……？」
「是啊，我爸媽每天嘮叨要我用功，真煩……。」
「聽阿凱說，他一個晚上的夜班，加上小費，就有三千元耶……！」
「……說真的，你們畢業後想做什麼工作……？」
「還早咧，不必想那麼多，船到橋頭自然直……。」
「請大家說一說自己的船，是什麼樣的船？皮筏、獨木舟、遊艇、愛之船或大輪船？船上有什麼裝備？可以面對變化無窮的天氣和海浪嗎？」

這一段對話，是我和一群年輕朋友在秋高氣爽的午後的片段，在「啟動未來」的團隊工作坊的尾聲，我看到了強哥的臉充滿了自信的微笑，他打算寫一封信給爸媽，告訴他們他為什麼要轉系及未來五年的計劃；大個子快樂地展示他載著船長帽子，神氣地站在遊輪上指揮的模樣；咪咪說她要好好學英文，以後可以在國際會展上行銷產品和台灣；大仁迫不及待地想要報名參加職訓局的訓練課程，每天上網玩遊戲，還不如自己寫程式讓別人來玩，自己還可以擁有一技之長。他們正在改變自己，他們正在改變人生，他們正在接近夢想！

快要二十歲的你，心中還惦記著十八歲的青春，還是煩惱臉上的青春痘？
二十歲的你，不論你在念書還是工作，你滿意你現在的日子嗎？
剛過二十歲的你，對未來的人生感到無力，還是充滿活力？
人生可以有很多的明天，不過人生只有一次二十歲。
人生可以有很多的朋友，不過人生只有自己是真正形影不離的朋友，也是最親蜜的戰友。

別人眼中的你，不等於未來的你。曾被小學老師說無法從事與智能有關工作的愛因斯坦，後來在瑞士專利局擔任審查官時，發表了相對論，獲得諾貝爾獎。因為他相信自己的未來有無限的可能，不斷努力。
有台灣流行教主之稱、獲得金曲獎最佳國語女歌手的蔡依林，在歌曲〈花蝴蝶〉的舞蹈中加入芭蕾舞的高難度技巧——二十圈鞭轉動作。她坦承這次的芭蕾舞是學過的舞蹈動作中最難的，專業舞者要花上二十年才能練成，但她只花兩個月苦練成功。為能實現指導老師所定下的鞭轉二十圈的目標，她重新上瑜伽課程以訓練腿部的肌肉耐力。在拍攝預購廣告的過程中，重拍五十多次才順利完成二十圈的鞭轉，需練習芭蕾三個月，每天轉一千圈，跨越專家所謂的不可能，這就是正面思考的力量和毅力、努力的過程。

思考與推理在人類大腦中的運作，便像是電腦軟體在電腦裡運作一樣，許多心理學家、神經科學家、語言學家、資訊科學家的研究，發現人類心智運作的系統有四大類，包括：(1)有限的訊息傳遞系統 (2)知識系統 (3)認知策略系統 (4)認知的自我監控系統。這四個系統的運作以及它們之間的互動，主宰了你我的學習態度、注意力、辨識能力、記憶力、思考力、解決問題的能力、決策力、創作與發明。從認知心理學的角度來看，探討一個人的心智處理能力可以了解他的行為、思維模式、如何抉擇、動機和情感的程度。

如果你想要更進一步理解心智模式對你的未來有多大的影響，本書作者嶋田有孝提供了四十條原理原則，深入淺出地舉出許多偉人和經營家的實例，有系統地告訴你，當你面對一件挑戰或困難時的正面解釋，可以讓你產生β腦內啡荷爾蒙，讓你神清氣爽、充滿活力；如果你以負面解釋，腎上腺素會自動激增，心跳加快，緊繃的情緒會讓你更覺得自己過不了關。放棄的念頭，導致必然的挫敗。未來仍有很多未知數，但若是加強內在的心智處理能力，未來會是一個充滿機會的挑戰。
來吧！給自己一次機會，翻轉過去，面對未來！

（本文作者為中華人力資源管理協會監事、生涯諮商專家及企業講師）

推薦序 你，可以改變未來！ 陳若玲
前言

第一章　要正面思考
1　改變解釋事實的方法
2　相信自己擁有無限可能
3　將失敗化作養份
4　克服懊悔
5　經常認為「做得到」
6　感謝當下
7　活用失業期
8　想像成功情景

第二章　跨越壓力
9　停止擔憂
10　辨識自己的心情
11　將不滿化為契機
12　跳脫完美主義的思考
13　時常想起給自己的獎勵
14　使用正面的言辭
15　付諸行動
16　寫在日記上

第三章　如何啟發自我
17　訓練一種技藝
18　培養思考的習慣
19　鑽研自己所負責的業務
20　挑戰不受歡迎的領域
21　創造時間
22　活用零碎時間
23　不要浪費時間
24　磨練記錄力

第四章　盡全力工作
25　思考如何成功
26　享受工作
27　將眼前的工作做到最好
28　跨越艱辛
29　訂定期限
30　時常抱著危機意識
31　擁有社會上通用的能力
32　保有上進心

第五章　構築良好的人際關係
33　適度地主張自我
34　保有自我
35　習得交涉能力
36　理解對方的優點
37　承認自己的責任
38　忍住不炫耀
39　以公司立場來考量
40　以正面思考面對責罵

後記

想像成功情景

某位加拿大青年，從小就夢想能成為明星。
他十三歲時，父親事業失敗，因此失去了家庭，被迫過著貧困的生活。
接著，他從高中休學。
十五歲時他出道成為喜劇演員，不過卻沒能竄紅。
十九歲時，他搬到洛杉磯。念頭一轉，下定決心進軍好萊塢。
但他卻不得願，總是只能擔任配角。
一九九○年，當時他二十八歲，抱著祈願的心情，開了一張一千萬美金的支票給自己。支票的付款日是五年後的感恩節（一九九五年十一月二十三日）。
當然他自己親手做的支票，只不過是假的，但他總抱著夢想，認為「這一定能實現」、「我一定能夠賺到一千萬美金」，並且將支票放入錢包，帶在身邊。
而且他定期會將支票拿出來瞧，在腦中想像自己成為明星的模樣。
之後他接受訓練課程，磨練自己的演技，總是提醒著自己，一定要將所有被賦予的角色演到最好。
一九九四年，迎接他的是改變他命運的電影作品。
這就是電影《摩登大聖（The Mask）》。他飾演主角，電影非常熱賣。
自此之後，他受到人們喜愛並且不斷演出許多暢銷作品。
他總算在期限之內，得到了超過一千萬美金的酬勞。
想來各位應該已經知道了，這名青年就是金凱瑞（Jim Carrey）。
他總是說：
「只要經常以積極的態度來面對，事情總會漸漸變好的。我是如此堅信的。」

金凱瑞總是想像著自己成為明星的模樣，即使長年以來不順利，也抱著很高的抱負，不斷磨練演技。
像這樣想像著自己成功的情景，並且在腦繪出景象，稱為「設想（visualization）」。
為了成功，形象化是很重要的。
一般說來，就算立定了目標，也不可能馬上達成。
在過程中，膽怯之心會對自己呢喃：
「一定做不到的。」
「原本就太過勉強了吧。」
這麼一來，熱情也會漸漸消失。
為了無論何時都不氣餒、持續努力下去，必須不斷鼓勵自己。此時，「設想」是非常有效的。
例如，肚子餓的時候，若想像著咖哩飯，腦部就會受到刺激而引起食慾。同樣的，若想像著成功的場景，我們也會受到刺激，引起熱情。
能夠將目標及現實作連結的，是「想要實現目標」的這股熱情。
為了保持這股熱情，請運用想像力。
讓想像力活起來，想像著達成目標時的場景。
若能讓腦海中先做了這樣的夢，那麼便能提高熱情。
請在睡前，躺臥下來之後，閉上眼睛，鮮明地想像自己實現目標時的場景。
這樣做，一定會幫你開啟通往成功的那扇門扉。

時常想起給自己的獎勵

美國的心理學者做了一項有趣的實驗。
他將某個公司的營業部門人員分做兩個群組。
並且給A組一個為期半年的目標，還嚴格規定A組有義務絕對要達成目標。
B組也被賦予了同樣的目標，而且被告知：「如果大家能達成目標，那麼就招待大家去佛羅里達州的海灘。」
半年後，A組只達成了目標的百分之六十，而B組卻達成了百分之百。
在同個職場執行同一份工作，結果卻大不相同。
究竟原因為何呢？
在這半年內，A組的人們腦中只記得義務，邊承受著壓力邊工作。
相較之下，B組的人們則是想像著達成目標後的假期，一邊從事工作。
A組人們的心靈，被眼前辛苦的工作支配著。
B組人們則心想「佛羅里達州正在等著自己」，因此對未來抱著期待。所以能夠跨越艱辛。
在日本有個名詞叫「海螺小姐症候群」。
每到星期日傍晚，當電視上開始播放《海螺小姐》這部卡通時，人們就會不禁心想：「啊，休假又要結束了。明天又得開始工作了。」因此感到壓力，甚至呈現憂鬱症狀。
像這種症狀，當然不僅發生在《海螺小姐》這部卡通而已。每個人發作的時間點不同，有些人是在看《笑點》（譯註：日本電視台在星期日傍晚播出的綜藝節目）這個節目時發作，有些人則表示自己是在看午間節目時發作。
根據調查指出，有超過六成的上班族，表示自己是「海螺小姐症候群」。
因此，不必對這個症狀太過在意，不過必須尋找能讓自己發散壓力的方式。
若擁有能夠熱中的興趣，是最好的，不過有許多人，都沒有稱得上興趣的興趣。
此時我建議各位，計劃一項「給自己的獎勵」，並把獎勵寫在筆記本上面，時常在心中想起。
所謂「獎勵」，不必想得太困難。
「吃頓豐盛的中餐」
「逛逛想去的購物中心」
「到附近的澡堂泡湯」
「和朋友去喝酒」
諸如此類的獎勵就行了，試著做計劃吧！
若近期內能夠有令自己「快樂的事情」、「開心的事情」、「興奮的事情」，那麼就能跨越壓力了。
心中若想著：「星期三要和她去吃義大利菜。就快到了呢。」抱著這種期待的心情，便能夠專注工作了。

計劃一場給自己的獎勵吧，並且將其放在心中。
不僅能夠減輕壓力、還能提升對工作的專注力。

活用零碎時間

英國女性J.K.羅琳（J. K. Rowling）從小就喜歡看書，並且夢想成為作家。
大學畢業後，她從事秘書工作，二十五歲時喪母。
她為了平撫傷痛，搬遷到葡萄牙，當英文老師。
此時她與一名記者相戀，婚後育有一女。不過卻立刻離了婚，因此回到英國。
她當時對未來充滿悲觀，患了憂鬱症，還因為太貧窮，想過要自殺。不過她下定決心「為了孩子，要振作」。為了實現多年的夢想，她一邊接受生活救濟，一邊開始書寫小說。
但她還要育兒，沒什麼充裕的時間。
她每天推著娃娃車到公園裡，等孩子入睡後，趁著這幾個小時的空檔，飛奔到咖啡廳寫小說。
經過重重困難，她完成了長篇小說，主角是會使用魔法的少年。她帶著這部作品，造訪了好幾間出版社。
不過卻沒有得到任何一間出版社的允諾。
在正要放棄的當頭，有間名叫「布魯姆斯伯里（Bloomsbury）」的出版社來了消息，答應出版這本小說。
這本小說就是《哈利波特──神秘的魔法石》，掀起了一陣風潮。
不僅成為暢銷書，還得到了許多獎。
這部作品後來成了系列作，而且在世界上持續受許多人的喜愛。
她活用了育兒的「零碎時間」，寫出小說，並且以作家身份得到了世界級的報酬。
「零碎時間」指的像是通車移動、上廁所及入浴、吃飯、休息等等的短暫片刻。
為了妥善使用零碎時間，其實有一項秘訣。
那就是「事先決定要做些什麼」。
決定好「這段時間要做這件事」，並且事先做準備，到時就能夠有效利用了。
例如，試著有效利用通勤時間。
若單程要花一小時，那麼一年大約就有五百個小時。使用這段時間，應該能夠做出很不得了的事。
我事先決定好在坐電車、坐公車等的移動時間內要「閱讀」，因此會放好幾本書在包包或口袋裡。
坐車移動時，無論是站著或坐著，在什麼環境之下，都能夠閱讀。
我時常出差，光是利用這些移動時間，我一年內就可以讀兩百本以上的書。
可不要小看這些零碎時間呢。
我不是數位一族，所以只把這些時間用來閱讀。若使用智慧型手機或電腦等等的，能做的事情又更多了。
學習語言或是從事網路線上學習，都是很不錯的方法。
重要的是決定「有效活用零碎時間」，並且事先準備。

零碎時間，在一天之中看似沒有多少。
累積起來，卻非常龐大。
若能在事前好好準備，便能有效活用零碎時間了。