觀光行銷學：產業觀點與實務應用

本書從基礎行銷原理出發，並以觀光產業作為探討對象，將行銷組合的運用、行銷計畫研擬、行銷控制、行銷推廣、行銷績效評估，以及觀光客消費行為等相關概念納入內容。全書依各章主題安排產業實務專欄，探討觀光產業各種行銷策略；更針對目前發展最新趨勢，介紹當前觀光產業網路行銷模式，並新增相關行銷議題。

全書力求文字簡潔清楚，配合簡例圖表說明、實務統計數據與產業趨勢分析，以最簡單的方式將艱深的理論重新詮釋，期能使讀者透徹領略觀光行銷的內涵，希望提供一本有系統、理論與實務並重的觀光行銷專書。

學歷：國立交通大學交通運輸研究所博士

現職：國立嘉義大學觀光休閒管理研究所特聘教授兼所長

中華觀光管理學會、中華民國餐旅教育學會常務理事

中華民國戶外遊憩學會監事

台灣休閒農業發展協會顧問

觀光休閒學報總編輯

經歷：世新大學觀光學系兼任副教授

國立空中大學生活科學系兼任副教授、教授

中國文化大學觀光事業學系教授兼系主任

中華民國消費者文教基金會旅遊委員會召集人

中華觀光管理學會理事長

研究領域：觀光行銷、旅運經營、休閒事業管理、生態旅遊、休閒產業、績效評估

第 1 章　何謂觀光行銷

第 2 章　觀光產品之特性

第 3 章　觀光消費者行為

第 4 章　目標市場與市場定位

第 5 章　觀光行銷研究

第 6 章　觀光產品與服務

第 7 章　觀光定價決策

第 8 章　觀光通路決策

第 9 章　觀光溝通與推廣組合

第10章　觀光推廣：廣告與促銷

第11章　觀光推廣：公共關係、人員銷售

第12章　觀光行銷計畫

第13章　觀光行銷績效評估

第14章　目的地行銷

第15章　網路行銷

第16章　關係行銷及體驗行銷