企業經營的12套心法：高績效經營者的絕技

陳宗賢

現為國內知名的經營管理名師，也是國內唯一擔任超過70家企業的專業總經理與執行長，通達企業全方位運作實務和理論架構的專業顧問師兼講師，輔導顧問案超過2000多家企業，涵蓋各行各業。近年來更獲得企業界給予「亞洲的彼得杜拉克，華人界的經營管理大師」美譽。手中主持或輔導過的知名企業有：
1986-1996 寶島集團：由65家連鎖拓展至500家以上，完成小林眼鏡併購案
1989-1992 昆盈企業：帶領昆盈成為世界第二大廠，併購世界滑鼠創始廠MSC
1990- 阿瘦皮鞋：成為鞋業連鎖的領導品牌
1992 一之鄉：建立蜂蜜蛋糕形象
1992-2000 旗標出版集團：電腦圖書雜誌代表企業
1993-1995 明安國際：成為國際高爾夫球桿領導品牌
1994 美體小舖：美化生活
1995-1997 ViewSonic：成功打造為國際知名品牌
1998-2001 奇威名品：帶領服飾為主的奇威行成為台灣第一大連鎖的奇威名品
1999 曾記麻糬 ：網路行銷
2000 味丹：提升行銷效益
2002-2004 詩威特：AI-15成功重塑品牌定位
2005 歐德傢俱：成為系統櫥櫃傢俱領導者
2005- 康普森：從小貿易公司成長為台灣最大保健食品進口商
2005- 大毅科技集團：世界第二大電子零組件廠
2007-2009 大學光學集團：將眼科診所與眼鏡連鎖結合，並透過併購成為第三大連鎖
2007- 戰國策集團
2007- 鼎鼎集團
2009- 豪紳纖維科技
2010- 聯維集團：由有線電視發展為數位匯流
2010- 正成集團：成功佈局大中華區市場
2010- 景明化工
2014- 睿澤企業
還有諸多不勝枚舉的企業，在陳宗賢教授的輔導下、授課中，企業呈倍數成長。

★名人推薦：

在當年公司正面臨巨大應收款無法收回的階段，我認識了陳宗賢教授，並落實教授所教導的心法來挽救公司並起死回生。這個心法就是建立制度，組織團隊，設定目標，績效管理，計畫經營，今天才可以再度領先同行，屹立不搖。本書正可看到教授無私的心法傳承，跟著做，成功經營就水到渠成。
台灣歐雅實業股份有限公司執行長蘇秀麗

陳教授講課一向深入淺出，分析國際政經情勢有其獨特見解，結合理論與實務有系統的授課方式，適合各階企業人士之需求。
邦特生物科技股份有限公司執行長兼總經理李明忠

企業要發展除了經營者要用「心」，最重要的是用對方「法」，教授的這12套心法讓組織再造，提升決策層、管理層與執行層的整體競爭力，達到績效經營與營運倍增！
極星國際航電股份有限公司總經理楊健源

我推薦這是一本：所有經營者相見恨晚的書；所有經理人當成聖經的書；所有執行者更上一層樓的書。
鼎鼎股份有限公司總經理李美華

如果時間緊湊，本書是以提綱挈領的方式寫成，掌握重點更容易。若要用來找對策、訂方向、抓重點，也很適合。很適合CEO和忙碌的主管們閱讀。
聯聖致鼎管顧集團執行長陳致瑋

作者序

經營心法的共享

想想自己講課已超過40年，擔任專業總經理也達38年了。這些年來常被問到：「你是有什麼秘訣能如此輕鬆以對，侃侃而談？」其實這並沒有多偉大與多了不起，只是一直執行「做我所說，說我所做」的一切。
在課堂上我常說，一個人最重要的是要「活出自己，做出自己」。我是一個主張身體力行的人，做比說重要。當然，知識的累積也很重要，只不過只有知，卻沒有行，這種光說不練，沒有實證，就猶如建在沙灘的高樓般不可靠，所以長年來就一直有一心願要將所有的實證心得分享給有心的經營管理者們，讓大家減少摸索，產生事半功倍的績效。
《企業經營的12套心法》是累積我這幾十年來接觸、主持與輔導各行各業與各種規模的企業所整理的經營管理必知與有效的政策、策略與方法。
有許多人常說：「我們公司與別人不同，所以不適用。」其實所有企業經營的基本功是一樣的，只有產品的不同，所以生產與銷售也就有差異。這麼多年來，我更加相信這個道理準則，否則我就不敢堅持一個行業只接一家，10年內絕不接第二家的職業道德。
《企業經營的12套心法》其實就是企業經營管理的基本模式與基本重點。為何一般企業經營下來會差異如此大？主要關鍵都是因為經營管理者的自我意識太強，總認為自己的經驗與歷練才是對的。
這種封閉式的自大心態與自傲、自滿心態就影響企業的發展與成長，也正如此就形成台灣企業為何小微型特別多，以及許多企業成長擴大後反而出問題，這主要的原因都是未重視導入基本功與制度化經營和不斷精進的關係。
為此，我就規劃一整年的課程，將我多年來的經營理論與實證心得整理成經營管理的基本功，分享給企業界的有心人士，讓大家能夠因重視而經營績效倍增，因導用而減少經營管理的煩惱與困擾。
其實，經營管理不可能沒問題，因為光是
一、人力
二、物力
三、財力
四、產銷的供應鏈
五、市場的通路網
的建構與維護就是令人頭痛的課題，還要重視經營管理的安全與成長就令許多人擔心與掛念。
所謂基本功，不外乎就是：
一、願景∕目標
二、制度
三、SOP
四、政策
五、策略
六、計畫
七、執行
八、管控
九、績效
等重點，看似簡單都知道，卻是有些人不採行，有些人不落實，有些人不重視。這就會產生「聰明的人不成功，用心的人成大器」，「虛心成長的人更上層樓，自大自滿的人仍然辛苦」的效應。
《企業經營的12套心法》就是整理提供給經營環境中的所有人，能用最基本、最簡單、最有效的方法與工具，藉諸執行發揮「倍增效益」的成果。這也是我多年來為台灣企業奉獻的一份心意。祝大家事業興隆，萬事如意。

陳宗賢