懂溝通 易成功：166則實例分享京華鑽石的溝通與成功經營術

父母要子女有毅力，
老闆要同仁有熱情，
主管要同仁鍥而不捨…如何表達、溝通

自信。成功
三年後的您，由這三年內您看了哪些書決定。

請從本書開始
有一天我到台南祝賀友人的廠房落成，席間主人邀請參加的賓客上台說話，這可把我嚇壞了!
我心裡想著『千萬不要叫到我』，可是回台北之後，心裡覺得很失落，40歲的我竟然沒有勇氣上台說話?
想起一則傻女婿的故事（第一篇第24則）
從此我開始隨時注意身邊各種題材，並逐筆累積下來
10年後在任何場合、任何題材
我都可以隨時站在台上，侃侃而談而且言之有物
往後的20年，我更參與連鎖店的教育訓練工作
教學相長，累積了我30年的功力，全部與大家分享
保證可以協助您快邁向自信、成功之路。

Chapter 1　人生歷練
A1、集勇氣、毅力、韌性、鍥而不捨的榜樣
A2、不看磅秤的老主顧
A3、當一隻瘦鵝－王永慶
A4、賣西瓜的小孩
A5、分享種子的農夫－共享才能共好
A6、還是會緊張－影帝尤伯連納
A7、表現機會是爭取來的－梅莉史翠普
A8、不是親每隻青蛙都會親到王子
A9、被虐待的媳婦熬成婆
A10、身體那個器官最重要？
.....

Chapter 2　職場生涯
B1、趙少康行銷術
B2、有人當面賞了一耳光如何化解？
B3、沒有功勞只有疲勞
B4、會做、能說、敢承諾
B5、開會時有人當面對您拍桌子
B6、擁有熱情的人是成功第一步
B7、紐約華爾道夫飯店的由來
B8、紅頂商人－名人的歷練
B9、要學當學萬人敵
B10、賣米就愛巡米甕－王永慶
.....

Chapter 3　行銷、管理、經營
C1、諸葛亮吃什麼？
C2、坦克車學校
C3、充滿熱情的行銷人員
C4、資訊的落差決定了贏或輸
C5、伊頓公學與滑鐵爐戰役
C6、超乎預期的受寵若驚－麗池卡爾登酒店
C7、吳起吸膿
C8、強中更有強中手－不要輕忽您的對手
C9、終身難忘的登山靴
C10、別把品質省掉了