讓菜鳥不再流淚的62張職場生活筆記

職場如暗潮，菜鳥如何生存？
8大分類、62張筆記細節，
讓你在職場的辛酸變心安！

「那個誰，來杯茶！」
「那個誰，在幹麻！」
「那個誰，去影印，兩份！」
「那個誰，雞腿便當兩個，速度速度！」

那個誰、那個誰、那個誰，到底是哪個誰？
就因為是新進來的「菜鳥」，就要這樣一直被使喚嗎？

老鳥上班成天混水摸魚，你收拾殘局；
沒能力的上司坐享其成，你的辛苦結晶他整碗端去；
以為終於遇到可以交心的好同事時，他卻在背後捅你一刀。
到底是來上班，還是來打心理戰？

趕快翻開筆記，學會靈活的運用這些技巧，
讓你輕輕鬆鬆、不傷和氣的打贏這場心理戰！

本書特色：
1.淺顯易懂的筆記
2.生動活潑的實例
3.能夠最有效的幫助職場新人建立良好心理素質
4.所有職場所需的「禮儀」都在這裡
5.很想知道卻不知道該問誰的職場潛規則也通通告訴你

62張筆記，張張精華、張張實用，
讓你的職場生活順利到嫑嫑的！

目錄
【前言】　沒有完美的工作，只有完美的職場生存術！

Chapter1　職場Ａ咖的不敗生存術──
培養讓你三級跳的人脈

．被你忽略的人，往往幫助最大
．背靠大樹，才好乘涼
．價值一億美元的人脈關係
．別小看「親和力」，很威啊！
．雪中送炭是培養人脈的大絕招
．經營友情是最超值的投資
．銷售大師告訴你壓箱寶的秘密

Chapter2　職場勝利組的不敗生存術──
拉近與貴人之間的距離

．發動「情」的攻勢，上司難招架
．把關係拉近了，才能借力使力
．讓上司對你有同理心，一切都好辦
．該給的實質好處，千萬別吝嗇
．先「捧」再「請求」，成功！
．尋找共同點，距離秒速拉近！
．或許可以考慮坐一次「頭等艙」

Chapter3 職場神人的不敗生存術──
一出手就可拳拳到肉

．「被同情」是一種必要的技巧
．餵飽對方的滿足感，就贏了一半
．戳到對方的痛處，激對方出手
．讓對方嘗甜頭，你變成主導者
．掌握對方的興趣，就能掌控全局
．看準對方的弱點再下手
．強攻不成，不如暗中智取
．滿足對方的虛榮心，取得優勢
．說自己好話，搶先一步成功

Chapter4 職場搶手王的不敗生存術──
抓準隨機應變的眉角

．這樣求助，成功機率百分百！
．如何利用迂迴說服術？
．旁敲側擊，反而更快達到目的
．聲東擊西是最完美的脫逃術
．善用「關係人物」這個角色
．技巧性裝熟，事情才好辦
．轉個彎繞個路，一切就通了！

Chapter5 職場強者的不敗生存術──
利用厚黑學增加勝率

．別讓負面情緒壞了事！
．沒有藉口！就是要忍也要讓
．放低身段，麻煩全都自動消失
．臉皮厚一點，收穫多一些
．向不可能挑戰，一生至少做一次！
．誰不曾跌倒？站起來就好
．斷開障礙，燒毁心魔！
．「磨」出所有的可能性

Chapter6　職場王牌的不敗生存術──
搞懂飯局潛規則

．借花獻佛，盛情難卻
．引導對方進入你的邀請計畫
．找個別人無法拒絕的理由
．與上司的飯局，完美表現！
．與同事的飯局，注意關鍵細節！
．與客戶的飯局，別搞砸了！
．敬酒的規矩，你不能不知
．聽懂對方酒後的「真言」
．搞懂喝酒文化的奧妙

Chapter7　職場常勝軍的不敗生存術──
學會進可攻、退可守

．找對時機求人，零拒絕率！
．先為自己留好退路
．過於敏感，難以成大事
．搞定輕重緩急，抉擇不痛苦
．拿捏好分寸，掌握好火候
．死要面子的人，最愚蠢！
．吝嗇，讓你斷送大好未來！
．越急躁的人，離成功越遠
．別得罪他人，一次都不要！
．與小人結仇，人生烏雲永不散去！

Chapter8 職場大贏家的不敗生存術──
送禮送到對方的心坎裡

．送禮的最佳場合和時機
．你一定要學「無痕送禮術」！
．送對禮，等於走對路
．專攻老人和小孩的成功率極高
．禮物越貴重不一定越好

內文試閱
辨別酒後的真言？假話？
要想正確辨別對方的酒後之詞。首先，我們必須認真觀察，仔細判別酒後說話之人，究竟醉到一種什麼程度。事實上，醉酒的程度大致可以分成五個等級，就是微醉、初醉、大醉、沉醉。
微醉
對於微醉的人，由於他頭腦依然十分清楚，所以言談並未受到酒精的影響，思路也清楚，所不同者，有酒助興，神經略顯亢奮而已。此時，談話者一般表現為神采奕奕，談鋒頗健，而且思路清晰，邏輯性嚴密。
對於一些平時少言寡語、城府較深的人來說，這時可能大異於平時。所以，這是聽話、交談的大好時機。
尤其，當你有求於人時，此時對你大有幫助。但也要記住，此時說話的人醉酒極輕，思想活躍，完全能夠控制自己，所以不該把他所說的全都認為是「真言」，說不定這時候的他反而在語言中，運用了更多的技巧和隱語。因此，必需「去粗取精，去偽存真，由表及裡」。
如果要開誠佈公，那麼對於平日講話較少、城府較深的人，這倒是一個促膝談心，進一步窺視其內心隱秘的大好時機。
初醉
初醉者在醉酒程度上已較微醉更進一層，此時，說話的人在思路上、交談的欲望上已出現不受主觀意念支配的現象。
可以說，這才叫做是「以酒遮臉」。而一般情況下，這也是「酒後吐真言」的前期階段，。 正因為如此，所以初醉者此時談話的特點是，或者滔滔不絕，不讓別人插言；或者神情激奮，表情認真；或者斬釘截鐵，一言九鼎；或者態度神秘，令人莫測；或者思路靈活，大異往時；甚至語驚四座，極度坦誠。
總之，此時這人由於酒精作用，大腦的活動已進入亢奮時期，不太受日常習慣、想法和顧慮的限制。
雖然，他的語言是清晰的，邏輯是合理的，情緒是興奮的，態度是誠懇的，但是卻已異於平時，再不受面子、環境、關係、禮俗等約束。
可以說，他已經到了道一些平時所不想道、言平時所不肯言的階段，能夠破除情面關係，掃除世俗障礙，據實陳述的時候，所以，這是聽其人之言的大好時機，也是你求人辦事的大好機會，切不可輕易放過。
大醉
人超過初醉，到了大醉就已經開始失去理智，此時，人的思維已經紊亂，意識已經模糊，判定能力已經失去。所以已經說不出什麼有邏輯、有思想的談話，從這種意識幾近模糊的談話中，已經很難獲得說話的真實含義以及真正想法，因此也就談不上什麼真言假語了。
沉醉
人進入沉醉狀態時，正常意識基本已經消失，大多沉沉入睡，即使未曾入睡，也完全失態，即使尚能發聲，也是語無倫次，完全不連貫的胡言亂語，既談不上什麼語言，更談不上能傳達什麼想法和資訊。
綜上所述，初醉、微醉乃是談話和聽話的黃金時間，所謂「酒後吐真言」者，就是在這個階段。
所以，在這種情況下，聽者應當集中精力，努力獲取對方說出的資訊，千萬不要以酒後之詞無足輕重而輕忽，這樣就太可惜了。
如果說話的人已經進入大醉的階段，則聽者必須注意，千萬不可隨意地把「酒後吐真言」的說法用在這個階段。因為，人一旦已進入大醉、沉醉，則此時之言，多不足信，聽不聽就好，否則你可能會倒大楣。

若谷
具有多年商場經驗的專業財商經理人。
從「人生失敗組」到「人生勝利組」，
為了實踐「不要他人走冤枉路」的心願，
不藏私的分享自己三十多年悟出的心得，
教大家輕鬆學會
「如何說話，如何做人，如何做事」。