同理心：如果你是他

整個思辨的過程分成三大部分：

第一部分在於認識同理心的特徵。同理心強調與他人感同身受，而人天生的生理結構雖然能幫助我們直覺感受他人的情緒，但是容易形成偏見，落入刻板印象。正確了解什麼是同理心之後，才有可能適當地發揮。首先掌握同理心的四個特徵：從對方觀點看待事物、不加以評論、理解對方的感受、與對方交流溝通。接著透過幾個假設情境的衝突，深入了解什麼是同理心：同理心蘊含的目的是長期且多數的善；同理對方不等於同意對方；同理不是一種百分之百理解他人的能力，而是透過經驗累積、自我反思，以及持續練習所培養出來的習慣。

第二部分在於了解同理的理由。掌握同理心的特徵不代表我們就會培養出同理心這種品德，亦不表示我們因此就願意發揮同理心。反思實際案例後，我們嘗試找出足以說服自己和他人培養同理心的理由：每個人都希望被當成有尊嚴的人看待。因為希望自己被善待和理解，所以願意彼此同理，建立穩固的人際連結。並且，當同理的範圍擴大至整個社會，我們才可能享有一個更安全、和諧的環境，降低彼此的生活成本，避免不必要的社會成本浪費。

第三部分在於思考同理心的落實。了解同理心也願意培養同理心之後，從日常生活的角度出發，練習掌握情感與認知的平衡，進一步發現容易被我們忽略的對象與關鍵時刻。如果只發揮同理心的情感面向，容易讓人產生偏見；如果只發揮認知面向，容易讓人忽略對方的情緒感受，兩者缺一不可。同理心的落實不只在於給予弱勢者協助、給予心情低落者溫暖，更多時候是理解每個人行為背後的原因、成長環境、文化差異，避免人與人之間的摩擦。每個人如果能多站在他人立場嘗試理解對方的態度和行為，也比較能夠化解自己的負面情緒。人人常保心情愉悅平穩，衝突和對立自然也就減少了。

培養「同理心」這項品德的關鍵在於：充分了解同理心對於個人及社會的正面影響，並且完整認識同理心的特徵，避免先入為主地下判斷，嘗試感同身受，發揮同理心去對待家人、朋友、弱勢群體、陌生人，甚至願意進一步去同理犯錯者（犯罪者）。

黃薏文

學歷：北京大學傳播學博士、臺灣大學哲學所碩士
研究領域：中國哲學、佛學
現職：臺灣大學哲學所博士生

她在接觸哲學之後，深深受到哲學思辨精神的吸引，也在其中獲得許多啟發和感動。目前正努力嘗試各種哲學思維與多元教學方式的結合與落實。喜歡結交朋友，希望能結識有相同志趣的夥伴，一起開拓彼此的視野，並貢獻所學。

序

2012年7月由火旺老師以及新生代基金會帶領台大哲學系研究生舉辦第一屆愛智營，到了2018年7月邁入第六個年頭，十四屆的愛智營和九屆的教師營共累積超過百所學校的高中生和中小學教師參與。並且，在2017年6月，我們將過去累積成熟的教案編輯成冊，出版了第一批的品德教案書籍，主題包括：正義、自主、感恩、公德、友情。上次我負責撰寫的是「感恩」一書，非常感謝賢華姐的邀請，讓我這次有機會撰寫「同理心」的教案書籍。參與品德思辨教案設計的過程中，我先後擔任了愛智營咖啡屋店長、教師營咖啡屋店長、新生代基金會副秘書長的角色。有幸藉由許多人的幫助，從不同的角度去體驗和學習如何將自己在哲學領域所學到的理論知識結合日常生活的情境，設計出有趣又不失思辨深度的教案；與此同時，更在籌辦活動的大小事中得以接觸不同的人事物，因而看見自己更多的不足，也越體會品德的重要性。人與人之間相處，若能保持適當的互動方式是最理想不過的。其中，品德是維持適切互動的橋樑，更是累積信任感的基石。一個沒有品德的社會，人與人之間就沒有基本的信任感；沒有信任感，就必須依賴諸多制度和法律來加以制約才能維持社會的穩定；這其中額外消耗的物質和精神成本遠遠大過於我們能夠獲得的短期利益。很多人都因著這件事情的重要性與迫切性，持續無償地投入大量的金錢與時間，在此特別感謝火旺老師、賢華姐、新生代基金會的董事們，以及秀恒姐和所有工作夥伴。即便身處的世界只是變好了一點點，也是值得的。而我們整個品德思辨師資團隊的工作，就是把教案盡量設計得完整且成熟，讓有志在這條路上一起努力的學生、老師或是家長們，有更多的參考與選擇。

對我而言，「同理心」是一個非常特殊的主題。從概念分析的角度我們每個人好像不必太深思，都大概能了解它的意思。從實踐的角度，我們大多認為自己日常生活中應該有在發揮同理心。從學術領域的角度，同理心與心理諮商的關係好像比跟哲學思辨的關係更為密切。因此，我在帶領參與者討論同理心的時候，主要關心以下幾點：一、是否能夠更為準確地澄清同理心的概念，協助參與者了解真正的同理心是什麼？二、是否能夠藉由不同的案例，讓參與者體驗到自己發揮同理心時可能忽略的面向以及不足之處？進而能夠在落實同理心的過程中，避免偏失。三、是否能夠同時做到既與心理諮商的書籍區別開來，又不讓參與者覺得只是經歷了一段哲學思辨的腦力激盪，依然不知道面對情境時該如何應對？因此，本書的討論環節訂為：一、認識「同理心」的特徵；二、了解「同理」的理由；三、思考「同理心」的落實。

如果說哲學是一切學科之母，因為所有學科想要處理的問題追問到最後都是哲學問題；那麼對我來說，「同理心」是所有品德之母，因為所有品德討論到最後都會發現，品德不是只跟自己有關，就連一個具備「自主」品德的人也必須考量其他人的想法和需求。唯有人與人之間願意站在對方的角度，嘗試理解對方的處境，一切品德的培養和實踐才成為可能。

「同理心」目錄
總　序　「思辨」可以保持心靈自由 / 林火旺 . . . . . p.7
作者序　同理心是品德之母 / 黃薏文. . . . . . . . . . . p.10
出版序　品德，可以教嗎？ / 李賢華. . . . . . . . . . . p.13
part 1 思辨之前. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.17
part 2 概念澄清. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.33
part 3 帶領思辨. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p.67
part 4 延伸閱讀與補充資料. . . . . . . . . . . p.103

一、暖身活動
目標：了解同理心的發端
要引導出的核心概念：先天生理結構讓人得以透過本能感受他人情緒，但也可能落入刻板印象，需要進一步培養才有可能達成同理。
教具：PPT、圖片、動畫、Emrys Jones礦工照（Godfrey Thurston Hopkins攝）、Patricia Moore的老人扮裝照
內容：
1. 分兩次快速展示正面情緒與負面情緒的圖片或臉部動畫，請參與者直覺說出角色的情緒，讓參與者體會自身擁有感受他人情緒的本能。
2. 分兩次展示Patricia Moore、Emrys Jones兩個人物的照片，先不說明他們的身分，請參與者更詳盡地描述此二人的狀態，如心情、職業、年齡、當下情境等。
3. 揭露二人的真實狀態，讓參與者體驗只用本能直覺可能導致的刻板印象。

二、什麼是同理心
目標：認識同理心的特徵
要引導出的核心概念：發揮同理心是從對方觀點看待事物、不加以評論、理解對方的感受、與對方交流溝通。同理的目的必須符合長期與多數的善，但不代表一定要完全同意對方的觀點，而是嘗試站在對方的角度去理解他。想要發揮同理心需要透過持續練習與調整，我們只能不斷地嘗試去做，畢竟人不可能百分之百地體會另一個人的所有感受。
教具：PPT、影片「同理心的力量」
內容：
1. 同理心與同情心的區別
(1) 詢問參與者：你認為什麼是同理心？
(2) 播放影片「同理心的力量」。
(3) 請參與者分享印象深刻的話或是畫面，引導參與者說出同理心與同情心不同之處，帶領者協助統整，列出影片中同理心的四個條件。
2. 同理是出於善的目的
(1) 詢問參與者：是不是只要符合同理心的四個特徵，就是在發揮同理心？
(2) 提出「心理犯罪者」作案的方式與心態，說明其符合同理心的四個特徵，詢問參與者：心理犯罪者不符合什麼條件，所以我們不認為他是在發揮同理心？
(3) 提出「法官判案」對犯罪者的懲罰判決。詢問參與者：法官沒能顧及犯罪者當下的感受與想法，但我們不會認為此時的法官沒有同理心，這是因為他符合了什麼條件？
(4) 透過以上案例，引導參與者找出同理心必須包含的目的。
3. 同理不等於同意
(1) 提出「窮困到想搶銀行的好友」，詢問參與者：你是否會支持好友？如果不會，如何符合「不加以評論」這個條件，又能讓他感覺到被同理？
(2) 讓參與者盡量貼近情境去說出自己會有的應對方式。引導參與者釐清：同理對方不等於同意對方。
4. 同理需要不斷練習與調整
提出「意外喪親的家屬」，如因地震、海嘯等而受難的災民，詢問參與者：如果你在現場，要怎麼做才可能讓家屬感受到自己被同理了？
5. 讓參與者盡量貼近情境去說出自己會有的應對方式，引導參與者了解「百分之百的理解」幾乎不可能做到，同理需要不斷練習與調整。
6. 小結。提示參與者：同理是從對方觀點看待事物、不加以評論、理解對方的感受、與對方交流溝通。同理對方不等於要同意對方，而是帶著善的目的去理解他的行為與想法，同時意識到自己不可能真正成為對方，因此需要不停地修正和練習。

三、為什麼要有同理心
目標：了解「同理」的理由
要引導出的核心概念：同理的理由首先是對自己有利，因為每個人都希望被當成有尊嚴的人看待，彼此互相同理，則自己和對自己重要的人也能在需要的時候被善待。其次，同理他人處境也對社會有利，因為人們普遍發揮同理心可以讓社會維持一定的安全與穩定，降低生活成本。
教具：PPT、小球（可用洗衣球、紙團等任何可以扔擲的小球型物品代替）、桶子（可用垃圾桶、紙箱等任何可以承接被扔擲物的容器代替）
內容：
1. 詢問參與者：你願意當一個有同理心的人嗎？為什麼？帶領者整理參與者的回答，大致區分為：第一種是為了自己，例如，希望自己在有需要時被善待；第二種是為了他者，例如，不希望他人難過痛苦；第三種是為了社會，希望社會安定美好；第四種是「沒有理由」，就是想發揮同理心。
2. 引導參與者了解同理的最初原因是每個人都希望自己在處境艱難或是有需求的時候被善待，即被當作有尊嚴的人看待，所以願意先同理他人的處境。
3. 詢問「沒有同理心的話，世界可能會變成怎樣？」進行擲球進桶的遊戲，讓參與者體驗社會上優勢群體與劣勢群體的差距所導致的壞結果會影響我們自身，同理心可以避免衝突加劇。
4. 同理心其實是一種自利的行為？
5. 小結。提示參與者：同理的理由在於希望透過自我與他人的相互理解達到一種和諧狀態，讓自己與他人同時受惠。