組織行為：臺灣經驗與全球視野

本書在章前規劃「電影賞析」、文中安排「OB現場」，而章後則有「個案分析」等專欄，引導讀者融會貫通該章的內容。同時，章後列有「課後習題」與「體驗學習」等單元，讓讀者可以在學習各章理論基礎後深入思考相關概念，以及這些概念與理論在實際生活上的應用。

活化教學：各章前以「電影賞析」引發學習興趣導引至該內容；內文穿插具實務性的「OB現場」，讓學習者了解全球相關議題；最後再以「個案分析」協助學習者掌握全面性觀點，以實化理論。
驗收成效：各章末以「課後習題」驗收學習成效，並設計「體驗學習」單元強化理論之應用。
方便學習：於「如何使用本書」中詳細說明各單元學習目的，且提供豐富的學習資源。

適用課程︰「組織行為」、「組織行為與管理」、「管理心理學」、「工商與組織心理學」等課程。
適用對象︰管理學院 、公行、心理等相關學系學生。

戚樹誠

現職 臺灣大學工商管理學系商學研究所特聘教授
學歷 美國紐約州立大學水牛城校區管理學院組織暨人力資源系博士（主修組織行為）
經歷 國科會（科技部）管理一學門召集人
臺灣大學工商管理學系暨商學研究所系主任、所長
臺灣組織與管理學會理事長
《臺大管理論叢》總編輯
倫敦商學院、西北大學Kellogg管理學院、傅爾布萊特訪問學者
考試院高等與普通考試教育部公費留學考試閱卷委員
國家教育研究院管理學名詞審議委員會人力資源與組織行為組審議委員
學術成就 109年度科技部傑出研究獎
發表論文刊登於國際頂尖管理學及應用心理學期刊，如Academy of Management Journal, Journal of International Business Studies, Journal of Applied Psychology等
中華民國管理科學學會第十一屆UMC聯電論文獎傑出獎
兩度榮獲IACMR 會議最佳微觀論文獎
榮獲國科會研究獎助甲等獎
多次榮獲臺灣大學管理學院研究獎
榮獲臺灣大學人文社會研究貢獻獎

第01章　導論
　組織行為理論模型的建構
　管理與組織行為的關係
　組織行為的未來挑戰
　結語
　課後習題
　體驗學習
第02章　價值觀與倫理
　工作價值觀
　組織行為的倫理議題
　結語
　課後習題
　個案分析：安隆案
　體驗學習
第03章　性格與能力
　性格與性格特質
　能力
　結語
　課後習題
　個案分析：賈伯斯傳奇
　體驗學習
第04章　情緒與壓力
　情緒
　工作壓力與壓力管理
　結語
　課後習題
　個案分析：夢想之都──迪士尼
　體驗學習
第05章　態度
　工作態度
　工作滿足感
　組織承諾
　結語
　課後習題
　個案分析：自動化管理下的亞馬遜員工
　體驗學習
第06章　知覺與歸因
　知覺
　人際知覺
　歸因
　結語
　課後習題
　個案分析：錯失市場先機的柯達
　體驗學習
第07章　決策與創造力
　決策
　創造力
　結語
　課後習題
　個案分析：SpaceX的太空探險之旅
　體驗學習
第08章　激勵
　早期理論
　當代理論
　激勵理論的應用
　結語
　課後習題
　個案分析：重視留才的台積電
　體驗學習
第09章　團隊
　團體與團隊的意義與類型
　團隊結構及其影響
　團隊歷程與團隊管理
　團隊決策技術
　結語
　課後習題
　個案分析：麥可‧喬丹與他的公牛王朝
　體驗學習
第10章　溝通
　何謂組織溝通？
　邁向有效的溝通
　結語
　課後習題
　個案分析：溝通利器Zoom的崛起
　體驗學習
第11章　領導
　領導特質理論與行為理論
　權變領導理論
　當代領導觀念
　結語
　課後習題
　個案分析：柴契爾夫人與英國政府
　體驗學習
第12章　衝突與談判
　衝突的意義
　衝突過程與衝突管理風格
　談判
　結語
　課後習題
　個案分析：英特爾的建設性爭執
　體驗學習
第13章　權力與政治
　權力與影響
　政治行為
　結語
　課後習題
　個案分析：搜尋引擎的龍頭──Google
　體驗學習
第14章　組織結構與設計
　組織結構的基本特性
　組織結構設計型態
　組織結構的影響因素
　結語
　課後習題
　個案分析：3M的組織設計
　體驗學習
第15章　組織文化與變革
　組織文化
　組織變革
　結語
　課後習題
　個案分析：The Body Shop的過去與未來
　體驗學習